O que é um plano de marketing e como o elaboras?

A maioria das empresas sabe porque é que precisa de se promover. Poucas têm um plano estruturado para o fazer. Sem um plano estruturado, o marketing torna-se reativo: persegue tendências, duplica esforços e luta para ligar campanhas individuais a resultados comerciais reais.

Um bom plano de marketing resolve isto. Dá à sua equipa um ponto de referência comum, mantém os gastos responsáveis e transforma os objectivos comerciais gerais em acções específicas e mensuráveis.

Para uma leitura relacionada, vê o nosso guia sobre 15 dicas de design de marketing para não designers.

Neste guia, vais aprender:

• O que inclui um plano de marketing (e como difere de uma estratégia de marketing)
• As oito componentes principais de um plano eficaz
• Exemplos do mundo real de marcas como a Coca-Cola, Uber e FedEx
• Modelos gratuitos para documentar e apresentar visualmente o teu plano

Quer esteja a elaborar o seu primeiro plano ou a aperfeiçoar um que deixou de funcionar, este guia fornece-lhe uma estrutura prática para trabalhar. Se preferir passar diretamente para um modelo visual, os modelos de plano de marketing gratuitos do Piktochart permitem-lhe passar da página em branco para o documento acabado em minutos.

O que acontece frequentemente é que a tua pequena empresa média experimenta algumas tácticas de marketing e “improvisa”, apenas para ver um sucesso menor ou moderado. Outras podem ter a sorte de conseguir grandes resultados, mas acabam por se ver incapazes de escalar as suas estratégias de marketing à medida que a empresa cresce e a procura de produtos aumenta.

Para evitar que isto aconteça, as empresas precisam de um roteiro – um plano que oriente os seus esforços de marketing para se concentrarem em metas, objectivos e tácticas claras.

É aí que entra um plano de marketing. Mas primeiro, vamos definir o que é um plano de marketing.

Um plano de marketing é um documento que descreve os teus objectivos de marketing, o público-alvo, o orçamento, as tácticas e as métricas que utilizarás para medir o sucesso, normalmente durante um período de 12 meses.

Considera-o como o plano operacional do teu marketing: diz-te a quem te diriges, como te diriges a eles, quanto gastas e como sabes que está a funcionar.

Criar um plano de marketing parece intimidante, mas normalmente não é mais do que um documento Word simples que o proprietário da empresa pode utilizar como um manual de marketing. Se quiser torná-lo mais sofisticado ou trabalhar num relatório de progresso para o seu plano, inscreve-se numa conta gratuita no Piktochart. Não é necessária experiência em design gráfico e podes criar facilmente um relatório, uma apresentação ou um infográfico, começando com um modelo de design.

Digamos que estás a pensar investir em publicidade na rádio. Será que uma parte considerável do teu público-alvo ouve rádio? Em caso afirmativo, o custo da publicidade na rádio vale o aumento das receitas – por outras palavras, é rentável?

O teu plano de marketing, e a investigação que é feita para o criar, ajudar-te-á a responder a estas perguntas.

Todos os profissionais de marketing sabem que não há falta de ideias fantásticas e coisas para experimentar quando se trata de marketing. Um plano de marketing ajuda-te a dar prioridade a ideias e actividades relevantes para os teus objectivos, permitindo-te ser eficaz e eficiente no teu trabalho.

É frequente ouvires os termos “plano de marketing” e “estratégia de marketing” serem utilizados indistintamente, mas significam duas coisas diferentes.

• Estratégia de marketing: Uma estratégia de marketing explica as metas e os objectivos subjacentes aos seus esforços de marketing. A tua estratégia e os teus objectivos comerciais andam de mãos dadas, uma relação que explica o “quê” e o “porquê” das tuas actividades de marketing.
• Plano de marketing: Um plano de marketing explica como utilizarás as tuas actividades de marketing para atingir os teus objectivos comerciais. Documenta a aplicação da sua estratégia e a forma como tácticas de marketing específicas podem levá-lo do Ponto A ao Ponto B.

Apresentamos-te um exemplo prático de um plano de marketing e de uma estratégia de marketing:

• Objetivo da empresa: Aumentar as vendas em 20 por cento em relação ao ano anterior
• Estratégia de marketing: Entra no segmento de mercado dos 18 aos 25 anos, anteriormente inexplorado.
• Plano de marketing: Cria uma campanha de marketing que se concentre em chegar aos jovens clientes nas suas plataformas de redes sociais preferidas.

