Come creare un piano di sviluppo e apprendimento

Agosto 29, 2024

Nel corso degli anni, abbiamo assistito a un’evoluzione dell’ambiente aziendale al di là di ciò che è considerato tradizionale, rendendo il concetto di creazione di un “piano di sviluppo dei dipendenti” più importante che mai.

Ciò è diventato ancora più evidente se si considerano gli effetti della pandemia di coronavirus e l’aumento dei lavoratori a distanza e dei modelli di lavoro ibridi. Oltre alla ristrutturazione dell’ambiente di lavoro, oggi più che mai è necessario che tutti i dipendenti siano in grado di affrontare le nuove esigenze di questo futuro aziendale dinamico.

Come trasformare gli obiettivi professionali in un piano d’azione

Tuttavia, a loro volta, questi dipendenti hanno ancora obiettivi di carriera, obiettivi professionali e un percorso professionale desiderato che deve essere rispettato e realizzato attraverso un piano d’azione per ridurre il turnover dei dipendenti.

Le organizzazioni devono adottare più che mai una strategia di apprendimento e sviluppo che aiuti i dipendenti ad affrontare queste situazioni. Ciò include l’offerta di programmi di apprendimento, benefit aggiuntivi e piani di sviluppo della carriera che possono essere realizzati in un arco di tempo realistico per aiutare i dipendenti a crescere professionalmente e a raggiungere i propri obiettivi e quelli della vostra azienda attraverso passi concreti.

Diversi studi suggeriscono che la formazione dei dipendenti e l’attuazione di un piano di sviluppo per i dipendenti portano benefici sia all’azienda che ai lavoratori. Per questo motivo, le opportunità di sviluppo e i programmi di apprendimento rimangono tra le principali considerazioni di chi cerca lavoro oggi.

Tuttavia, i piani e le strategie di apprendimento e sviluppo organizzativo devono anche essere efficaci, raggiungere gli obiettivi e mirare a ridurre le evidenti carenze di competenze del personale.

Mentre le risorse umane e il senior management organizzano i giusti programmi di formazione e i piani di sviluppo dei dipendenti, questi ultimi devono essere posizionati in modo appropriato per riceverli.

Quindi, come si fa a garantire l’armonia tra tutte le diverse parti e gli attori per raggiungere gli obiettivi?

In questa guida esploreremo tutto ciò che c’è da sapere sull’apprendimento e lo sviluppo nel contesto della formazione dei dipendenti, sui benefici e su come un’azienda può impostare una strategia di apprendimento e sviluppo della carriera di successo.

Troverete anche esempi e modelli di risorse umane su come creare da soli un piano d’azione e una strategia di successo. Visualizzare le roadmap attraverso linee temporali, presentazioni e pianificazioni.

Indice dei contenuti

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anteprima dell'esempio di piano di sviluppo dell'apprendimento e della carriera

Che cos’è un piano di sviluppo e apprendimento?

Un piano di apprendimento e di sviluppo della carriera prevede processi formativi continui di apprendimento di nuovi metodi e concetti di lavoro, di miglioramento delle competenze e di acquisizione di maggiori conoscenze sulle proprie mansioni all’interno di un’azienda.

I programmi di sviluppo organizzativo aggiornano il personale sulle nuove tendenze, competenze e tecnologie della forza lavoro globale.

Serve anche a informare i lavoratori su nuove politiche, leggi e informazioni sulla sicurezza, oltre che sulle procedure e le regole organizzative.

Perché la vostra organizzazione ha bisogno di un piano di sviluppo e apprendimento

Se organizzato correttamente e seguito con attenzione, un piano di apprendimento e di sviluppo professionale porterà benefici all’organizzazione in diversi modi.

Questi sono alcuni dei vantaggi fondamentali dell’investimento in un piano di sviluppo dei dipendenti.

Perché la vostra organizzazione ha bisogno di un piano di sviluppo e apprendimento professionale?

In passato, lo sviluppo dei dipendenti veniva effettuato per migliorare la produttività. Ora si concentra anche sull’attrazione dei migliori talenti, soprattutto nei settori in cui il personale ha molte opportunità di cambiare datore di lavoro.

L’opportunità di imparare di più e di crescere attraverso un piano di sviluppo strutturato è senza dubbio una delle considerazioni chiave nella scelta di un datore di lavoro.

I dipendenti vogliono rimanere rilevanti e riconoscono che ciò è possibile solo con un piano di sviluppo professionale.

