100 beste TED Talks – de ultieme lijst

Bijgewerkt opmei 9, 2024 · Gepubliceerd op
100 beste TED Talks

Zit je door alle TED Talks te bladeren, maar weet je niet welke je moet bekijken? Er zijn meer dan 50.000 online video’s die je kunt kijken, dus we begrijpen hoe moeilijk het is om de beste TED Talks uit te kiezen.

Om je wat tijd te besparen, hebben wij alvast een heleboel video’s bekeken, en we hebben de 100 beste TED Talks uitgekozen, ze in categorieën ingedeeld en samengevat wat je ervan kunt leren. Laten we er meteen mee beginnen.

Klik op een link hieronder om direct naar een categorie te gaan. En als je deze storytelling tips in de praktijk wilt brengen, vergeet dan niet dat je visuals kunt maken met de online presentatie maker van Piktochart. Meld je gewoon gratis aan en maak prachtige presentaties, infographics, brochures, posters, afbeeldingen voor social media en nog veel meer.

Over creativiteit

1. Een krachtige manier om je natuurlijke creativiteit te ontketenen – door Tim Harford | TED Talk

“Twee dingen tegelijk doen is geen van beide doen.” Harford begint met dit citaat, maar spreekt het al snel tegen door te beweren dat mensen er eigenlijk naar moeten streven om “twee dingen tegelijk te doen – of drie of zelfs vier”.

Om zijn bewering te staven, deelt hij over het gedragspatroon van Albert Einstein, dat Harford omschrijft als “slow motion multitasking”. Einstein werkte vaak aan meerdere projecten tegelijk, maar niet op de hectische manier die wij associëren met multitasking op de moderne werkplek. In plaats daarvan kunnen inzichten uit het ene project het andere complementeren, net zoals atleten baat hebben bij crosstraining.

De grote vraag is echter: “Hoe voorkomen we dat al deze projecten overweldigend worden?”

Harford legt uit hoe volleerd choreografe Twyla Tharp het doet. Ze neemt een kartonnen doos mee voor elk project waar ze aan werkt. Voor elke doos plaatst ze notities, boeken, films en andere inspiratiebronnen over het onderwerp. Dit helpt haar om de projecten gescheiden te houden – een tactiek die mensen ook digitaal kunnen toepassen.

Harford eindigt haar talk met het volgende: “Maak een lijst van je projecten. Leg je telefoon neer. Pak een paar kartonnen dozen. En ga aan de slag.”

Meest inspirerende quote

“Creativiteit ontstaat vaak als je een idee uit zijn oorspronkelijke context haalt en het ergens anders naartoe verplaatst. Het is makkelijker om buiten de gebaande paden te denken als je je tijd doorbrengt met van de ene doos in de andere te klauteren.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je een complex verhaal vertelt, gebruik dan visuals die het publiek helpen de tijdlijn te begrijpen. Harford doet dit wanneer ze uitlegt dat 40 van ’s werelds meest vooraanstaande wetenschappers aantoonden dat ze voor hun eerste 100 onderzoekspapers maar liefst 43 keer van onderwerp wisselden. Hij houdt het publiek betrokken door hen minder bekende verhalen over beroemde mensen te vertellen, zoals Charles Darwins voorliefde voor het bestuderen van regenwormen wanneer hij het gevoel had dat hij vastzat aan andere onderzoeksprojecten. Hij toont het publiek een tijdlijn van Darwins projecten om uit te leggen hoe ze elkaar vaak overlapten.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Meerdere projecten tegelijkertijd is niet noodzakelijkerwijs een teken van gebrek aan focus. Slow motion multitasking’ kan je helpen je doelen te bereiken, ook al lijkt het contra-intuïtief. Lessen die in het ene project zijn geleerd, kunnen van nut zijn voor een ander project, zelfs als de twee op het eerste gezicht niets met elkaar te maken lijken te hebben.

2. Het verhaal van een astronaut over nieuwsgierigheid, perspectief en verandering door Leland Melvin | TED Talk

Toen hij vijf jaar oud was, keek Melvin met zijn familie naar de historische maanlanding van Neil Armstrong en Buzz Aldrin op een zwart-wit tv-toestel. De volgende dag begonnen de kinderen in de buurt te praten over astronaut worden, maar Melvin, een zelfbeschreven mager zwart kind in een “enigszins racistisch stadje”, had er nooit van durven dromen om er een te worden.

