Bercerita telah menjadi kata kunci bisnis selama beberapa tahun terakhir. Anda mungkin lelah mendengarkan ide semua orang (dari pebisnis hingga profesional humas) tentang cara menulis cerita yang menarik, cerita yang menjual kepada audiens Anda, arketipe mendongeng, dan semua yang ada di antaranya.
Namun ada alasan mengapa bisnis masih terpikat dengan seni bercerita – menulis cerita tidak akan pernah ketinggalan zaman.
Untuk bacaan terkait, lihat panduan kami tentang penceritaan visual.
Cerita yang bagus akan membuat Anda merasakan sesuatu, tetapi cerita yang hebat, dengan tulisan yang brilian, dalam konteks yang tepat, akan menggerakkan Anda untuk bertindak.
Kiat dan Saran Pakar tentang Cara Menjadi Pendongeng Bisnis yang Hebat
Meskipun bercerita dipuji sebagai keterampilan bisnis terbesar yang harus dimiliki semua orang (bukan hanya pemasar!) di tahun-tahun mendatang di seluruh dunia, masih banyak ruang untuk perbaikan bagi sebagian besar dari kita dalam hal bercerita yang menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci.
Kita berbicara tentang kisah merek atau bisnis yang memicu rasa ingin tahu, membuat hubungan emosional, dan membujuk orang untuk mengambil tindakan.
Bersiaplah dengan pensil, pena, atau aplikasi catatan Anda saat kami memperbesar kekuatan penceritaan bisnis, bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk menonjol di pasar yang ramai, dan memenangkan hati pelanggan.
Di Piktochart, kami memiliki pakar penceritaan bisnis dari berbagai industri dan ceruk di seluruh dunia yang siap sedia, dan menelepon untuk menulis panduan ini. Mereka cukup murah hati untuk meluangkan waktu mereka untuk memberikan saran-saran yang bagus untuk Anda dalam konteks artikel ini, termasuk banyak contoh.
Mari kita gali lebih dalam. Anda juga dapat melompat ke bagian tertentu untuk memulai:
Coba Piktochart secara gratis dan ceritakan kisah yang lebih baik dengan visual + video untuk bisnis Anda dan lainnya.
Tunggu, Apa Itu Business Storytelling?
Bercerita tentang bisnis adalah proses berbagi cerita yang dapat dipahami, bukannya fakta dan angka, dengan audiens Anda.
Cerita yang menarik dapat berkomunikasi dan terhubung dengan karyawan, pelanggan, kolaborator, mitra, dan semua orang yang terhubung dengan bisnis Anda. Tujuan dari cerita bisnis bukanlah untuk memberikan hiburan, melainkan untuk menyampaikan pesan, tujuan, dan pada akhirnya, hasil yang diinginkan.
Prospek dan pelanggan Anda sudah bosan dengan penjualan. Faktanya, 3 dari 4 orang secara aktif menghindari iklan. Mereka tidak ingin lebih banyak promosi penjualan, email promosi, dan percakapan satu arah. Karakter-karakter ini, audiens Anda, mencari hubungan yang nyata dengan merek seperti milik Anda.
“Bercerita dalam bisnis adalah cara untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan membantu menginspirasi orang lain dalam komunitas sambil tetap setia pada misi dan suara merek,” ujar Dani Hart, Kepala Pendongeng di Eterneva, sebuah merek perawatan kematian dan kesehatan duka cita.
“Pelanggan kami biasanya sedang berduka saat mereka menjadi pelanggan, kami mengubah abu menjadi berlian peringatan untuk orang dan hewan peliharaan. Kami tahu bahwa berduka itu sulit dan terkadang sangat mengisolasi.
Kami mulai menceritakan kisah-kisah pelanggan kami yang kehilangan seseorang yang luar biasa sebagai cara untuk membantu mereka memproses kesedihan dan merasa memiliki komunitas orang-orang yang dapat memahami.
Tujuan kami dengan mendongeng adalah untuk membantu menginspirasi mereka yang membutuhkan inspirasi saat mereka memasuki masa-masa sulit dalam hidup.”
