Como começar bem uma apresentação

As boas apresentações têm tudo a ver com comunicação. Tens de partilhar informação de forma a que o teu público se lembre do que disseste muito depois de terminares.

Os primeiros 30 a 60 segundos da tua apresentação são cruciais para captar a atenção da audiência. Se o fizeres bem, eles vão relaxar e deixar-te guiá-los através do teu material. Se o fizeres mal, podes perdê-los antes de teres começado.

Para uma leitura relacionada, vê o nosso guia sobre como criar uma apresentação.

Falar bem em público requer prática, mas há tácticas que podes utilizar para causar uma primeira impressão forte naqueles segundos críticos.

Para este guia sobre como começar uma apresentação, explorámos a nossa experiência pessoal e os conselhos de oradores profissionais para encontrar técnicas de abertura que funcionem.

Vamos mostrar-te frases práticas para iniciares a tua apresentação, cada uma com um exemplo de diapositivo de introdução. E veremos como te preparares para que o teu público se lembre da tua mensagem muito tempo depois.

Quando a tua apresentação estiver escrita, o Piktochart pode tratar do teu design com o nosso criador de apresentações com IA.

Os seres humanos pensam em histórias. As histórias despertam o nosso interesse e ajudam-nos a reter a informação. Se leres uma lista de estatísticas a uma audiência, ninguém se lembrará do que disseste 10 minutos depois de terminares. Mas se embrulhares essa mesma informação numa boa história, é muito mais provável que ela se fixe. E compreender qual é a tua história ajuda-te a escrever uma boa introdução à apresentação.

A lenda do guionismo e consultor de apresentações Robert McKee disse: “Se conseguires aproveitar a imaginação e os princípios de uma história bem contada, então as pessoas levantam-se com aplausos estrondosos em vez de bocejarem e te ignorarem.”

O poder da estrutura da história não se aplica apenas aos filmes. Podes estar a fazer uma apresentação a uma sala de delegados numa conferência nacional ou a explicar uma atualização de software à Susan e ao Ted da Contabilidade… não importa. Seja o que for que estejas a comunicar, a história é o ponto de partida.

O conhecido treinador de oratória Graham Davies diz que “… a parte que a maioria das pessoas erra é o processo de preparação. Não têm uma técnica para passar de um ecrã em branco ou de um pedaço de papel branco para uma apresentação acabada e com guião, e tentam apenas fazer bluff, lendo pontos dos slides do PowerPoint.”

A preparação começa com a informação. Quer se trate de resultados de investigação, qualificações profissionais ou uma apresentação de uma startup, há algo que queres que o teu público aprenda.

Primeiro, decide exatamente com que informação queres que o teu público saia. Isto guiará a forma como te apresentas na tua apresentação.

Se tiveres dificuldade em estruturar a informação, podes utilizar o criador de apresentações Piktocharts AI para fazeres um brainstorming. Basta introduzir as tuas informações no criador de apresentações e o Piktochart produz instantaneamente uma sequência de diapositivos.

Agora que sabes que informação queres transmitir, podes estruturá-la numa história. Aqui tens algumas dicas sobre como o fazer:

• Quem é o herói da tua história? (Dica – não és tu!) Cria um público ideal. O que é que ele quer? O que é que o impede de o conseguir? Que conteúdo da tua apresentação os ajudará a atingir esse objetivo?

• Escreve primeiro o final – qual é a principal conclusão da tua apresentação? Quando souberes isso, poderás sugeri-lo no início da apresentação e construir a estrutura até ele.

• Qual é o teu princípio, meio e fim? Escreve frases para o início da tua história, para o meio sumarento, onde forneces a informação, e para o fim, onde a encerras.
  
• Pensa como um detetive – como é que descobriste a informação que estás a apresentar? Esse processo forma uma história. Que pistas seguiste? Onde erraste? Como é que finalmente identificaste o assassino? (Desculpa, solução.)
  
  

Se tiveres dificuldades com a estrutura da tua apresentação, consulta algumas estratégias de conceção de apresentações.

As seguintes ideias de introdução para apresentações, já testadas e comprovadas, vão ajudar-te a saber o que dizer nas tuas frases de abertura.

Esta não é uma lista prescritiva. A forma de começar uma apresentação depende de quem tu és, da história que estás a contar e do teu público. Mas estas técnicas são adaptáveis ao teu estilo pessoal ou situação.