Embora a diferença entre um plano de marketing e uma estratégia de marketing possa parecer arbitrária, se não compreenderes os dois conceitos, muitos empresários e profissionais de marketing cometem erros.

A questão é que as pessoas avançam para o “como” do marketing sem primeiro compreenderem o “o quê” e o “porquê”, o que muitas vezes leva a um esforço de marketing desarticulado que desperdiça tempo e dinheiro.

Embora diferentes profissionais de marketing tenham a sua própria opinião sobre como elaborar um plano de marketing, a maioria deles concorda que uma lista de verificação básica do plano de marketing deve incluir os seguintes elementos:

• Uma visão geral dos objectivos comerciais e de marketing da tua empresa
• Uma visão geral da tua posição de marketing no teu nicho/indústria
• Um calendário para a execução das tuas actividades de marketing
• Indicadores-chave de desempenho para medir o sucesso dos teus esforços de marketing
• Uma visão geral do público-alvo da tua empresa
• Uma descrição das tuas capacidades e infra-estruturas de marketing actuais

O âmbito do teu plano dependerá, em última análise, dos teus objectivos comerciais e de marketing específicos, bem como da natureza da tua organização.

Finalmente, é altura de começares a criar um plano.

Quer o faças para a tua empresa, para um cliente ou para um trabalho académico, aprender a fazer um plano de marketing obriga-te a abrandar e a pensar estrategicamente.

Ajuda-te a ver um bom marketing como o produto de uma máquina bem afinada, com peças específicas a trabalhar em conjunto, que abordaremos a seguir.

Podes ir diretamente para cada secção clicando nas ligações.

1. Define os teus objectivos
2. Seleciona os indicadores-chave de desempenho (KPIs)
3. Cria personas de compradores
4. Investiga a tua concorrência
5. Acertar no teu posicionamento
6. Principais parâmetros e métricas
7. Define o teu orçamento de marketing
8. Identifica processos e tácticas claras
9. Acompanha os teus resultados

O processo de comercialização de uma empresa e das suas ofertas começa por identificar a razão pela qual é necessário comercializá-las.

Também podes achar útil o nosso artigo sobre como promover um webinar.

Como já foi referido, qualquer objetivo de marketing que queiras atingir deve estar alinhado com os teus objectivos comerciais gerais.

Talvez a forma mais simples de definir objectivos de marketing seja fazer a si próprio perguntas como:

• “Como é que queremos que os nossos clientes se sintam em relação à nossa marca?”
• “O que é que os nossos compradores querem realmente saber sobre o nosso produto?”
• “Como é que as actividades de marketing se podem integrar nas nossas iniciativas comerciais?”
• “Compreendemos realmente o que motiva os nossos clientes?”
• “Qual é a posição atual da empresa no sector?”

Lembra-te, qualquer objetivo que escolhas para os teus esforços de marketing deve ser realista. Podes utilizar uma estrutura como o sistema SMART para planear e atingir objectivos de marketing práticos.

Considera este exemplo de um objetivo não-SMART:

• “Quero aumentar o número de seguidores da minha empresa nas redes sociais.”

Claro que é um bom objetivo, mas deixa muitas perguntas sem resposta.

De que tipo de aumento estamos a falar? Que plataformas de redes sociais estarão envolvidas? Durante quanto tempo esperas que este esforço se realize?

Em contrapartida, a versão SMART deste objetivo poderia ter o seguinte aspeto:

• Quero aumentar os meus seguidores no Facebook em pelo menos 1.000 utilizadores nos próximos três meses. Para isso, vou fazer uma promoção na minha página do Facebook que incentiva os gostos

Para decompor este objetivo:

• Identifica um resultado final específico de aumentar o número de seguidores no Facebook
• O objetivo de 1.000 utilizadores significa que podemos medir este objetivo
• Identifica uma tática acionável de execução de uma promoção que incentiva os Likes
• Podemos assumir que é um objetivo relevante se o Facebook for uma plataforma de marketing importante para a empresa (isto depende da tua situação)
• O seu prazo específico de três meses torna-o limitado no tempo

Resumindo? Objectivos SMART bem definidos são cruciais para orientar as tuas actividades de marketing. Se tiveres uma ideia clara dos resultados que pretendes alcançar, será mais fácil elaborar um plano de marketing que te leve até lá.

Agora que tens uma boa ideia dos teus objectivos, está na altura de definir os indicadores-chave de desempenho (KPI) que vais utilizar para medir o sucesso dos teus esforços de marketing.