Pelajari lebih lanjut tentang penceritaan bisnis dan mengapa hal ini penting dalam episode podcast ini bersama VP of Growth Piktochart – Agata Krzysztofik: Apa itu Business Storytelling dan Mengapa Itu Penting
Cara Memulai dengan Bercerita yang Hebat untuk Bisnis Anda
Anda mungkin bertanya-tanya – bagaimana cara memulai dengan penceritaan bisnis?
Mulailah dengan menceritakan mengapa dan bagaimana perusahaan Anda pada awalnya didirikan, bagaimana misi awal masih memengaruhi semua hal yang dilakukan perusahaan saat ini, dan jelaskan visi Anda untuk masa depan.
Narasi bisnis Anda harus menjelaskan dan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apa yang memotivasi para pendiri perusahaan dan karyawannya?
- Masalah penting apa yang diciptakan oleh perusahaan dan produknya untuk dipecahkan?
- Mengapa pembeli memilih merek Anda daripada pesaing?
Dengan memiliki sesuatu yang menarik untuk dikatakan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci ini, narasi bisnis Anda dapat menarik perhatian calon pelanggan dan bahkan memotivasi orang untuk melakukan tindakan selanjutnya.
Setiap perusahaan yang sukses saat ini memiliki kisah bisnis inti yang terintegrasi ke dalam setiap aspek organisasinya – mulai dari layanan pelanggan hingga penjualan.
Sebagai contoh, berikut ini adalah cara Mailchimp menceritakan kisah tentang proposisi nilai terbesarnya: membangun basis audiens.
Narasi bisnis yang unik dan solid dari video ini tidak hanya melibatkan prospek, tetapi juga menciptakan hubungan yang membuat pelanggan merasa seperti bagian dari keluarga, yang tidak mungkin ditiru oleh para pesaing.
Pentingnya Bercerita tentang Bisnis
Lebih mudah untuk memahami pentingnya penceritaan bisnis secara teori, namun masih banyak yang gagal dalam mempraktikkan cerita perusahaan.
Mari kita lihat bagaimana strategi penceritaan yang dipikirkan dengan matang dapat menguntungkan perusahaan Anda.
Video singkat di bawah ini juga menyoroti pemikiran dan wawasan dari para pemimpin bisnis yang kami wawancarai dalam The Business Storyteller Podcast dan Business Storyteller Summit tentang kekuatan cerita dalam branding, pemasaran, penjualan, dan semua aspek bisnis.
1. Cerita menciptakan, melibatkan, dan memengaruhi emosi
Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi kita, sebagai manusia, secara alami tertarik pada hal-hal yang menyenangkan dan menyenangkan daripada secara aktif mencari hal-hal yang menciptakan pengalaman yang menyakitkan.
Mempelajari fakta-fakta yang ada, membaca ulasan tertulis, dan membandingkan fitur-fitur penawaran produk adalah contoh-contoh pengalaman yang menyakitkan bagi konsumen.
Tentu saja, orang-orang memperhatikan statistik dan logika, tetapi hanya setelah mereka terpikat oleh kisah merek yang mengharukan. Untuk alasan ini, memimpin dengan cerita yang bagus selalu merupakan proposisi yang lebih baik daripada membombardir audiens dan prospek Anda dengan promosi penjualan.
Bayangkan Anda menjual kursus online yang mengajarkan orang cara menggunakan MS Excel. Mungkin Anda akan terkejut mendengarnya, tetapi tidak banyak orang yang baru saja bangun suatu hari dan berpikir bahwa mereka harus menguasai spreadsheet. Bukan produk yang benar-benar mereka pedulikan, tetapi layanan dan proses di balik bagaimana mereka sampai di sana.
Tergantung pada target pelanggan Anda, jika Anda menjual kepada mereka cerita tentang bagaimana seseorang yang menguasai MS Excel dapat membuat atasannya terkesan dan mendapatkan rasa hormat dari rekan kerja, Anda akan lebih mudah untuk menarik perhatian mereka dan membuat mereka mendaftar ke kursus Anda.
Kiat ahli dari Dani: “Jangan pernah lupa dengan siapa Anda berbicara, dan terkadang hal itu berarti Anda harus lebih banyak mendengarkan daripada berbicara. Dengarkan pelanggan Anda, pelajari dari pengalaman mereka, dan bicaralah pada poin-poin penting mereka.”