O que todas as sugestões desta lista têm em comum é o envolvimento – todas elas trabalham para captar a atenção do teu público nos primeiros segundos e mantê-lo contigo até à conclusão.

O teu nome, porque estás aqui e o tema da apresentação. Esta abordagem simples pode ser tudo o que precisas como primeira linha.

Geralmente, é boa ideia não te vangloriares de ti próprio ou da tua empresa no teu opener. É a informação que estás a comunicar que é importante, não tu. Queres que as pessoas saiam da apresentação tendo aprendido alguma coisa, e isso não deve ser apenas o quão fantástico tu és!

Isto é verdade mesmo nas entrevistas de emprego. Queres que o teu painel de entrevistadores saiba que és a pessoa certa para o trabalho, mas é melhor mostrar como podes resolver os seus problemas.

EXEMPLO: “Olá, eu sou o Vikram Das, diretor da área de clientes, e vou partilhar contigo as principais conclusões do nosso último estudo.”

Frases de abertura úteis:

Também podes achar útil o nosso artigo sobre como fazer uma apresentação.

“O meu nome é… e eu sou …. hoje vou falar sobre…”

“É bom estar aqui, eu sou ….”

A tua frase de abertura pode simplesmente indicar ao público a estrutura da tua apresentação. Antes de escreveres esta introdução, tens de saber quais são os pontos-chave que queres comunicar.

Pode ser útil esquematizar visualmente a estrutura da tua apresentação, mesmo que não estejas a planear utilizar recursos visuais. Este processo ajuda a clarificar os teus pontos principais na tua mente, para que os possas resumir.

EXEMPLO: “Nesta sessão, vou partilhar as quatro coisas principais que deves incluir num plano de negócios – Sumários Executivos, Análise Competitiva, Estratégia de Marketing e Finanças.”

Frases de abertura úteis:

“Hoje vou cobrir…”

“Vais sair desta sessão com…”

“Vou passar a correr…”

Se estiveres a apresentar uma ideia de negócio ou a vender um produto ou serviço, começar pelo problema que o teu público enfrenta é uma técnica de abertura poderosa. Começar pelo problema que o teu público tem envolve-o desde o início.

A apresentação da Uber em 2008 começou com uma declaração de um problema que todos reconheciam: apanhar um táxi tradicional pode ser um incómodo.

Podes criar um resumo visual da tua declaração de problema, como a Uber fez aqui, utilizando o criador de apresentações de IA do Piktochart.

Podes sentir-te tentado a colocar muita informação numa declaração de problema, mas recomendamos que mantenhas os visuais simples. A declaração do problema da Uber tem apenas dois pontos com informações de apoio. É melhor falar apaixonadamente sobre a tua declaração de problema na tua apresentação do que ler muito texto de um diapositivo, pois isso vai fazer com que pareças hesitante.

Vê mais exemplos de apresentações para te inspirares sobre como apresentar um problema numa apresentação.

EXEMPLO: “Os retalhistas em linha enfrentam um grande problema: 20% do que vendem é devolvido pelo cliente, o que lhes custa dinheiro e prejudica o ambiente.”

Frases de abertura úteis:

“O principal problema que afecta….”

“A maioria de nós na sala terá…”

“Todos sabemos qual é o problema com….”

Porque é que TU te preocupas com o que vais dizer? Se tu não te importas, porque é que o teu público se importaria?

Injetar alguma emoção genuína na tua apresentação não significa que tenhas de chorar no púlpito. Pode ser apenas uma declaração honesta da razão pela qual isto é importante para ti e porque deve ser importante para o teu público.

O curador do TED Talk, Chris Anderson, diz: “Os oradores mais cativantes fazem um excelente trabalho ao introduzir rapidamente o tópico, explicando porque é que se preocupam tanto com ele e convencendo os membros da audiência de que também o devem fazer.”

EXEMPLO: “Vou falar de um problema com que os sem-abrigo se debatem diariamente nas ruas e apresentar-te uma solução que encontrámos e que, na minha opinião, vai melhorar a vida das pessoas.”

Frases de abertura úteis:

“Estou aqui para falar de um assunto que me é muito caro…”

“Passei a minha carreira a trabalhar em…”

A empatia com o público cria uma relação entre ti e eles, tornando mais provável que se envolvam contigo desde o início.

Isto pode assumir a forma de uma experiência partilhada ou frustração, ou pode ser uma estatística que afecta as pessoas na sala.

