Guía del Vídeo Asíncrono para Consultores y Autónomos
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Como consultor o autónomo, sabes lo importante que es generar confianza entre posibles clientes y clientes. No sólo localmente, sino en todo el mundo.
Si la gente no confía en tu experiencia, no se comprometerá durante mucho tiempo.
Para una lectura relacionada, consulta nuestra guía sobre vídeos de marca.
Sin embargo, no puedes generar confianza sólo con mensajes de texto y propuestas. Necesitas una comunicación cara a cara.
Por eso, las videoconferencias han transformado la forma de trabajar y de vender servicios.
Pero las videoconferencias tienen sus limitaciones.
La gente está ocupada. Además, conseguir que la gente se una a una reunión al mismo tiempo que tú puede ser un reto, sobre todo con las diferencias horarias.
En esta guía, te mostraremos una forma aún mejor de conectar con la gente: el vídeo asíncrono.
Con los vídeos asíncronos, puedes seguir aprovechando la capacidad de los vídeos para establecer una buena relación, pero sin necesidad de que el cliente o posible cliente participe en tiempo real.
¿Listo para hacer tu vídeo asíncrono?
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La videomensajería asíncrona es un vídeo pregrabado con el mensaje que quieres transmitir. Grabas un videoclip y se lo pasas a tus colegas, clientes potenciales o clientes.
De este modo, los destinatarios del mensaje de vídeo pueden verlo y responder a él cuando les convenga. Pueden tomarse su tiempo para llegar al mensaje y preparar cuidadosamente una respuesta.
Esto contrasta con la videomensajería síncrona que se produce en directo en una reunión online en tiempo real.
Cuando mantienes una videollamada con alguien, se trata de una comunicación sincrónica porque existe la expectativa subyacente de que ambas partes entablarán una conversación instantánea de ida y vuelta.
Esto no ocurre con los mensajes de vídeo asíncronos. Además, los destinatarios de tu mensaje de vídeo asíncrono pueden responder de la forma que consideren oportuna, como por correo electrónico, chat en directo o vídeo.
Por estas razones, la videomensajería asíncrona es una gran alternativa de comunicación cuando trabajas en casa. Permite interacciones reflexivas y sin estrés, y mejora la productividad.
Puede que también te resulte útil nuestro artículo sobre la grabación de pantalla de vídeos instructivos.
Las videoconferencias y las llamadas telefónicas sincrónicas siempre han sido populares, pero cobraron aún más protagonismo con el auge del trabajo a distancia durante la pandemia.
Dicho esto, el auge de las videoconferencias y llamadas también ha sido una fuente de distracción y perturbación de los flujos de trabajo diarios. Por no hablar del nivel de fatiga y estrés que provocan.
La comunicación sincrónica también requiere una planificación previa para garantizar que todos puedan asistir a la reunión y que nadie se pierda información crucial. Y aun así, puede haber miembros del equipo y clientes potenciales que no puedan asistir.
La buena noticia es que todos estos problemas pueden evitarse con la videomensajería asíncrona.
No todas las formas de comunicación necesitan una respuesta instantánea o merecen producirse en tiempo real. Puedes utilizar vídeos asíncronos para reducir la fricción y mejorar la colaboración.
Los vídeos asíncronos ofrecen a tus clientes y posibles clientes la opción, y la libertad, de digerir la información en su propio tiempo antes de responder.
Esto hace que los vídeos asíncronos sean especialmente útiles cuando tus clientes están repartidos por todo el mundo.
En cuanto a los tipos de mensajes de vídeo asíncronos que puedes crear y las situaciones a las que se aplican en tu negocio de consultoría, la lista es interminable. Aquí tienes algunas ideas para dar rienda suelta a tu creatividad.
Puedes utilizar vídeos asíncronos para:
Conseguir que un posible cliente reserve una reunión contigo es uno de los pasos más importantes del ciclo de ventas.
Este paso suele hacerse con una serie de correos electrónicos de prospección (texto plano) o llamadas en frío. Sin embargo, un vídeo asíncrono te da muchas más posibilidades de relacionarte con el posible cliente y conseguir que concierte una cita.
Un vídeo asíncrono te permite mostrar tu valor por adelantado: quién eres, qué sabes y cómo puedes ayudar al espectador.