Per questo motivo, un buon piano di sviluppo e apprendimento è interessante per i potenziali assunti e aiuta a trattenere i talenti all’interno della forza lavoro di un’azienda. E proprio come nelle vendite, sostituire i dipendenti è molto più costoso che acquisirli: uno studio del 2020 Work Institute ha dimostrato che il turnover volontario dei dipendenti costa alle aziende statunitensi oltre 630 miliardi di dollari all’anno.

2. Fornire opportunità di miglioramento e di sviluppo della carriera

I piani di apprendimento e sviluppo offrono opportunità di aggiornamento. In questo modo la forza lavoro è in grado di svolgere al meglio le proprie mansioni e di prepararsi ad assumere nuove o maggiori responsabilità in linea con i propri punti di forza.

3. Migliorare le capacità dei dipendenti

Il capitale umano di un’organizzazione è una parte fondamentale del processo di sviluppo, ed è per questo che la sua base di conoscenze deve essere costantemente aggiornata per evitare un declino delle capacità.

L’apprendimento del personale contribuisce a questo risultato e posiziona meglio l’organizzazione verso il successo quando raggiunge i suoi obiettivi di sviluppo. Ad esempio, se volete arricchire il vostro blog di post di ospiti unici, potete addestrare il vostro personale a utilizzare un rilevatore di intelligenza artificiale per scoprire contenuti generati dall’intelligenza artificiale.

Infatti, le aziende che investono nel personale e nei leader durante i cambiamenti di trasformazione hanno 2,4 volte più probabilità di raggiungere gli obiettivi di performance .

4. Riconoscere i punti di forza e di debolezza di un’organizzazione.

Quando un’organizzazione investe in piani di svluppo e apprendimento, si ha l’opportunità di riconoscere i punti di forza e di debolezza.

In questo modo è possibile mantenere gli aspetti positivi e far crescere continuamente i punti di forza, sviluppando al contempo le competenze per rafforzare i punti deboli. Questo aumenta la fiducia generale all’interno dell’azienda e mantiene un ambiente di lavoro sano.

5. Garantire la coerenza del brand in tutta l’azienda

L’aggiornamento del personale sulle ultime tendenze del settore e sulle politiche interne garantisce la trasparenza. Questa struttura rafforza le politiche conosciute e favorisce la collaborazione tra i dipendenti.

6. Migliorare i valori e la cultura aziendale

La realtà della forza lavoro di oggi è un modello sempre più ibrido e globale, con team dispersi in un’ampia gamma di sedi.

Nonostante i dipendenti lavorino in luoghi diversi, un’azienda deve mantenere la sua cultura basata sui valori e costruire un senso di comunità. Un piano di apprendimento efficace è necessario per instillare questo concetto nei dipendenti, indipendentemente dal luogo in cui lavorano, per essere considerato un successo.

7. Aumentare le prestazioni e la produttività dei dipendenti

Uno degli obiettivi finali di una strategia di apprendimento e sviluppo è quello di migliorare le prestazioni e la produttività. Il personale comprenderà meglio i propri ruoli e svilupperà nuove competenze, maggiore fiducia e senso di responsabilità per gestire i compiti in modo più appropriato.

8. Aumentare la soddisfazione dei clienti

Una forza lavoro preparata è fondamentale per aumentare la soddisfazione dei clienti.

Quando il personale comprende il proprio ruolo, ha fiducia e si dedica agli obiettivi dell’azienda, i clienti ottengono servizi migliori e rimangono soddisfatti dei servizi offerti.

Come creare e attuare un solido piano di apprendimento e sviluppo in 6 passi

Ora che conoscete già i vantaggi dell’apprendimento e dello sviluppo in un’organizzazione, il passo successivo è sviluppare un piano e attuarlo.

L’implementazione e la consegna ai dipendenti sono altrettanto importanti.

Di seguito sono riportati i passaggi per realizzare una strategia di apprendimento e sviluppo di successo.

infografica su come creare i propri modelli di piano di apprendimento e sviluppo professionale, esempio di processo di pianificazione dello sviluppo

Valutare gli obiettivi dell’organizzazione

Un buon punto di partenza per la creazione di un programma di formazione per lo sviluppo dei dipendenti è la valutazione delle finalità, degli obiettivi aziendali e della strategia generale dell’organizzazione.

Questa parte dovrebbe costituire la base della vostra strategia, perché per funzionare qualsiasi programma deve essere allineato agli obiettivi aziendali.

Una strategia di apprendimento e sviluppo che non sia in accordo con gli obiettivi aziendali potrebbe essere irrilevante o, peggio, danneggiare la crescita dell’azienda. Pertanto, è essenziale coinvolgere il senior management in questa fase.