Num dos discursos mais famosos da história, John F. Kennedy usou a empatia para se relacionar com o público quando disse Ich bin ein Berliner – Eu sou um berlinense.

EXEMPLO: “Tenho a certeza de que todos nós já nos sentimos frustrados com o isolamento de dados na nossa empresa; todos sabemos que os dados de outros departamentos seriam valiosos, mas não conseguimos aceder-lhes.”

Frases de abertura úteis:

“Tenho a certeza que todos nós…”

“Toda a gente aqui…”

“Quantos de ti ….?”

O sorriso liberta dopamina no cérebro, fazendo-nos sentir felizes e relaxados – o estado perfeito para uma audiência.

Claro que é fácil sugerir que abras a tua apresentação com uma piada cómica, mas a maioria de nós não é um comediante profissional. Então, como é que escreves uma abertura que faça o público sorrir em vez de se encolher?

Uma boa dica é seres honesto e reconheceres o óbvio. Os comediantes de stand-up costumam brincar com o que o público já está a pensar na sua frase de abertura. Numa apresentação, isso pode ser tão simples como reconhecer como estás nervoso ou como estás aliviado por os teus slides terem carregado. Toda a gente sabe o que é estar nervoso em frente a um público e estará disposta a ajudar a quebrar a tensão com uma gargalhada.

Também podes reconhecer o que a audiência pode estar a pensar sobre a apresentação em si ou partilhar uma história engraçada da altura em que estavas a recolher a informação. Se vires que alguém responde positivamente à tua piada, é uma boa oportunidade para te envolveres numa breve conversa com essa pessoa. Tornar a tua apresentação interactiva de diferentes formas aumenta as hipóteses de alguém a recordar pelas razões certas.

Seja o que for que digas, fá-lo com um sorriso (os sorrisos recebem sorrisos de volta!). E se te rires, faz uma pausa para a deixares acalmar antes de continuares.

EXEMPLO: “Olá, eu sou o Vikram Das e vais gostar de saber que vou resumir as principais conclusões do nosso último relatório para que não tenhas de o ler. Quer dizer, eu aborreço-me e fui eu que o escrevi!”

Frases de abertura úteis:

“Olá, o meu nome é … e sim, eu sei o que estás a pensar….”

“Como podes ver, estou muito nervoso, mas pelo menos…”

Esta técnica é utilizada em títulos online concebidos para levar as pessoas a clicar; promete informação ao público, mas depois adia a sua entrega. Se a querem, têm de ficar até ao fim.

Numa apresentação, podes criar um espaço de curiosidade mencionando a solução que vais partilhar sem dizeres qual é. Os números podem funcionar bem aqui; por exemplo, prometendo uma lista de cinco soluções ou iniciando uma história pessoal que estabeleça uma situação problemática, mas só terminando a história mais tarde.

Tem cuidado para não esgotar demasiado a paciência do público. Estamos todos tão familiarizados com a estrutura do título do intervalo de curiosidade que pode ser irritante se for usada em demasia. Certifica-te de que entregas a mercadoria rapidamente no corpo do teu discurso, para que o público saiba que vais cumprir a tua promessa.

EXEMPLO: “No ano passado, passei por uma batalha legal que quase acabou com o meu negócio, simplesmente porque não conhecia a lei básica dos direitos de autor. Hoje vou contar-te o que gostaria de ter sabido.”

Frases úteis para começar:

“Vou falar-te sobre as cinco principais formas de….”

“Porque é que (não tem / não tem / não pode etc.)….”

“Aqui está o que precisas de saber sobre…”

“Vou-te dizer como….”

Pensa no que faz um bom trailer de cinema. Não é necessariamente mostrar todas as melhores partes do filme logo à partida. Os bons trailers deixam as pessoas entusiasmadas com a promessa do filme, deixando-as a querer mais. Num filme de ação, pode ser explosões; nas comédias românticas, pode ser um beijo.

O editor de trailers de cinema Jon Mesher diz: “Os trailers de filmes devem mostrar o suficiente para cativar o público e, ao mesmo tempo, deixá-lo intrigado para saber mais. Para mim, os teaser trailers são os mais bem sucedidos. São a primeira impressão, definem o tom de um filme, muitas vezes utilizando diálogos e imagens limitados. E não revelam demasiado!”

Na abertura da tua apresentação, podes utilizar a mesma técnica. Não vais contar tudo à audiência logo de início (afinal, porque é que eles iriam ouvir o resto da conversa?), mas podes dar a conhecer alguns dos pontos altos, ou a ideia mais excitante.