2. Cerita berdampak pada keuntungan
Jika prospek 100% logis, mereka akan mempertimbangkan pro dan kontra dari berbagai pilihan di pasar dan memilih produk atau solusi yang sesuai. Namun kita semua tahu bahwa cara kerjanya tidak seperti itu.
Pikirkan tentang industri otomotif, dan iklan perusahaan mobil bermerek. Apakah mereka menunjukkan kepada Anda spesifikasi mobil dan fitur rekayasa inovatif di balik model terbaru mereka? Tidak, cerita iklan mobil sebagian besar bertujuan untuk membangkitkan reaksi emosional dari pemirsanya melalui perasaan kebebasan, impulsif atau keamanan.
Manusia adalah makhluk yang memiliki emosi dan logika. Penelitian oleh Origin and Hill Holiday menunjukkan bahwa orang menghabiskan lebih banyak uang untuk produk perusahaan ketika produk tersebut dikaitkan dengan konteks cerita, apa pun ceritanya. Hal ini membawa tingkat psikologi yang sama sekali baru ke garis depan perilaku konsumen, yang harus dipertimbangkan untuk menjual merek dan penawaran Anda secara efektif.
“Kisah-kisah mendorong hasil bagi kami. Kami menggunakan cerita SpaceX (perusahaan ini dimulai sebagai sekolah untuk anak-anak karyawan SpaceX) dalam cerita pelanggan kami. Hal ini membuat kami mendapatkan konversi dari FB Ads,” ujar Aazar Ali Shad, Pemasar Pertumbuhan di Synthesis, SaaS B2C yang menargetkan orang tua.
Singkatnya, cerita yang menarik memainkan peran penting dalam keputusan pembelian prospek Anda.
Kiat ahli dari Aazar: “Mulailah lebih awal. Buatlah kisah pendiri Anda menjadi kuat.”
3. Cerita mudah diingat
Kita dapat dengan mudah mengingat cerita karena cerita tersebut secara aktif melibatkan emosi kita.
Jika Anda mencoba mengingat kisah sedih, atau kisah mengharukan dari masa kecil Anda (misalnya, Toy Story), Anda mungkin akan mengingat bagaimana perasaan Anda (simpati, ketakutan, kebahagiaan, euforia, dll.).
Sementara itu, statistik biasa sulit untuk diingat dengan sendirinya, tetapi setelah dimasukkan ke dalam konteks cerita, orang 22 kali lebih mungkin untuk mengingatnya.
4. Cerita membantu merek Anda menonjol
Bercerita menjadi semakin penting jika Anda menjual produk yang dikomoditaskan dalam pasar yang kompetitif.
Jika banyak merek yang menjual produk dengan fitur yang mirip dengan Anda, cara apa lagi yang bisa Anda lakukan untuk membedakan diri Anda selain cerita yang menarik agar bisa beresonansi dengan audiens Anda?
Simaklah pendapat Elaina Smith, CFO Secure Bancard, penyedia pembayaran B2B:
“Industri pembayaran adalah lautan kesamaan dalam hal pemasaran. Sangatlah penting untuk membedakan diri kami dan terhubung dengan audiens kami dengan cara yang otentik.
Kami memutuskan untuk berbagi cerita tentang latar belakang bisnis kami, dunia pembayaran, dan orang-orang di dalamnya.
Bercerita tentang bisnis, dikombinasikan dengan upaya outbound kami, membantu kami membangun saluran prospek yang hangat dan siap membeli karena prospek ini sudah merasa mereka mengenal dan mempercayai kami.”
Intinya: Cerita bisnis yang bagus membuat Anda dan ide baru Anda berbeda dari yang lain, serta membantu Anda menonjol di benak audiens atau pelanggan Anda.
Kiat ahli dari Elaina: “Pertama, kenali siapa yang ingin Anda ajak terhubung. Kemudian, pikirkan hal-hal yang paling mereka pedulikan. Ceritakan kisah-kisah yang dibentuk berdasarkan tema-tema ini dengan suara Anda yang otentik sehingga mereka dapat dengan mudah merasakan hubungan dengan konten Anda.”
5. Cerita membantu Anda membangun kepercayaan
Kepercayaan konsumen adalah mata uang bisnis saat ini.