Os teus principais KPIs vão ajudar-te a compreender o desempenho das tuas actividades de marketing, dizendo-te se as coisas estão a correr de acordo com o teu plano ou se estão a correr mal.

Outra razão para definir objectivos SMART é a facilidade de ligar objectivos mensuráveis a KPIs relevantes.

Voltando ao objetivo de aumentar os teus gostos no Facebook, podemos facilmente incluir os gostos no Facebook, o crescimento do público e as visitas como KPIs relevantes. A tua meta SMART também define um cronograma apropriado para atingir o crescimento do teu KPI alvo – no exemplo anterior, queremos gerar 1.000 Gostos em três meses.

Lembra-te que, ao escolheres os KPI para o teu plano, deves concentrar-te nas métricas sob o teu controlo.

KPIs como a taxa de rejeição, que o Google refere como a “percentagem de todas as sessões no teu site em que os utilizadores visualizaram apenas uma única página e desencadearam apenas um único pedido ao servidor do Analytics”, parecem maus mas não o são necessariamente, se pensares bem.

Por exemplo, um utilizador pode visitar o teu site, encontrar a informação que procura e sair logo a seguir. Não há nada de errado nisso, e é por isso que acompanhar a tua taxa de rejeição pode, por vezes, ser um exercício de futilidade.

Em alternativa, podes também considerar a utilização da estrutura OKR.

Como Philip Kotler e Kevin Lane Keller explicaram, qualquer plano de marketing deve começar com o cliente.

Eles recebem as tuas mensagens de marketing, por isso é importante que as informações que comunicas sejam realmente relevantes para eles.

A questão aqui é que muitos empresários se baseiam em suposições para identificar o seu público. Alguns profissionais de marketing fazem uma suposição fundamentada com base nas interações com os clientes existentes, enquanto outros se limitam a pensar em quem são os seus clientes.

De qualquer forma, nenhum esboço de plano de marketing deve ser baseado em conjecturas, não quando podes usar a pesquisa para criar buyer personas.

De acordo com a Hubspot, “Uma buyer persona é uma representação semi-ficcional do teu cliente ideal com base em pesquisas de mercado e dados reais sobre os teus clientes existentes.”

Uma persona fornece aos profissionais de marketing uma referência para quem estão a fazer marketing, garantindo que qualquer mensagem e atividade é dirigida a um grupo de pessoas que correspondem ao seu perfil de cliente ideal. Uma buyer persona fornecerá informações como:

• Quem são os teus clientes ideais (dados demográficos e localização)
• Que tipo de desafios enfrentam (trabalho, educação, indústria)
• Onde gostam de estar em linha (redes sociais, sítios Web consultados)
• Quais são os seus hábitos de consumo dos meios de comunicação social (televisão, rádio, imprensa escrita, hábitos de navegação na Internet)
• Quais são as suas necessidades não satisfeitas
• Como é que a tua empresa pode resolver os seus problemas

A forma mais simples de obter esta informação é falar com os teus clientes, seja pessoalmente, por chat ou por telefone.

Procura mais? Vê a conceção de materiais de marketing.

Podes ir um pouco mais longe, organizando discussões em grupos de discussão ou realizando inquéritos ao público. Também podes pesquisar outras empresas do teu sector para saberes quem é o seu público.

Tem em atenção que o teu público-alvo não é um monólito. Se tiveres várias linhas de produtos, por exemplo, podes estar a olhar para um segmento de mercado específico para cada categoria. Isto significa que podes e deves criar personas para diferentes clientes.

Quando completa, uma buyer persona deve ter o seguinte aspeto.

Lê mais sobre a criação de personas no nosso guia de pesquisa de personas de utilizadores.

Muitas vezes, os profissionais de marketing ficam presos na sua organização e vêem-na como o centro do mundo. É importante desligares-te da empresa de vez em quando e visitares os teus concorrentes para fazeres uma análise competitiva.

De acordo com o Entrepreneur, a análise da concorrência ajuda-te a estabelecer o que torna o teu produto e serviço únicos, o que, por sua vez, te mostra quais os atributos que podes comercializar para atrair o teu público.

A ideia não é imitar as acções dos teus concorrentes, mas sim compreender como as empresas rivais se estão a comercializar. Isto ajudar-te-á a identificar oportunidades para comercializares a tua própria marca de novas formas.

Há várias formas de o fazer. A McKinsey, por exemplo, recomenda a utilização de um ciclo de visão da concorrência para entrar na mentalidade dos teus concorrentes.