Il reparto Risorse Umane dovrebbe creare una lista di controllo degli obiettivi e valutare se il programma contribuisce o meno.

Come punto di partenza si può utilizzare la lista di controllo esemplificativa riportata di seguito:

  • Dove vuole arrivare l’azienda nei prossimi 5, 10 o 15 anni?
  • Per quali valori l’azienda è conosciuta?
  • Come può l’azienda essere più competitiva?
  • In che modo le nuove tendenze tecnologiche possono influenzare l’azienda?
  • In che modo la formazione aiuta l’espansione dell’azienda?

Queste e altre domande pertinenti, basate sugli obiettivi dell’azienda, dovrebbero aiutare a chiarire le esigenze di sviluppo dei dipendenti in relazione alla strategia aziendale complessiva.

2. Scoprite le esigenze di apprendimento e di sviluppo professionale dei vostri dipendenti.

La forza lavoro dovrebbe essere al centro di ogni azienda e della sua strategia di apprendimento e sviluppo.

Poiché l’idea alla base di un programma di sviluppo è quella di migliorare le capacità e le prestazioni dei dipendenti, le loro esigenze di crescita individuale devono essere in cima alla lista.

Questo non solo aumenterà l’apprendimento dei dipendenti, ma li incoraggerà anche a ottenere prestazioni migliori, a impegnarsi e a promuovere la fidelizzazione.

Questa fase chiarirà le competenze del dipendente e ciò che deve fare per migliorare le sue prestazioni. Inoltre, impedisce un approccio unico all’apprendimento e allo sviluppo, tranne che per i programmi generali, come l’apprendimento sociale e la formazione sulla salute o sulla sicurezza.

Il reparto Risorse Umane deve formulare metodi di valutazione efficaci per determinare le esigenze di apprendimento e sviluppo del team. Questo avviene tipicamente attraverso i supervisori e la creazione di autovalutazioni.

L’autovalutazione può essere complicata, con la tendenza a fornire informazioni false, ma se usata correttamente può anche essere la forma migliore per ottenere dati dai dipendenti.

A questo punto, è importante sottolineare la necessità di comunicare costantemente con i dipendenti e di integrarli nei sistemi di credenze e nei processi decisionali dell’azienda.

3. Progettare il processo

Sulla base delle prime due fasi, il reparto Risorse Umane dovrebbe essere in grado di creare un piano di apprendimento e sviluppo che funzioni per l’azienda e i suoi dipendenti.

Esiste già una base di priorità organizzative e le esigenze di sviluppo professionale sono chiarite.

Poi, la strategia di sviluppo deve utilizzare metodi di formazione moderni, come i software di presentazione, tenendo conto del budget, dei tempi, dei contenuti formativi e dei materiali.

Questi sono esempi di alcuni metodi di allenamento moderni:

  • Sessioni di persona
  • Sessioni in aula
  • Formazione online
  • Programmi di certificazione
  • Corsi
  • Tutoraggio
  • Conferenze

Le aziende possono determinare i metodi di apprendimento più efficaci in base agli obiettivi strategici e all’impatto aziendale previsto. Possono anche considerare le preferenze e le esperienze dei dipendenti.

4. Implementazione dei programmi

L’erogazione e il supporto della formazione sono fasi essenziali per garantire lo sviluppo professionale dei dipendenti.

Indipendentemente dalla pianificazione della strategia di sviluppo, lo scopo principale è quello di fornire un’esperienza di apprendimento solida che crei competenze aggiuntive.

I corsi di formazione devono essere erogati con mezzi praticabili. Ad esempio, un’azienda con un modello di lavoro ibrido a distanza può avere la possibilità di ospitare o creare corsi online per coloro che non possono partecipare di persona.

5. Valutare le prestazioni individuali e complessive

Secondo un rapporto di LinkedIn, meno del 10% dei CEO dichiara di vedere l’impatto commerciale della propria strategia di apprendimento e sviluppo.

Questi numeri sono incredibilmente bassi e possono essere ricondotti a diversi fattori, come la mancata identificazione delle reali esigenze formative dei dipendenti o la mancata erogazione della formazione in modo efficace e coinvolgente.

Tuttavia, è sempre necessario valutare l’impatto di questi programmi di apprendimento e sviluppo.

Il feedback dei partecipanti è uno dei metodi standard, ma la valutazione delle prestazioni individuali e aggregate dopo l’avvio del programma vi darà il quadro migliore.