Untuk menggambarkan lebih lanjut tentang hal ini, Loree Draude, CEO Loree Draude Coaching and Consulting, berbagi tentang bagaimana bercerita membantu timnya membangun kepercayaan dengan klien mereka:
“Berbagi cerita tentang pengalaman dan perjuangan saya sendiri bisa terasa menakutkan, tetapi hal ini menghubungkan saya dengan klien saya karena mereka tahu bahwa saya juga pernah mengalami perjuangan yang sama seperti yang mereka alami. Hubungan ini membangun kepercayaan dan memungkinkan mereka untuk menggali lebih dalam selama sesi pelatihan kami, sehingga memungkinkan terjadinya transformasi dan pertumbuhan.”
Kiat ahli oleh Lauree: “Bacalah tentang Perjalanan Sang Pahlawan. Ini adalah template standar untuk cerita. Kenali pelanggan Anda dengan cukup baik sehingga Anda bisa membuat cerita yang bisa mereka kenali, di mana mereka adalah pahlawan dalam cerita tersebut.”
Kiat bonus: Tonton video di bawah ini untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang Seni Menginspirasi Kepercayaan dan Loyalitas dengan Kisah Anda
6. Cerita mendorong orang untuk mengambil tindakan
Cerita adalah alat persuasif yang kuat.
Ketika Anda dapat meyakinkan prospek dan pelanggan Anda, mereka akan mendukung bisnis Anda dengan cara apa pun yang mereka bisa.
VP of Growth Aura, Gaetano DiNardi, memiliki sebuah cerita (sangat meta?!) tentang manfaat spesifik dari penceritaan bisnis:
“Kami berada di industri (keamanan digital) di mana orang tidak ingin mengambil tindakan. Semua orang tahu tentang pencurian identitas, dan mereka tahu bahwa ini adalah masalah. Tetapi mereka tidak berpikir itu bisa terjadi pada mereka. Ini mirip dengan kecelakaan mobil. Tidak ada yang memikirkannya hingga semuanya sudah terlambat.
Mendongeng bisnis bukanlah tentang duduk di atas api unggun sambil membagikan marshmallow panggang. Anda membawa pikiran pelanggan ke suatu tempat yang nyata. Anda menggunakan contoh-contoh kehidupan nyata dan menggunakan kasus-kasus untuk menyampaikan masalah dan menjelaskan solusinya.”
Kiat ahli dari Gaetano: “Potong bulu halus dan tetaplah nyata. Jika Anda tidak bisa masuk ke dalam pola pikir pelanggan yang sesungguhnya, maka Anda harus mencari ahli dalam bidangnya, atau menceritakan kisah nyata dari pelanggan yang sesungguhnya. Itulah satu-satunya cara.”
Elemen-elemen dalam Bercerita Bisnis
Bercerita tentang bisnis bukan hanya tentang membuat banyak konten yang berpusat pada produk. Namun, banyak organisasi yang masih terjebak dalam pendekatan kuantitas daripada kualitas.
Anda tidak perlu mengorbankan penceritaan yang efektif demi konten yang berorientasi pada penjualan dan tidak berhubungan dengan audiens, Anda dapat menggali lebih dalam dan membagikan pesan inti dari narasi bisnis Anda. Membuat cerita yang bagus bermuara pada komponen-komponen utama berikut ini.
1. Emosi
Daya tarik emosional adalah inti dari semua cerita yang bagus. Restoran Domino, misalnya, tidak hanya menjual pizza. Mereka menjual cerita tentang menikmati waktu yang menyenangkan dan berkualitas bersama teman dan keluarga.
Jika Anda dapat membangkitkan emosi positif dalam beberapa detik pertama saat membaca postingan blog atau menonton video, audiens Anda akan terpikat pada cerita Anda, menginspirasi tindakan, dan pada gilirannya, Anda akan melihat peningkatan penjualan.
Vassilena Valchanova, konsultan independen dan ahli strategi pemasaran digital, memiliki beberapa saran yang bagus untuk menjadi seorang pendongeng yang baik:
“Detail-detailnya menghidupkan cerita. Anda tidak bisa hanya meliput siapa dan apa – Anda harus menunjukkan perjuangan internal, menghidupkan “karakter” dengan memanusiakan mereka, dan fokus pada emosinya.”
2. Kesederhanaan
Mengacaukan pesan inti adalah salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan oleh merek saat menceritakan kisah mereka.
Untuk cerita yang persuasif, buatlah cerita yang sederhana dan mudah dicerna.