Naturalmente, qualquer análise da concorrência deve começar com a recolha de dados. Embora ferramentas e plataformas como SimilarWeb, BuzzSumo e Alexa possam fornecer todo o tipo de informações sobre os teus concorrentes por um preço relativamente baixo, podes sempre optar por uma abordagem prática (e gratuita) para pesquisar a tua concorrência.

Basta assumires o papel de um cliente e verificares as actividades de marketing que as empresas do mesmo nicho estão a realizar. Podes fazer isso:

• Lê as últimas entradas do seu blogue
• Mantém o controlo sobre eles nas redes sociais
• Subscreve a sua newsletter
• Adiciona um produto ao carrinho no site deles e monitoriza os e-mails de acompanhamento que recebes
• Podes até comprar um produto para avaliar a tua experiência de cliente

Seja qual for o caso, não te esqueças de documentar as tuas descobertas, tomando notas detalhadas sobre as tácticas que vês. Que tipo de envolvimento obtêm nas redes sociais? Que tipo de conteúdo estão a produzir e quais os que recebem maior envolvimento? Que tipo de promoções promove através do correio eletrónico? Como é que respondem ao abandono do carrinho de compras?

Com base nestas informações, podes incluir no teu plano uma visão detalhada da tua concorrência.

O posicionamento do produto é o processo de determinar a forma de comunicar os teus produtos ao teu público-alvo com base nas necessidades dos clientes, na tua posição no mercado, nos canais de comunicação relevantes e nas mensagens direcionadas.

O posicionamento estratégico do produto é crucial para qualquer plano de marketing porque pode ser a base do teu plano de estratégia de marketing global. Ao compreenderes quem é o teu público e quais são as suas necessidades, podes alinhar o teu produto com estes factores de formas novas e criativas.

De facto, a pesquisa que realizas sobre o teu público, combinada com a compreensão das vantagens do teu produto, pode revelar novos segmentos de mercado que talvez nunca tenhas considerado relevantes.

Esta é uma estratégia que a Old Spice utilizou na sua campanha publicitária “The Man Your Man Could Smell Like”, cujo anúncio televisivo inaugural, protagonizado por Isaiah Mustafa, já obteve mais de 56 milhões de visualizações no YouTube.

A campanha foi o resultado de um novo posicionamento do produto, centrado nas mulheres e não nos homens.

Numa entrevista ao LA Times, James Moorhead, antigo diretor da marca Old Spice, afirmou: “Nos últimos tempos, não nos dirigimos diretamente às mulheres. Por isso, o nosso objetivo era encontrar uma forma de chegar até elas. Queríamos um anúncio que homens e mulheres pudessem apreciar juntos”.

O facto de a Old Spice visar as mulheres contrastava diretamente com a marca Axe da Unilever, cujos anúncios picantes diziam aos homens que as mulheres iriam literalmente correr atrás deles se usassem o seu spray corporal.

Mais uma vez, a principal lição é compreender o teu produto, a tua posição atual no mercado e as necessidades dos teus clientes. Embora as grandes empresas disponham de orçamentos para estudos de mercado alargados, as pequenas empresas podem fazer a sua própria investigação simplesmente falando com os seus clientes e fazendo perguntas como:

• O que te agrada no nosso produto?
• Recomendarias o nosso produto à tua família e amigos? Que caraterísticas destacarias?
• O que gostarias de ver no nosso produto/linha de produtos num futuro próximo?

Esta investigação pode revelar uma mina de ouro de conhecimentos para orientar as tuas futuras estratégias de posicionamento de produtos. Podes até descobrir novos mercados para os quais te podes virar.

Maya Angelou disse uma vez que “se não sabes de onde vieste, não sabes para onde vais”.

Parece ridículo utilizar as palavras de um poeta venerado para o marketing, mas na verdade é mais relevante do que pensas. Para começar, não podes fazer um plano de marketing que te conduza a resultados específicos sem primeiro saberes qual é a situação atual da tua marca.

É por esta razão que cada plano de marketing deve basear-se numa base claramente definida para que possas medir o valor incremental das tuas actividades de marketing.

Uma linha de base é simplesmente o ponto de partida do valor que as suas actividades de marketing actuais estão a gerar. Quando expresso em forma numérica, este valor é apresentado como uma métrica.

