Perspectiva de la competencia 101: La mejor plantilla para mapear a los actores del sector

En el vertiginoso panorama empresarial actual, no es raro que los profesionales experimentados o los fundadores de su propia empresa sientan la sombra de los competidores acechándoles.

Entra en la Plantilla de Mapeo de la Competencia: una herramienta diseñada no sólo para trazar la posición de tus rivales, sino para ayudarte a visualizar y solidificar tu posición en la vanguardia de tu sector.

Para una lectura relacionada, consulta nuestra guía sobre cómo redactar un plan de empresa.

Como decimos en Piktochart: «Obsesiónate con tus clientes, pero vigila atentamente a tus competidores». Prueba nuestra herramienta y dinos qué te parece.

• ¿Qué es el análisis de la competencia?
• ¿Cómo realizar un análisis competitivo?
• Plantillas de análisis competitivo para visualizar los resultados

El análisis de la competencia es un método estratégico para evaluar los puntos fuertes y débiles de los competidores actuales y potenciales dentro del panorama competitivo.

Este análisis proporciona un marco para identificar oportunidades y amenazas, y puede ser un paso fundamental en la formulación de una ventaja competitiva y una planificación estratégica eficaces.

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Aquí tienes un desglose de lo que implica un panorama de mercado:

El primer paso es identificar quiénes son tus competidores clave. Puede tratarse de competidores directos (los que ofrecen un producto o servicio similar en el mismo mercado objetivo) o indirectos (los que ofrecen un producto sustitutivo o alternativo).

Aunque una empresa puede tener varios competidores en el mismo mercado, es importante no seguir a 20 competidores al mismo tiempo (no podrás hacerlo). La regla general es no tener más de 5 competidores directos.

La investigación competitiva básica implica comprender qué productos y servicios ofrecen los principales competidores, sus características clave, su calidad, sus precios y cualquier propuesta de venta única.

• Visita sus páginas de precios y haz un seguimiento a lo largo del tiempo. Esto informa sobre su estrategia y modelos de precios.
• Ve a G2Crowd, Capterra, Trustpilot para encontrar opiniones de clientes (si están relacionadas con software).
  • Podrás calibrar las propuestas únicas de venta y la propuesta de valor de boca de los propios usuarios.
  • También es interesante hacer un perfil demográfico de su audiencia. ¿Son similares a los tuyos?

Esto ayuda a comprender el posicionamiento de mercado del competidor. Puede proporcionar información sobre la cuota de mercado, las tasas de crecimiento, las tendencias del sector y la demografía objetivo. Las métricas clave pueden no estar siempre disponibles, especialmente para una empresa privada. Por tanto:

• Para conocer su huella digital, ve a Similarweb.com para encontrar el tráfico web estimado.
• Utiliza una herramienta SEO como Ahrefs o Semrush para averiguar el tráfico orgánico que obtienen estos competidores. En ocasiones, estas herramientas también tienen «cuota de voz» del tráfico orgánico. El análisis SEO puede ayudar a informar de acciones sencillas para mejorar el tráfico orgánico.

Identifica qué hacen bien tus competidores y en qué pueden tener carencias. Esto puede abarcar desde ventajas tecnológicas hasta estrategias de marketing o servicio al cliente.

• Se trata de datos cualitativos: tus observaciones a partir de los puntos de datos anteriores.
• También puedes realizar un análisis DAFO (puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas) para descubrir los puntos fuertes de la competencia.

Lee más sobre Cómo estructurar y visualizar un análisis DAFO. O, ¡empieza tu análisis DAFO con nuestras plantillas registrándote gratis!

Intentar deducir las estrategias futuras de un competidor puede ayudar a una empresa a ser proactiva en lugar de reactiva. Por ejemplo, ¿están invirtiendo los competidores en I+D o intentando entrar en nuevos mercados?

• En el caso de las empresas privadas, seguir sus cuentas en las redes sociales y sus páginas de Vacantes puede ayudarte a identificar esos planes en el futuro.
• En el caso de las empresas públicas, sus estados financieros trimestrales suelen contener mucha información. Adquirir estudios de mercado también puede ayudar a comprender el crecimiento de la empresa.

Esto implica analizar la salud financiera y la eficiencia operativa de los competidores. Aquí pueden ser útiles los estados financieros, los informes anuales y los informes del sector.

• En el caso de las empresas privadas, puede que no sea posible conocer los ingresos de la empresa, pero el equipo directivo puede conceder entrevistas en las que podrías sacar algunas estimaciones/información. Por lo demás, fijarse en el número de empleados que tienen puede ser a veces una indicación del tamaño de la empresa.

Comprender cómo se promocionan los competidores puede aportar información sobre su público objetivo, sus estrategias de marca, sus métodos promocionales y mucho más. Los equipos de marketing pueden utilizar esta información para diferenciarse aún más de los productos de la competencia.

• Análisis cualitativo basado en el punto 5 anterior. Haz preguntas como
  • ¿Cuál es el mensaje de la marca?
  • ¿Quiénes son sus compradores objetivo y en qué mercados objetivo? ¿Están en tu mismo mercado?
  • ¿Participan en anuncios de pago?
  • ¿Cuáles son sus canales de distribución?
    • ¿Cuántos seguidores tienen en las redes sociales? ¿Las redes sociales son un canal importante?

El análisis de la competencia no es una tarea puntual, sino un proceso continuo.

En Piktochart, recomendamos crear una hoja de cálculo para capturar los detalles.

Una vez que hayas reunido todo, podrás elaborar un informe de análisis de la competencia.

En el complejo mundo de la estrategia empresarial, comprender a tus competidores no sólo es ventajoso, sino que es imprescindible para obtener información valiosa que guíe la estrategia de marketing y al equipo de ventas.

Equipándose con el análisis competitivo, nos aseguramos no sólo la supervivencia, sino también el liderazgo estratégico en un mercado fluctuante. Mientras navegas por el panorama empresarial en constante evolución, recuerda: mantenerse informado es el eje del éxito.

Obsesiónate con tus clientes, pero vigila atentamente a tus competidores.

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