Laman landas Basecamp, misalnya, adalah bukti nyata bahwa narasi yang sederhana dapat disampaikan bahkan untuk produk yang kompleks sekalipun.
Ini menggunakan formula cerita “sebelum dan sesudah” untuk menunjukkan bahwa menggunakan perangkat lunak ini dapat memberikan ketenangan pikiran dan kebebasan dari kekhawatiran terkait kemajuan proyek Anda.
3. Keaslian
Cerita yang Anda buat haruslah nyata, terbuka, dan transparan.
86% konsumen setuju bahwa keaslian adalah salah satu aspek utama yang mereka pertimbangkan saat mengevaluasi merek.
“Keaslian dan empati adalah dasar untuk menceritakan sebuah kisah yang dapat dipahami,” kata Marcos Bravo C., brand evangelist di Piktochart dan salah satu dari sekian banyak pendongeng yang hebat.
4. Arti
Banyak bisnis yang cenderung berfokus pada apa yang mereka jual, bukan pada apa yang dipedulikan oleh pembeli mereka. Namun, 71% konsumen membeli dari bisnis yang memiliki nilai yang tumpang tindih dengan nilai mereka.
Saat menyusun cerita merek, cerita tersebut harus relevan dengan prospek yang Anda targetkan, sehingga tercipta hubungan yang berarti antara merek Anda dan pelanggan.
Cara Menceritakan Kisah yang Beresonansi dengan Audiens Anda
Ikuti panduan langkah demi langkah ini jika Anda ingin membuat dan berbagi cerita yang sesuai dengan merek dan rencana jangka panjang perusahaan Anda.
1. Memilih ide cerita yang bagus
Ada banyak cerita bagus di bawah permukaan bisnis Anda – Anda hanya perlu mengambil sekop dan menggalinya.
Ketika memikirkan konsep cerita bisnis, selalu membantu untuk membahas karakteristik tertentu dari merek Anda.
Berikut ini beberapa pertanyaan untuk membantu memunculkan beberapa ide.
Siapa kau?
Ungkapkan jati diri Anda yang sebenarnya kepada audiens Anda.
Menurut Wunderman, 89% orang Amerika mengatakan bahwa mereka setia pada merek yang memiliki nilai-nilai yang sama dengan mereka. Anda dapat menunjukkan nilai-nilai ini dengan cerita yang memberikan wawasan eksklusif tentang budaya perusahaan Anda, sorotan staf, favorit pribadi, dll.
Emilia Korczynska, Kepala Pemasaran di Userpilot (Platform Pertumbuhan Produk SaaS B2B), memiliki pemikiran yang sama:
“Mendongeng bisnis bagi saya berarti melakukan percakapan pribadi dengan audiens kita. Seperti halnya ketika saya berbicara dengan teman atau pasangan saya, saya berbicara dengan audiens saya, mengeksplorasi topik-topik yang berhubungan dengan produk dari pengalaman pribadi saya, membumbui cerita dengan anekdot dan kepribadian saya yang otentik (baca: banyak permainan kata-kata dan lelucon ayah!).”
Kiat ahli oleh Emilia: Jangan takut untuk menjadi diri sendiri – kepribadian dan keaslian sangat penting.
Contoh kisah merek yang nyata adalah bagaimana, setelah 10 tahun dalam bisnis ini, kami membagikan awal mula Piktochart yang sederhana dan menyoroti pelajaran paling berdampak yang kami pelajari selama satu dekade terakhir – 10 Pelajaran (Dan Terus Bertambah!) dari 10 Tahun Bootstrapping
Apa pekerjaanmu?
Anda sudah tahu apa yang Anda tawarkan. Pikirkan lebih dari sekadar istilah penjualan yang klise dan selami lebih dalam fitur-fitur produk/layanan Anda.
Apakah ada atribut yang membuat produk Anda menonjol atau semakin nyaman bagi orang-orang?
Berikut ini adalah contoh yang bagus dari Emilia:
“Kami menerapkan storytelling pada buletin dan akun LinkedIn kami. Kami menyebut buletin kami “Product Rantz”, nama yang sebenarnya diciptakan oleh salah satu pelanggan kami (terima kasih Eli!) dan kami membicarakan masalah terkait produk dengan cara yang sangat informal dan percakapan di sana.