Um exemplo de uma métrica de marketing importante é o envolvimento do cliente, que descreve a forma como os teus clientes interagem com as tuas mensagens de marketing. O envolvimento do cliente é uma métrica de topo porque as pessoas envolvidas têm mais probabilidades de pagar pela tua oferta.

Conhecendo os teus níveis actuais de envolvimento (talvez nas redes sociais, por exemplo), podes identificar uma base para medir o teu progresso com precisão e ver o que está a funcionar (ou o que não está).

Por exemplo, em vez de dizeres apenas: “A nossa taxa de envolvimento no Facebook aumentou 25% no último trimestre”, podes dizer: “A nossa taxa de envolvimento no Facebook aumentou 25% no último trimestre e 18% é atribuível aos nossos infográficos publicados durante esse período”.

O teu plano de marketing é tão executável quanto o orçamento que lhe está subjacente. Sem um quadro financeiro claro, até a estratégia mais bem estudada fica parada na linha de partida.

Começa por calcular o total das tuas despesas de marketing disponíveis. Uma referência comummente citada é 7-12% da receita bruta para empresas estabelecidas e até 20% para empresas em fase de crescimento. A partir daí, distribui pelos teus principais canais: meios pagos, produção de conteúdos, ferramentas e software, eventos e honorários de agências.

Há duas coisas que a maioria dos profissionais de marketing se esquece de orçamentar: testes e imprevistos. Reserva 10-15% do teu orçamento total para experimentares novos canais e mais 5-10% para custos ou oportunidades inesperadas a meio do ano.

Quando o orçamento estiver definido, associa cada item a um objetivo específico. Gastar sem um objetivo correspondente é a forma mais rápida de esgotar um orçamento de marketing e não ter nada para mostrar.

Agora é altura de seres específico. É nesta fase que muitas equipas de marketing são conhecidas por deixar cair a bola, criando estratégias bem pensadas que nunca se concretizam porque não vêm acompanhadas de passos e processos claros para pôr as rodas a girar.

Uma forma de garantir que o seu plano de marketing inclui uma série de passos e tácticas acionáveis é utilizar uma estrutura que os exija. Uma dessas estruturas é o Sistema de Planeamento SOSTAC®, desenvolvido pela PR Smith.

O sistema SOSTAC é especialmente eficaz porque detalha não só as tuas tácticas de marketing, mas também as acções por detrás dessas tácticas, incluindo:

• Responsabilidades e estruturas
• Processos e sistemas de marketing
• Recursos internos
• Competências necessárias
• Agências/talentos externos, se necessário
• Atribuição de recursos

Juntamente com os teus objectivos SMART, o sistema SOSTAC deve dar-te um roteiro claro de actividades de marketing orientadas por prazos claros e objectivos específicos.

Finalmente, o teu plano de marketing também deve incluir um sistema para medir o sucesso do teu plano. Isto ajudá-lo-á a compreender a eficácia (ou a falta dela) das suas actividades de marketing e a determinar o ROI das suas campanhas de marketing.

A forma como medes o teu plano de marketing depende dos KPIs e das métricas de base que escolheste. No mínimo, devem ajudar-te a responder a perguntas como:

• Que KPIs e métricas devo seguir?
• Que ferramentas e plataformas vou utilizar para acompanhar os resultados?
• Com que frequência vou medir as minhas actividades de marketing?

As tuas respostas a estas perguntas podem ajudar-te a detetar tendências que podem gerar mais valor. Por exemplo, se descobrires que as publicações em vídeo no Facebook geram mais envolvimento, deves concentrar-te na criação de mais vídeos no teu próximo plano de marketing.

Esta apresentação oferece um plano de marketing em resposta às ameaças determinadas durante a análise SWOT da FedEx efectuada pelos investigadores.

Visualmente, um dos pontos fortes deste exemplo de plano de marketing é a utilização do logótipo da FedEx como pano de fundo da apresentação. A repetição visual aumenta o conhecimento da marca.

Plano de marketing da Lush

Publica no Calameo

Este exemplo de plano de marketing é apresentado como uma revista e analisa o mercado do retalhista de cosméticos Lush. Para além da segmentação do mercado e do marketing mix, discute a embalagem e a experiência de retalho – dois factores essenciais da imagem de marca da Lush.

Também oferece uma matriz de valores que mapeia a missão, a visão e os valores da marca em relação ao seu apelo à mente, ao coração e ao espírito do consumidor.

Este plano de marketing é um exemplo notável de uma das marcas mais reconhecidas do mundo.