EXEMPLO: “Vou mostrar-te a nossa última atualização de software e estou ansioso por partilhar como a nossa solução simples para o problema da alternância de colunas reduz horas de trabalho”

Frases úteis para começar:

“Acho que vais ficar surpreendido com…”

“No final desta apresentação, vais…”

“O que aconteceria se…”

É frequente vermos conselhos para começar uma apresentação com um facto ou uma estatística chocante, o que é fácil se a apresentação for sobre o aquecimento global ou sobre o número de aranhas que engolimos enquanto dormimos. Mas mesmo que seja sobre algo mais mundano, como a otimização dos funis de sucesso do cliente, podes provavelmente encontrar um facto relevante para surpreender o teu público.

Há alguma coisa que possas dizer-lhes que não sabiam antes? Ou uma informação que derrube uma crença estabelecida?

EXEMPLO: “Estou aqui hoje para falar sobre o nosso sistema de segurança de pagamentos digitais. Sabias que, no ano passado, mais de metade dos consumidores no Reino Unido deixou de ter uma carteira física, passando a utilizar dispositivos digitais para efetuar pagamentos?”

Frases de abertura úteis:

“Sabias que….”

“Podes pensar que…”

“A maioria das pessoas acredita que…”

“Fiquei surpreendido por saber que…”

É difícil tornares-te inspirador (o nosso conselho é que não tentes!), mas podes inspirar as pessoas a agir em relação a uma questão específica. Um apelo à ação numa frase de abertura dá impulso à tua história e estabelece uma ligação com o público, mostrando-lhes diretamente como isto é relevante para eles.

EXEMPLO: “Chegou a altura de trabalharmos em conjunto para nos tornarmos uma empresa sem papel, e vou explicar-te seis coisas que todos podemos fazer hoje para levar os nossos departamentos a atingir esse objetivo.”

Frases úteis para começar:

“Está na altura de…”

“Durante demasiado tempo…”

“Vamos …

Uma apresentação será mais dinâmica se conseguires que o público participe nela.

Não estamos a falar de gritar com as pessoas para que gritem se querem ganhar um milhão de dólares. Pode ser tão simples como pedir para levantarem as mãos ou para as pessoas se levantarem se algo se aplica a elas. É uma boa forma visual de demonstrar quantas pessoas são afectadas por uma questão, acrescentando movimento e interesse.

EXEMPLO: “Estou aqui hoje para te falar da nossa solução de segurança de palavras-passe. Só por diversão, gostaria que tentasses adivinhar qual é a palavra-passe mais comum do mundo.”

Frases de abertura úteis:

“Alguém aqui…”

“Vamos ver quantos de nós…”

“Põe as mãos no ar se….”

“Alguém gostaria de adivinhar…”

Mapear a história da tua apresentação é o primeiro passo para criar uma abertura forte. Sabendo para onde vais e como vais lá chegar, é mais fácil saber como começar uma apresentação.

Depois de ter feito a parte difícil – criar o conteúdo que vai apresentar – deixa o Piktochart tratar do design da apresentação com apenas alguns cliques com o criador de apresentações AI. Introduza o seu conteúdo, ou mesmo apenas o título da apresentação, e o criador de apresentações cria rapidamente e sem esforço um conjunto de diapositivos para si. Pode depois editar o design com alguns cliques para adicionar imagens ou conteúdos diferentes.

Com as palavras e as imagens no lugar, só tens de te preocupar com a apresentação. Quando te levantares para falar, respira fundo, faz uma pausa antes de começares e escolhe quatro ou cinco pessoas na audiência para estabelecer contacto visual durante a apresentação. Coloca os teus pontos-chave em cartões, para que possas olhar para baixo a qualquer momento para te lembrares.

E lembra-te, o mais importante é falar com naturalidade e paixão sobre o teu assunto. A especialista em falar em público Kristi Hedges acredita que todos nós temos as competências necessárias para falar bem em público, mesmo que não o saibamos. “Vê algumas palestras do TED. Encontrarás muitos apresentadores reticentes e excêntricos que são fascinantes. O que faz de uma pessoa um apresentador forte é o facto de a sua presença brilhar, mostrando a sua paixão e experiência pelo seu tópico.”

Se estás à procura de alguma inspiração para falar em público, vê as 100 melhores Ted Talks.

Boa sorte, tu consegues!