Maar zijn ouders, beiden onderwijzers, hielpen hem zijn horizon te verbreden. Op een zomer hielp zijn vader hem het elektrische systeem van een broodtruck om te bouwen tot camper. Ze namen het mee op een roadtrip. Even later kreeg hij van zijn moeder een scheikundeset. Deze ervaringen leerden Melvin dat hij niet alleen ontdekkingsreiziger, maar ook scheikundige kon zijn.

Later in zijn leven, toen hij werkzaam was als NASA-astronaut, werkte Melvin in harmonie met mensen van verschillende nationaliteiten. Hij voegde eraan toe dat het zien van de planeet vanuit het perspectief van de ruimte hem deed beseffen dat mensen als één ras naast elkaar kunnen bestaan – als de mensheid. Hij eindigt met het aanmoedigen van het publiek om het juiste perspectief te hebben en te geloven dat we allemaal naast elkaar kunnen bestaan.

Meest inspirerende quote

“Ik zou nooit dat perspectief hebben gehad om over mezelf na te denken als astronaut, als mijn vader ons niet had meegenomen op een reis in dit bizarre vaartuig dat we met onze eigen handen hebben gebouwd.”

Tips voor verhalen vertellen

Melvin brengt de keynote op een geanimeerde manier over door zijn handen en lichaam te gebruiken om beweging uit te beelden terwijl hij zijn avonturen vertelt. Door middel van humoristische verhalen, houdt Melvin het publiek betrokken en vertelt hij hoe hij bij NASA ging werken en astronaut werd. Het was tijdens zijn eerste ruimtemissie dat zijn denkwijze veranderde – een perspectief van niet in staat zijn groots te dromen, en het zien van de mensheid als sterk verschillende rassen, als gevolg van zijn jeugdervaringen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De astronauten zagen elke 45 minuten een zonsopgang en een zonsondergang, terwijl ze elk 1,5 uur rond de planeet reden met een snelheid van 17.500 mijl per uur.

3. Hoe kinderen kunnen helpen steden te ontwerpen – door Mara Mintzer | TED Talk

Mintzer, stedenbouwkundige, presenteert het probleem aan het begin van haar lezing: “Onze samenleving neemt routinematig beslissingen terwijl een kwart van de bevolking helemaal niet wordt geraadpleegd.” Ze heeft het over kinderen. Dit is een waarheid die zó voor de hand liggend en opvallend is dat we ons afvragen waarom we er nooit echt eerder over hebben nagedacht.

Ze deelt haar ervaring als onderdeel van ‘Growing Up Boulder’, een stadsplanningsprogramma waarbij kinderen van de basisschool en middelbare school werden geraadpleegd over de herinrichting van een park. Ze betrekt het publiek bij de Ted Talk door foto’s te laten zien van ideeën van kinderen voor het ontwerp van het park.

Tegen het einde van de lezing haalde Mintzer de overtuiging van een burgemeester aan dat kinderen indicator-types zijn. Als een gebied comfortabel en toegankelijk is voor hen, dan is de kans groot dat het ook comfortabel en toegankelijk is voor ouderen, mensen met een handicap en armen.

Ze eindigt met het aansporen van het publiek om kinderen niet alleen te waarderen als burgers van de toekomst, maar ook als burgers van het heden.

Meest inspirerende quote

“Als we ideeën vanaf het begin af aan om zeep helpen, beperkt dat onze creativiteit en dempt dat het ontwerpproces.”

Tips voor verhalen vertellen

Beelden kunnen een presentatie verbeteren wanneer mensen verhalen delen, maar er is een efficiënte manier om dit te doen. Als je foto’s aan het publiek laat zien, beschrijf dan altijd de context van de afbeelding of leg uit waar ze naar kijken. Mintzer laat bijvoorbeeld foto’s van parken zien en legt uit wat het publiek ziet. Ze legt uit dat ze een aantal van de ideeën hebben geïmplementeerd, zoals het verbeteren van de toegang tot een kreek zodat kinderen veilig kunnen zwemmen, en heldere verlichting bij onderdoorgangen zodat middelbare scholieren zich veilig voelen als ze ’s avonds terug naar huis lopen. Ze zorgden voor spannende activiteiten voor jongeren. De manier waarop peuters over een pad liepen en hun omgeving verkenden, leerde hen om “te vertragen en een pad te ontwerpen waarbij de reis net zo belangrijk was als de bestemming”.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

“Een stad die vriendelijk is voor kinderen, is een stad die vriendelijk is voor iedereen”, aangezien kinderen erg inclusief zijn als ze ontwerpen – ze denken niet alleen aan zichzelf maar ook aan hun grootouders en dieren. Ze ontwerpen ook niet voor auto’s of bedrijven.