Lançado em 2011, o vídeo da Iniciativa Content 2020 da Coca-Cola apresentou a estratégia de marketing de conteúdos emergente da empresa, juntamente com a forma como planeavam atingir os seus objectivos e avaliar as suas acções. A essência é concentrar-se em contar histórias e criar conversas sobre a marca.

Vê o vídeo todo – vale os teus 18 minutos. Para além de ficares a conhecer o plano estratégico de marketing de conteúdos de uma grande marca, vais ter uma surpresa visual no final.

Este exemplo de plano de marketing aborda os 4 Ps do marketing – produto, preço, local (aqui designado por distribuição) e promoção (especificamente, comunicações de marketing) – no que se refere à Uber.

Apresenta também um plano de ação mensal, um orçamento e controlos. Um exemplo de controlos é a forma de responder rapidamente à falha dos quiosques Uber, que os investigadores propõem instalar em zonas urbanas com muito tráfego para que as pessoas sem smartphones possam reservar uma viagem.

Repara como a apresentação imita a estética minimalista da marca Uber.

Este é o exemplo de plano de marketing mais abrangente da lista e abrange quatro anos. Mas, como a organização refere na sua conclusão, este plano é “um documento vivo que será atualizado à medida que o Distrito avança na implementação dos objectivos definidos no Plano Estratégico a 5 anos”.

A sua declaração apresenta dois pontos importantes sobre um plano de marketing. Um é que pode ser ajustado à medida que o implementas e avalias. O outro é que deve basear-se numa estratégia que aponte para uma visão a longo prazo.

Podes ler o plano completo de 79 páginas aqui.

Neste exemplo hipotético de plano de marketing para uma empresa de tartes, a Universidade do Tennessee adverte os empresários para que não se envolvam “tanto nos pormenores que percam de vista os seus objectivos” quando escrevem um plano de marketing.

O seu antídoto? Mantém os parágrafos simples.

Uma forma de conseguirem a simplicidade é através da utilização de marcadores e listas. Podes vê-los na introdução, na análise e no plano de publicidade.

Apresenta também um orçamento de fácil leitura na página seis e uma lista de verificação do plano de marketing no final.

Este exemplo de plano de marketing vem da Gestão baseada no marketing de Roger Best. Está dividido em três secções: a análise da situação, a estratégia de marketing e o plano de desempenho.

Um dos pontos fortes deste exemplo de plano de marketing é a utilização extensiva de dados como base para as suas análises e estratégias. Os dados e os processos são apresentados em diagramas para que os leitores os possam digerir mais facilmente.

Por vezes, podes precisar de apresentar apenas uma parte do teu plano de marketing. Temos tudo o que precisas com os nossos modelos de estratégia de marketing e de aquisição de clientes. Inscreve-te numa conta Piktochart gratuita para acederes ao nosso criador de apresentações online.

Este modelo de plano de estratégia de marketing apresenta a tua estratégia global para conduzir os clientes ao longo do funil de aquisição.

Quando utilizas este modelo de estratégia de marketing, começas com uma visão geral das fases do funil:

Em seguida, explica a tua estratégia de aquisição de clientes em cada etapa, desde a sensibilização até à referência.

Este modelo é semelhante à apresentação da estratégia de marketing acima, exceto que se centra nos canais que utilizarás ao longo do funil de aquisição de clientes.

É ideal utilizar este modelo de funil para explicar uma estratégia e um plano de marketing digital, uma vez que dá ênfase aos canais online e à experiência do utilizador.

Agora tens as ferramentas para fazer apresentações de planos de marketing bonitas e eficazes. Experimenta-as para criares os teus próprios planos de marketing visualmente atractivos.

Portanto, aí tens: oito componentes básicos que encontrarás na maioria dos planos de marketing actuais. Embora possa parecer que criar um plano de marketing é o objetivo final, é importante vê-lo como um documento vivo – um documento que deve ser revisto de tempos a tempos para avaliar a sua eficácia e relevância para as suas circunstâncias actuais.

Tal como um plano de negócios, os planos de marketing devem evoluir e escalar a par da sua organização, especialmente à medida que serve mais clientes, lança mais produtos e muda com os tempos. Um plano que funcionou no ano passado, ou mesmo no último trimestre, pode já não funcionar hoje.

Quando estiveres pronto para desenvolver o teu próprio plano de marketing, começa a usar os modelos visuais do Piktochart. Regista-te ou inicia sessão no Piktochart para fazeres os teus próprios modelos de plano de marketing.