Assicuratevi di stabilire degli indicatori chiave di performance per misurare la quantità di nuove competenze che i dipendenti sono stati in grado di mantenere e utilizzare e l’impatto sulle prestazioni e sui processi aziendali. Questo rivela le questioni in sospeso e i requisiti futuri per la formazione successiva.

6. Migliorare la strategia di apprendimento e sviluppo professionale

Infine, potete migliorare la vostra strategia di apprendimento e sviluppo affrontando i feedback dei dipendenti.

Consentire il feedback dei dipendenti e valutare se è necessario rivedere gli obiettivi di apprendimento dell’azienda, adattare le esigenze dei dipendenti o cambiare il processo.

5 Esempi e modelli di piani di apprendimento e sviluppo professionale

Poiché può essere difficile creare una strategia di formazione funzionale, abbiamo sviluppato alcuni modelli di apprendimento e sviluppo che potete utilizzare.

È possibile applicare uno qualsiasi di essi sostituendo i dettagli con i dati pertinenti della propria azienda.

1. Modello di piano di apprendimento e sviluppo professionale

modello editabile di piano di apprendimento e sviluppo professionale per un manager o un team, per identificare le aree di miglioramento

2. Modello di piano di sviluppo del team

Modello modificabile di piano di apprendimento e sviluppo della carriera del team per la valutazione nel ruolo attuale

3. Lista di controllo per lo sviluppo dei manager e dei dipendenti

Modello editabile di piano di sviluppo professionale per manager e dipendenti, lista di controllo dei progressi, monitoraggio dei progressi dei dipendenti

4. Modello di newsletter per la formazione dei dipendenti

Newsletter di formazione per i dipendenti modificabile per supportare il modello di piano di sviluppo professionale dei dipendenti

5. Modello di piano di sviluppo e apprendimento per il reporting

modello di piano di sviluppo e apprendimento per documentare le relazioni e identificare i progressi

Un altro vantaggio di questi modelli di piano di sviluppo è la velocità con cui è possibile creare liste di controllo e rapporti sull’apprendimento e lo sviluppo.

Prendete spunto da Lindsey Mullins, una instructional designer che lavora presso uno dei più grandi marchi di vendita al dettaglio degli Stati Uniti. Insieme al suo team, Lindsey crea contenuti per l’apprendimento e lo sviluppo attraverso immagini come infografiche e presentazioni.

“All’interno di Piktochart, i modelli possono essere personalizzati per creare una visualizzazione bella e professionale impiegando la metà del tempo con un altro programma o quando si parte da zero”, afferma Lindsey.

Guardate il breve video qui sotto per scoprire i diversi modi in cui Lindsey e il suo team utilizzano Piktochart per i progetti del piano di apprendimento e sviluppo della loro organizzazione. Con il creatore di infografiche di Piktochart è facile creare immagini per l’apprendimento e lo sviluppo.

Iniziare con il modello di piano di apprendimento e sviluppo

Ora che avete capito l’importanza di una strategia di sviluppo e apprendimento per un’azienda, non c’è momento migliore per pianificare l’identificazione e dedicare risorse per creare un modello di documento che funzioni per il vostro team.

Molti di questi programmi di formazione possono risultare inefficaci. Questo accade quando le aziende fanno delle supposizioni, non comunicano attentamente con i dipendenti o saltano una delle fasi sopra descritte per sviluppare un programma di successo.

Come già detto, è essenziale che le strategie di apprendimento e sviluppo siano incentrate sui dipendenti. Pianificarli al centro del progetto garantisce una formazione pratica e snella per il vostro team. Tuttavia, deve anche essere allineato con gli obiettivi aziendali ed essere fornito in modo coinvolgente e fattibile.

Anche se all’inizio questo progetto può sembrare un po’ scoraggiante, la ricompensa ne vale la pena: per la vostra azienda, per voi come manager e per il vostro laborioso team. Concentrarsi e dare priorità agli obiettivi professionali, ai traguardi di carriera e al percorso di carriera desiderato dai dipendenti rende il personale felice, produttivo e fedele. Può aiutare i dipendenti a svolgere e portare a termine meglio i compiti, a promuovere la cooperazione, a ridurre il turnover dei dipendenti e a promuovere la crescita del lavoro all’esterno e all’interno di un’organizzazione.

Utilizzate i modelli qui sopra come punti di partenza per le valutazioni delle prestazioni e altro ancora. Se volete esplorare altri modelli o avete in mente un modello di piano di sviluppo specifico, potete creare un account Piktochart gratuito.

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