4. Brengen scholen de creativiteit om zeep? door Sir Ken Robinson | TED Talk

Sir Ken Robinson legt uit dat kinderen van nature creatief zijn en niet bang zijn om ongelijk te hebben. Als we volwassen worden, leren we echter om bang te zijn dat we het mis hebben, omdat zowel het bedrijfssysteem als het onderwijssysteem fouten stigmatiseert. Ook krijgen kunstvakken vaak de laagste prioriteit in onderwijssystemen, wat een ernstige fout is.

Dit komt omdat diploma’s in de wereld van vandaag nutteloos zijn geworden en mensen creativiteit nodig hebben om te overleven. Tot slot vertelt Sir Robinson over Gillian Lynne, de beroemde choreografe van Broadway-stukken als Cats en Phantom of the Opera, en hoe ze niet stil kon blijven zitten op school. Een specialist ontdekte dat ze graag danste, en hij moedigde haar ouders aan om haar in te schrijven bij een dansschool.

Dat was in de jaren 30. Tegenwoordig, aldus Sir Robinson, zou bij Lynne ADHD zijn vastgesteld en zou ze medicijnen hebben gekregen om te kalmeren. Hij eindigt deze, één van de beste TED Talks aller tijden door het publiek aan te moedigen – waaronder veel professoren – om het “hele wezen” op te voeden om kinderen van deze tijd te helpen de toekomst aan te gaan.

Meest inspirerende quote

“Je zult nooit met iets origineels komen als je niet bereid bent het mis te hebben.”

Tips voor verhalen vertellen

Laat je humor de vrije loop. Sir Robinson houdt het publiek aan het lachen tijdens zijn toespraak, maar dat betekent niet dat zijn onderwerp niet serieus is of geen urgente boodschap heeft. Hij betreurt de manier waarop scholen creativiteit om zeep helpen en is van mening dat “we het ons niet kunnen veroorloven om op die manier door te gaan”.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

“We groeien niet in creativiteit, we groeien er juist uit. Of beter gezegd, we worden opgeleid om er uit te treden.”

5. Waarom mensen denken dat ze niet kunnen tekenen – en hoe je kunt bewijzen dat ze dat wel kunnen – door Graham Shaw | TED Talk

Communicatie-expert Graham Shaw laat zien hoe iedereen beter kan tekenen dan hij/zij denkt. Hij introduceert zijn ideeën met een vraag: “Hoeveel van jullie kunnen tekenen?”

Shaw stelt dat een groot deel van de tekenvaardigheden niet wordt bepaald door talent, maar door overtuigingen. Dus hoe kunnen we onze gebrekkige overtuigingen te boven komen en goed worden in tekenen?

Eén oplossing is een eenvoudige “tekenvolgorde”, die Shaw laat zien. Shaw maakt zijn lezing interactief door het publiek te vragen de techniek uit te proberen, waarbij hij iedereen vraagt om een pen en een stuk papier te pakken. Ook laat hij voorbeelden zien van karikaturen.

En hij laat het publiek achter met een laatste gedachte: “Hoeveel andere overtuigingen en beperkende gedachten dragen we allen elke dag met ons mee?”

Meest inspirerende quote

“Als je zegt dat je niet kunt tekenen, dat is slechts een illusie.”

Tips voor verhalen vertellen

Onderbouw je beweringen door ze te demonstreren en geef haalbare voorbeelden waar de luisteraars naar kunnen streven. Shaw demonstreert de eenvoudige “tekenvolgorde” waarmee mensen kunnen experimenteren met tekeningen en duizenden variaties van cartoons en illustraties kunnen maken. Om zijn idee te ondersteunen, vertelt Shaw verhalen van mensen die dachten dat ze niet konden tekenen, maar er uiteindelijk toch in geslaagd zijn om het te doen en er succes mee te behalen bij verschillende aspecten in het leven.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Tekenen is eigenlijk een hele boeiende vorm van communicatie, die de waarde van elke boodschap die je probeert over te brengen kan verbeteren en zelfs je zelfvertrouwen kan vergroten.