También te diferencia de otros autónomos y consultores, porque muy pocos de ellos utilizan vídeos pregrabados para comunicarse con su público.
Supongamos que un cliente o un posible cliente ha reservado una reunión contigo. Es tu oportunidad de demostrar cuánto sabes y cuánto te importa.
Pero, como ya hemos comentado, la gente está ocupada y prefiere que las reuniones sean breves. En una videoconferencia de 30 minutos no se puede transmitir mucho. ¿Cuál es la solución?
¿Quieres más? Echa un vistazo a las ideas para vídeos promocionales.
Envía un vídeo de seguimiento asíncrono después de la reunión.
Puedes compartir ideas adicionales, responder a cualquier pregunta que haya surgido en la reunión o hacer un resumen junto con los siguientes pasos para ambas partes.
Tu vídeo asíncrono ayudará a transmitir lo mucho que valoras la relación y lo motivado que estás para ayudar a tus clientes a tener éxito.
Dependiendo de la complejidad de tu servicio, el proceso de conversión de un cliente potencial en cliente puede durar de días a meses. Los ciclos de ventas suelen ser largos, especialmente en el espacio B2B.
Ni que decir tiene que necesitas todas las ventajas que puedas conseguir para reducir la fricción y acercar a los posibles clientes a cerrar el trato. Una de esas ventajas es el vídeo.
Puedes acelerar enormemente el proceso de venta utilizando vídeos asíncronos para dar a los posibles clientes una idea de cómo sería que trabajaras con ellos. También es una buena forma de establecer confianza durante el proceso de venta.
Basándote en lo que aprendas sobre las necesidades de tus clientes, puedes crear vídeos asíncronos para presentar informes esclarecedores, hacer demostraciones informativas y guiarles a través de tu propuesta. Puedes hacer todo esto como si lo hicieras en persona. Cuando llegue el momento de firmar sobre la línea de puntos, lo harán encantados.
Una vez que has conseguido un cliente, los vídeos asíncronos desempeñan un papel aún más importante. Pueden ser los vehículos perfectos para hacer preguntas, ofrecer actualizaciones de progreso y guiar al cliente en la aplicación de tus soluciones propuestas.
De este modo, los clientes pueden acceder a tus mensajes cuando tienen tiempo para prestar toda su atención, y tú evitas reuniones de control innecesarias que interrumpen el trabajo.
Como resultado, puedes centrarte en conseguir para tus clientes los resultados tangibles que esperan de ti.
Aquí tienes otra serie de ejemplos de Fio Dossetto, jefe editorial de Wildbit. Según Fio, ¡la mensajería de vídeo asíncrono es magia que cambia el trabajo! Los asesores de contenidos y los expertos en la materia pueden utilizar las notas de vídeo asíncronas para:
Para crear un vídeo asíncrono necesitarás una webcam de buena calidad. Además, necesitarás una herramienta para grabar vídeos con webcam. Mejor aún si la herramienta te permite editar y hacer tus vídeos más presentables para los posibles clientes.
Piktochart Vídeo es la herramienta que estás buscando. Es una herramienta de grabación y edición de vídeo que genera automáticamente subtítulos para que tu vídeo asíncrono sea más atractivo y accesible.
Y no sólo eso, puedes editar fácilmente los subtítulos, añadir un logotipo y personalizar el aspecto de tu vídeo para que coincida con tu marca. De este modo, tus vídeos tendrán un aspecto más profesional e impresionante.
A continuación te explicamos cómo empezar a utilizar Piktochart Vídeo.
Ve a Piktochart Vídeo. Accede a tu cuenta, o haz clic en Regístrate para crear una cuenta nueva. Puedes utilizar tu correo electrónico o tus credenciales de Google para registrarte rápidamente.
Una vez que completes el proceso de registro, verás varias opciones para importar un vídeo en tu panel de control de Piktochart Vídeo. Puedes importar desde Zoom, Google Drive o tu ordenador.
También tratamos este tema en nuestro artículo sobre el vídeo de las cabezas parlantes.

Pero si quieres grabar un vídeo nuevo desde cero, haz clic en Iniciar grabación.
