Informações sobre a concorrência 101: O melhor modelo para mapear os intervenientes do sector

No atual panorama empresarial de ritmo acelerado, não é raro que profissionais experientes ou fundadores de empresas próprias sintam a sombra da concorrência a aproximar-se.

Entra o Modelo de Mapeamento da Concorrência: uma ferramenta concebida não só para mapear a posição dos teus rivais, mas também para te ajudar a visualizar e solidificar a tua posição na vanguarda da tua indústria.

Para uma leitura relacionada, vê o nosso guia sobre como escrever um plano de negócios.

Como dizemos no Piktochart, “Sê obcecado pelos teus clientes, mas monitoriza cuidadosamente os teus concorrentes”. Experimenta a nossa ferramenta e diz-nos o que pensas dela!

• O que é a análise da concorrência?
• Como efetuar uma análise da concorrência?
• Modelos de análise competitiva para visualizar os resultados

A análise da concorrência é um método estratégico de avaliação dos pontos fortes e fracos dos concorrentes actuais e potenciais no contexto da concorrência.

Esta análise fornece um quadro para identificar oportunidades e ameaças, e pode ser um passo fundamental na formulação de uma vantagem competitiva eficaz e de um planeamento estratégico.

Também podes achar útil o nosso artigo sobre como escrever okrs.

Segue-se uma descrição do que implica um panorama do mercado:

O primeiro passo é identificar quem são os teus principais concorrentes. Podem ser concorrentes diretos (os que oferecem um produto ou serviço semelhante no mesmo mercado-alvo) ou indirectos (os que oferecem um substituto ou uma alternativa).

Embora uma empresa possa ter vários concorrentes no mesmo mercado, é importante não seguir 20 concorrentes ao mesmo tempo (não o conseguirás fazer). A regra geral é não ter mais de 5 concorrentes diretos.

A pesquisa básica sobre a concorrência envolve a compreensão dos produtos e serviços que os principais concorrentes oferecem, as suas principais caraterísticas, a sua qualidade, os preços e quaisquer propostas de venda exclusivas.

• Visita as suas páginas de preços e acompanha-os ao longo do tempo. Isto informa a sua estratégia de preços e os modelos de preços.
• Vai ao G2Crowd, Capterra, Trustpilot para veres o feedback dos clientes (se estiver relacionado com software).
  • Poderás avaliar as propostas de venda únicas e a proposta de valor pela boca dos próprios utilizadores.
  • O que também é interessante é traçar o perfil demográfico do seu público. São semelhantes aos teus?

Ajuda a compreender o posicionamento do concorrente no mercado. Pode fornecer informações sobre a quota de mercado, as taxas de crescimento, as tendências do sector e os dados demográficos do alvo. Os principais indicadores podem nem sempre estar disponíveis, especialmente para uma empresa privada. Por conseguinte:

• Para conhecer a sua pegada digital, vai a Similarweb.com para encontrar o tráfego web estimado.
• Utiliza uma ferramenta de SEO como Ahrefs, Semrush para descobrir o tráfego orgânico que esses concorrentes estão a obter. Ocasionalmente, estas ferramentas também têm uma “quota de voz” do tráfego orgânico. A análise de SEO pode ajudar a informar acções simples para melhorar o tráfego orgânico.

Identifica o que os teus concorrentes fazem bem e onde podem estar em falta. Isto pode ir desde vantagens tecnológicas a estratégias de marketing ou serviço ao cliente.

• Estes são dados qualitativos – as tuas observações a partir dos pontos de dados acima referidos.
• Também podes fazer uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças) para descobrir os pontos fortes da concorrência.

Lê mais sobre Como estruturar e visualizar uma análise SWOT. Ou então, começa a fazer a tua análise SWOT com os nossos modelos, registando-te gratuitamente!

Tentar deduzir as estratégias futuras de um concorrente pode ajudar uma empresa a ser proactiva em vez de reactiva. Por exemplo, os concorrentes estão a investir em I&D ou a tentar entrar em novos mercados?

• No caso das empresas privadas, seguir as suas contas nas redes sociais e as páginas de vagas pode ajudar-te a identificar esses planos no futuro.
• No caso das empresas públicas, as suas demonstrações financeiras trimestrais contêm normalmente muita informação. A compra de documentos de pesquisa de mercado também pode ajudar-te a compreender o crescimento do negócio.

Isto implica analisar a saúde financeira e a eficiência operacional dos concorrentes. As demonstrações financeiras, os relatórios anuais e os relatórios do sector podem ser úteis neste caso.

• No caso das empresas privadas, pode não ser possível obter as receitas da empresa, mas a equipa de gestão pode dar entrevistas onde poderás obter algumas estimativas/informações. Se não for possível, veres o número de empregados pode, por vezes, ser uma indicação da dimensão da empresa.

Compreender a forma como os concorrentes se comercializam pode fornecer informações sobre o seu público-alvo, estratégias de marca, métodos promocionais e muito mais. As equipas de marketing podem utilizar esta informação para se diferenciarem ainda mais dos produtos da concorrência.

• Análise qualitativa baseada no ponto 5 acima. Faz perguntas como:
  • Qual é a mensagem da marca?
  • Quem são os seus compradores-alvo e em que mercados-alvo? Estão no teu mesmo mercado?
  • Estão a participar em anúncios pagos?
  • Quais são os seus canais de distribuição?
    • Quantos seguidores têm nas redes sociais? As redes sociais são um canal importante?

A análise da concorrência não é apenas uma tarefa pontual; é um processo contínuo.

No Piktochart, recomendamos que cries uma folha de cálculo para registar os detalhes.

Quando tiveres tudo reunido, poderás elaborar um relatório de análise da concorrência.

No complexo mundo da estratégia empresarial, compreender os teus concorrentes não é apenas vantajoso; é imperativo obter informações valiosas para orientar a estratégia de marketing e a equipa de vendas.

Ao equiparmo-nos com análises competitivas, garantimos não só a sobrevivência, mas também a liderança estratégica num mercado flutuante. Enquanto navegas no cenário empresarial em constante evolução, lembra-te: manter-se informado é a chave do sucesso.

Sê obcecado pelos teus clientes, mas monitoriza cuidadosamente os teus concorrentes.

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