6. Hoe videogames spelers veranderen in verhalenvertellers – door David Cage | TED Talk

Aan het begin van zijn lezing presenteert Cage het probleem: hoewel verhalen het leven nabootsen en emoties oproepen, kunnen ze nooit echt het idee van keuzes maken reproduceren. Het publiek is vaak passief en neemt geen beslissingen.

Hij gelooft dat interactieve verhalen – waaronder platforms als interactieve televisie, virtual reality en videogames – daar verandering in kunnen brengen. Hij legt uit hoe zijn werk als interactief schrijver verschilt van dat van lineaire schrijvers, omdat hij rekening moet houden met de tientallen keuzes die het publiek in elke situatie kan maken. Hij eindigt met een optimistische noot over de toekomst van interactieve storytelling, waarvan hij gelooft “dat het een nieuwe vorm van entertainment kan worden en misschien zelfs een nieuwe kunstvorm”.

Meest inspirerende quote

“Interactive storytelling is een revolutie in de manier waarop we verhalen vertellen.”

Tips voor verhalen vertellen

Laat het publiek de voordelen ervaren van de situatie die je uitlegt of waar je voor pleit. Cage doet dit door het publiek uit te nodigen om mee te spelen in een interactief spel dat hij heeft voorbereid. Cage presenteert het verhaal, en het publiek neemt beslissingen voor het hoofdpersonage van het spel.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Waar een filmscript 100 pagina’s lang is, kan een interactief script maar liefst 4.000 tot 5.000 pagina’s lang zijn, aangezien de schrijver rekening moet houden met duizenden variabelen, omstandigheden en mogelijke keuzes en uitkomsten.

Voorbeelden van creativiteit

7. Bruggen moeten mooi zijn – door Ian Firth | TED Talk

Firth, een bouwkundig ingenieur, begint met de vraag of het publiek zich een wereld zonder bruggen kan voorstellen. Dat is niet iets waar we elke dag aan denken. Ook bespreekt hij de impact van bruggen op gemeenschappen, vooral in arme plattelandsgebieden.

Door zijn lezing heen laat hij het publiek voorbeelden zien van bruggen, die op hun eigen manier interessant zijn. Sommige zijn echt duurzaam, zoals een eeuwenoude stenen brug in Frankrijk. Andere zijn gevaarlijk, zoals een brug in Peru die van gras is gemaakt en elk jaar opnieuw moet worden gebouwd.

Desondanks verloopt de innovatie in de bouw van bruggen in een ijltempo, vooral vergeleken met digitale technologieën. Dit komt omdat zowel ingenieurs als klanten veiligheidsrisico’s willen vermijden.

Een brugproject in Noorwegen waar hij aan werkt, bewijst echter dat een brug innovatief en toch heel veilig kan zijn, en dat zelfs een betonnen brug mooi kan zijn.

Hij eindigt met te zeggen dat schoonheid het leven verrijkt en dat mensen moeten stoppen met het accepteren van “lelijke omgevingen”. Bruggen kunnen bijdragen aan een mooie omgeving. “Of het nu gaat om het redden van levens op het Afrikaanse platteland, het verleggen van de grenzen van langeafstandstechnologie of gewoon het oversteken van de weg naast de deur, ik hoop dat we elegante en mooie dingen blijven bouwen die levens redden en gemeenschappen opbouwen,” aldus Firth.

Meest inspirerende quote

“Bruggen – schoonheid verrijkt het leven. Nietwaar? Het verbetert ons welzijn. Lelijkheid en middelmatigheid doen precies het tegenovergestelde.”

Tips voor verhalen vertellen

Versterk de impact van afbeeldingen door hun grote verschillen te benadrukken. De foto van een robuuste stenen brug werd bijvoorbeeld onmiddellijk gevolgd door een foto van een vervallen grasbrug die tussen twee bergen hing.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

In sommige gemeenschappen over de hele wereld zijn bruggen de levensader van de mensen en verbinden ze hen met scholen, markten en basisvoorzieningen zoals gezondheidszorg.