Puedes elegir entre tres modos de captura:

Si quieres que tu vídeo asíncrono sea más personal, te recomendamos la opción Vídeo + Pantalla. Esto te permitirá mostrar tu cara junto a una ventana del navegador, una presentación o una actualización del progreso que compartirás en tu pantalla.
Ahora, elige la parte de la pantalla que quieres compartir (pantalla completa, ventana o pestaña de Chrome).

Llegarás a la pantalla de grabación de vídeo, donde verás un gran punto rojo en la parte inferior. Este es el botón que debes pulsar para iniciar la grabación.

¡Ya puedes empezar a grabar tu videomensaje!
Asegúrate de hablar en un tono enérgico y seguro. Transmite tu entusiasmo por trabajar con el cliente o posible cliente. Guía a tu audiencia a través de la presentación, el informe o las páginas web que estás compartiendo con ellos.
Cuando hayas grabado el mensaje, vuelve a pulsar el botón rojo para pausar la grabación.
A continuación, puedes hacer clic en Vista previa para ver el vídeo que has grabado y comprobar si estás satisfecho con él.
Si quieres utilizar esta grabación, haz clic en Utilizar vídeo. Si no, puedes descartar el vídeo, volver atrás y empezar de nuevo.
Si tu idioma principal no es el inglés, Piktochart Video admite la transcripción a más de 60 idiomas.
Así, después de hacer clic en Usar Vídeo, Piktochart Vídeo te pedirá que selecciones el idioma de tu discurso. Aquí puedes buscar el idioma que desees o elegirlo en el menú desplegable.
Una vez importado tu vídeo, Piktochart Vídeo creará automáticamente subtítulos y los mostrará en la parte izquierda de la pantalla, mientras puedes previsualizar tu vídeo en la parte derecha de la pantalla.
Para una lectura relacionada, consulta nuestra guía sobre testimonios en vídeo.
Editar subtítulos es tan fácil como editar un documento de texto. Selecciona la parte del texto que quieras modificar o eliminar. A continuación, escribe el texto con el que quieras sustituirlo, o haz clic en Eliminar para deshacerte de él.
En la parte derecha de la pantalla, verás opciones de formato y marca encima del vídeo de previsualización.
Aquí puedes cambiar la fuente, el tamaño, la alineación, el color de fondo y mucho más.
Lectura recomendada: ¿Cuál es la mejor fuente para subtítulos? 15 fuentes comparadas
Para que tus vídeos sean aún más elegantes y memorables, considera la posibilidad de añadir el logotipo de tu empresa. Para añadir el logotipo de tu marca, haz clic en Cargar imagen encima de la vista previa del vídeo.
Una vez subido el logotipo, puedes arrastrarlo a cualquier parte del vídeo para determinar dónde debe aparecer para el espectador. Sin embargo, ten en cuenta que sólo puedes añadir tu logotipo si tienes la suscripción premium de Piktochart Vídeo.
Ahora que has personalizado el vídeo según tus preferencias, es hora de utilizarlo. El último paso es exportar el vídeo.
Haz clic en Exportar vídeo en la esquina superior derecha. En unos segundos, tu vídeo estará disponible para descargar en el panel Clips de tu panel de control.
Desde ahí, pasa el ratón por encima del vídeo. A continuación, haz clic en Descargar para guardar el vídeo en tu ordenador. ¡Ya está!
Enhorabuena, has creado tu primer vídeo asíncrono.
Para cualquier vídeo que crees, siempre puedes conectarte a tu panel de control para acceder a las grabaciones completas, así como a tus versiones editadas.
Incluso antes de la pandemia, los autónomos y asesores han explorado distintos métodos para captar clientes potenciales.
Estos métodos incluyen enfoques asíncronos, como los correos electrónicos, y medios síncronos, como las llamadas telefónicas y las reuniones por vídeo.
Pero teniendo en cuenta las limitaciones del texto y las restricciones de las videoconferencias, ha llegado el momento de adoptar la videomensajería asíncrona.
Es fácil de usar, familiar y cómodo tanto para ti como para tus clientes.
Empieza hoy mismo y utiliza una herramienta como Piktochart Video para que todo el proceso sea pan comido. Prueba Piktochart Video gratis y empieza con tus vídeos asíncronos.