Kami memiliki tingkat keterbukaan sebesar 30% pada daftar yang tidak tersegmentasi yang terdiri dari lebih dari 7300 pengguna. Kami juga menggunakan akun LinkedIn pribadi untuk berbagi cerita yang berkaitan dengan apa yang kami lakukan. Hal ini membantu kami terhubung dengan audiens kami pada tingkat yang lebih pribadi.
Orang-orang benar-benar melihat kami sebagai orang yang nyata, dan lebih mungkin untuk terlibat dengan kami, meminta bantuan, dan mempertimbangkan Userpilot sebagai solusi bagi mereka.”
Untuk siapa Anda melakukannya?
Pikirkan tentang orang-orang yang ingin Anda layani. Mengapa Anda mencurahkan perhatian Anda kepada mereka? Bagaimana Anda ingin melayani mereka?
Contoh kasus: Kampanye“The Man Your Man Could Smell Like” dari Old Spice menggunakan humor untuk menyegarkan merek.
Yang membuat cerita ini efektif adalah penargetan. Riset pasar yang dilakukan oleh perusahaan mengungkapkan bahwa wanita membeli 60% sabun mandi pria. Sebagai hasilnya, merek ini membuat cerita khusus untuk menargetkan wanita, dan berhasil. Penjualan meningkat hingga 60% dari tahun sebelumnya.
Mengapa Anda melakukannya?
Tidak peduli apakah Anda adalah bisnis kecil yang baru berusia 1 hari atau organisasi raksasa berusia 100 tahun, ada tujuan di balik keberadaan Anda, dan kemungkinan besar Anda bekerja untuk tujuan yang lebih besar dari Anda.
Jika Anda menjual perangkat keamanan rumah, misalnya, tujuan Anda bukan hanya untuk melindungi rumah orang, tetapi juga memberikan rasa aman dan ketenangan pikiran kepada orang-orang yang membantu mereka menjalani hidup yang aman dan bahagia.
Bagaimana Anda melakukannya?
Menurut Sprout Social, 86% orang Amerika mengakui bahwa transparansi merek saat ini menjadi lebih penting dari sebelumnya. Orang-orang ingin tahu apa yang terjadi di balik layar.
Jika Anda menggunakan beberapa teknologi eksklusif, menggunakan bahan yang unik, atau memiliki hal lain tentang proses Anda yang membuat Anda menonjol, Anda bisa membuat cerita untuk memberi tahu pelanggan tentang rahasianya. Hasilnya, mereka akan merasa lebih dekat dengan Anda dan merek Anda.
2. Menenun narasi yang holistik
Setelah Anda memilih ide cerita terbaik, sekarang saatnya untuk mengembangkannya dan mengubah setiap ide menjadi narasi yang lengkap.
Pada tingkat dasar, setiap cerita seharusnya memiliki cerita:
- Bagian awal yang memperkenalkan karakter utama dan menyiapkan konflik atau masalah
- Titik tengah dengan tindakan yang meningkat untuk menyelesaikan masalah
- Akhir cerita yang mencakup hasil dari aksi dan menunjukkan apa yang telah berubah pada karakter
Esther Choy, pendiri dan presiden di Leadership Story Lab, menyebutnya sebagai I.R.S.
“Ini adalah singkatan dari awal yang menarik, bagian tengah yang memukau, dan akhir yang memuaskan. Jika Anda mengingat struktur ini, Anda sudah 50% sampai di sana,” jelas Esther dalam sebuah wawancara tentang bagaimana para pemimpin bisnis dapat menjadi lebih baik dalam bercerita.
“Ketika merencanakan narasi Anda, pikirkan sebuah cerita dalam konteks karakter utama yang ingin memecahkan masalah dan mengatasi rintangan,” saran Eugene Hauptmann, pendiri AwesomeFinTech.
Sebagai contoh, perhatikan bagaimana Slack menenun cerita di balik perubahan logonya. Perusahaan ini memiliki masalah.
Logonya tidak berfungsi. Skema warna logonya sulit untuk dipadukan dengan latar belakang yang berbeda dan elemen lainnya. Tetapi mereka tidak bisa mengubahnya dalam sekejap, karena banyak pengguna yang sudah terbiasa dengan hal yang sama.