8. Het genie achter enkele van de beroemdste gebouwen ter wereld – door Renzo Piano | TED Talk

Door middel van woorden en video’s brengt Piano hulde aan de onbezongen helden van de bouw, zoals rotsklimmers en diepzeeduikers die op duizelingwekkende hoogten en diepten werken. Hij laat het publiek video’s zien van de bouw van beroemde monumenten over de hele wereld, zoals de Shard-toren in Londen en het Centre Georges Pompidou in Parijs, en beschrijft de hoeveelheid samenwerking die er voor duizenden arbeiders nodig was om ze te bouwen.

Piano is zelf architect en heeft aan diverse van deze monumenten gewerkt, alsmede en openbare ruimtes die hij het publiek tijdens zijn toespraak laat zien, waardoor hij gekwalificeerd is om zowel de constructie als de publieke impact die deze architectonische werken hebben te bespreken.

Hij legt uit dat architectuur erom draait verhalen te vertellen. Het gaat over verlangen, dromen en schoonheid. En deze universele schoonheid, is naar zijn idee “een van de weinige dingen die de wereld kan veranderen,” één persoon per keer.

Meest inspirerende quote

“Architectuur beantwoordt niet alleen behoefte en noodzaak, maar ook verlangens – ja, verlangens – dromen, aspiraties. Dit is wat architectuur doet. Zelfs de meest bescheiden hut op aarde is niet alleen een dak. Het is meer dan een dak. Het vertelt een verhaal; het vertelt een verhaal over de identiteit van de mensen die in die hut wonen. Individuen.”

Tips voor verhalen vertellen

Wanneer je levenloze objecten zoals gebouwen laat zien, gebruik dan video’s die het object vanuit meerdere gezichtspunten laten zien, in plaats van simpelweg een statisch beeld te gebruiken. Ook kun je een video laten zien van hoe het object is gemaakt in plaats van alleen het eindproduct.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

“Echte schoonheid is wanneer het onzichtbare samenkomt met het zichtbare, dus als het aan de oppervlakte komt. En dit geldt niet alleen voor kunst of natuur, maar ook voor wetenschap, menselijke nieuwsgierigheid, solidariteit.”

9. Wat een schroothoop in Ghana ons kan leren over innovatie – door DK Osseo-Asare | TED Talk

Asare begint zijn lezing met een introductie van de wijk Agbogbloshie in Accra, Ghana. Hij beschrijft de plek en laat het publiek foto’s zien. In deze buurt kun je een schroothoop vinden, die volgens Asare beroemd is geworden als “symbool van de keerzijde van technologie: Het probleem van geplande veroudering.” Met andere woorden, het is “een plek waar apparaten van over de hele wereld hun loodje leggen”.

De gebruikelijke foto’s van Agbogbloshie in de media vertellen volgens Asare echter een onvolledig verhaal. Wat ontbreekt in het verhaal, is het feit dat na Agbogbloshie de apparaten opnieuw worden gemaakt. In zekere zin komen ze ook weer tot leven. Locals zetten ‘nieuwe’ computers in elkaar van het afval. Het schroot wordt verkocht aan technici die elektronische apparatuur opknappen. Zelfs plastic onderdelen worden gewassen en verkocht aan kleding- en meubelfabrieken.

Afgezien van deze cyclus van ontmantelen en opnieuw maken, is er bij de Agbogbloshie en de economie eromheen sprake van een overdracht van technische vaardigheden, evenals het proces van “leren door te doen en te maken”.

Dit heeft hem en zijn partner ertoe gebracht een innovatieprogramma te bedenken om “de praktische knowhow van makers in de informele sector te verbinden met de technische kennis van studenten en jonge professionals in STEAM-gebieden (science, technology, engineering, arts en mathematics)”. Hij deelt enkele resultaten van het programma, zoals een functionele drone vervaardigd van afvalmateriaal en een makerspace kiosk voor experimenten en leren door dingen uit te proberen.

Aan het einde van zijn presentatie vraagt Asare het publiek om de andere kant van de Agbogbloshie in gedachten te houden – het feit dat het een cyclus van maken vertegenwoordigt en vanaf de basis een circulaire economie leidt.