Sebagai bagian dari upaya bercerita, mereka membuat cerita yang linear dan transparan yang menyampaikan masalah dengan logo lama, apa yang mereka lakukan untuk mengatasinya, dan apa yang mereka harapkan sebagai hasilnya. Komunikasi mereka yang jujur membantu banyak pelanggan memahami dan menerima transisi tersebut.
3. Hidupkan cerita Anda dalam format yang tepat
Setiap cerita perlu dikomunikasikan dengan cara terbaik. Memilih format yang tepat sangat penting untuk konsumsi dan distribusinya.
Format yang paling populer untuk narasi bisnis adalah sebagai berikut:
- Posting blog
- Video
- Nawala
- Presentasi
- Infografis
- Studi kasus
- Komik
- Grafik gerak
Membuat presentasi, infografis, dan video dengan alat pencerita visual seperti Piktochart adalah cara yang bagus untuk mencakup banyak format. Anda tidak memerlukan standar produksi yang tinggi atau perangkat lunak yang rumit untuk membuat visual bercerita bisnis Anda. Cobalah secara gratis.
4. Pastikan keselarasan dengan pesan inti merek Anda
Terakhir, pastikan bahwa cerita bisnis Anda selaras dengan merek Anda. Cerita tersebut harus mencerminkan etos merek Anda dalam aspek-aspek utama berikut ini:
Suara: Lihatlah pedoman merek organisasi Anda tentang suara dan nada merek. Jika belum ada, luangkan waktu untuk menentukan suara merek Anda terlebih dahulu. Suara merek akan menentukan bagaimana cara Anda bercerita kepada audiens Anda. Misalnya, pedoman Anda akan menunjukkan apakah itu harus menyenangkan dan menyenangkan atau formal dan berwibawa.
Gaya visual: Gaya visual merek Anda adalah apa yang membuatnya mudah diingat oleh prospek dan pelanggan. Cerita yang Anda bagikan harus konsisten dengan panduan gaya merek Anda.
Saat Anda membuat video bercerita dengan Piktochart, misalnya, Anda dapat menyesuaikan aspek-aspek seperti warna, font, latar belakang, logo, klip intro, dan banyak lagi agar sesuai dengan merek Anda
Jadikan Narasi Bisnis Anda Bekerja untuk Anda Dengan Keterampilan Komunikasi & Konsistensi
Ketika Anda menghilangkan gebrakan dan tipu muslihat dari cerita bisnis, Anda akan menyadari bahwa ini bukanlah upaya sekali jadi. Konsistensi narasi bisnis adalah bagian penting dari penceritaan yang baik yang berhasil dan memberikan hasil.
Jika Anda tidak melihat hasil yang Anda harapkan, tetaplah berpegang pada prinsip-prinsip dan saran yang telah kami bahas dalam panduan ini untuk menguasai seni bercerita bisnis.
Pada akhirnya, Anda akan sampai pada tahap di mana Anda memiliki cerita persuasif yang tidak hanya menginspirasi dan menarik perhatian audiens, tetapi juga mendorong pendengar untuk mendukung (dan bahkan mengadvokasi) bisnis Anda.
Jika Anda mencari lebih banyak sumber daya tentang cara berbagi kisah bisnis yang hebat, temukan sumber daya tambahan untuk mengasah teknik bercerita Anda di bawah ini:
- Pendongeng Bisnis Podcast oleh tim Piktochart – Serangkaian perbincangan dengan para pemimpin dan pengusaha yang menginspirasi untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman mereka dalam mendongeng untuk bisnis mereka.
- Dasar-dasar Penceritaan Visual – Kursus gratis tentang segala hal yang perlu Anda ketahui untuk membuat cerita yang menarik – mulai dari konten, tipografi, dan psikologi warna hingga gambar.
- Pendongeng Bisnis KTT di YouTube – Rekaman dari 15 pakar storytelling yang berbicara tentang cara efektif menggunakan storytelling untuk menumbuhkan dan mempengaruhi. Para pembicara termasuk para pendiri, eksekutif, pemasar, dan pendongeng yang telah berhasil menggunakan kisah-kisah menarik untuk membangun bisnis, merek, tim, dan produk yang berkembang.
Catatan editor: Artikel blog ini ditulis oleh tim Piktochart bekerja sama dengan konsultan konten Hitesh Sahni.