Meest inspirerende quote

“Als iemand je in de toekomst vertelt dat Agbogbloshie de grootste e-waste dump ter wereld is, hoop ik dat je hem of haar kunt corrigeren en kunt uitleggen dat een dump een plek is waar je dingen weggooit en voor altijd achterlaat; een schrootplaats is waar je dingen uit elkaar haalt. Afval is iets dat geen waarde meer heeft, terwijl schroot iets is dat je specifiek herwint om er iets nieuws van te maken.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je foto’s van een plaats laat zien, presenteer dan close-ups van details en van mensen die in interactie zijn met het gebied. Nadat Asare bijvoorbeeld de schroothoop van een afstand laat zien, laat hij close-ups zien van afgedankte computeronderdelen en floppydisks, gevolgd door een foto van schroothandelaren die draden en kabels verbranden om koper en aluminium uit de spullen te halen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

“Er zit 10 keer meer goud, zilver, platina en palladium in één ton van onze elektronica dan in één ton erts dat onder het aardoppervlak wordt gewonnen.”

10. De eenvoudige genialiteit van een goede afbeelding – door Tommy McCall | TED Talk

In deze korte ode aan de kunst en wetenschap van informatieontwerp laat McCall het publiek voorbeelden zien van infographics die hij heeft gemaakt, vooral van grote projecten voor nieuwspublicaties en boekauteurs. Hij wil laten zien hoe grafisch ontwerp mensen kan helpen gegevens te verwerken, patronen te ontdekken en nieuwe inzichten te krijgen.

Hij begint met een korte geschiedenis van het ontwerpen van informatie, inclusief het maken van de eerste staafdiagrammen, cirkeldiagrammen en vlakgrafieken. Vervolgens legt hij de verschillende technieken uit die ontwerpers kunnen gebruiken om informatie weer te geven. “Exotische diagramvormen zien er zeker cool uit, maar iets simpels als een kleine stip kan alles zijn wat je nodig hebt om een bepaalde denktaak op te lossen,” aldus McCall.

Hij voegt eraan toe dat eenvoud vaak het doel is voor veel infographics, maar dat ontwerpers complexiteit moeten omarmen als de gegevens daarom vragen. Hij eindigt met het delen van zijn enthousiasme over graphicacy – “het vermogen om afbeeldingen te lezen en te schrijven” – waarvan hij zegt dat het nog in de kinderschoenen staat en mensen kan helpen om nieuwe ontdekkingen te doen.

Meest inspirerende quote

“Afbeeldingen die ons helpen sneller te denken of om een heel boek aan informatie op één pagina te zien, zijn de sleutel tot nieuwe ontdekkingen.”

Tips voor verhalen vertellen

Geef voorbeelden van projecten waaraan je hebt gewerkt. Door projecten te kiezen die je uit je hoofd kent, kun je de context ervan beter uitleggen aan het publiek en ook je geloofwaardigheid als spreker ondersteunen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is een misvatting dat alle infographics naar eenvoud moeten streven. Als je een complexe infographic moet maken om de gegevens weer te geven, doe dat dan. Het hangt af van de informatie, je publiek en het verhaal dat je vertelt.

Kwesties van kunstenaars

11. Hoe artiesten (eindelijk) betaald kunnen krijgen in het digitale tijdperk – door Jack Conte | TED Talk

Conte begint met herinneringen aan zijn beginjaren als muzikant, toen hij zijn liedjes uploadde naar MySpace en het een deprimerend laag aantal keer werd afgespeeld – drie per dag. Toen hoorde hij over YouTube en begon hij daar ook muziekvideo’s te uploaden.

Uiteindelijk verdienden hij en zijn band genoeg geld met de verkoop op iTunes. De video’s trokken fans en die kwamen naar hun shows, en ze begonnen te toeren. Uiteindelijk kon hij een huis kopen en een opnamestudio bouwen.

In die tijd, rond 2013, stond het businessmodel voor artiesten om online geld te verdienen echter nog in de kinderschoenen. Veel ervan was trial-and-error. Van het ene jaar op het andere konden hun inkomsten met wel 90 procent dalen, doordat meer mensen gebruikmaakten van streamingdiensten, die artiesten veel minder geld betaalden dan iTunes.

4 jaar voor deze TED Talk lanceerden Conte en een vriend het platform Patreon, “een lidmaatschapsplatform dat het heel makkelijk maakt voor makers om elke maand betaald te krijgen van hun fans en zo in hun levensonderhoud te voorzien”. In zijn lezing laat hij voorbeelden zien van makers die via Patreon maar liefst $56.000 per maand konden verdienen.

Conte eindigt met een positieve noot en zegt dat andere online dienstverleners modellen ontwikkelen om ook de inkomsten voor artiesten online te verbeteren. Dit is niet beperkt tot muzikanten; je kunt bijvoorbeeld journalist of stripmaker zijn. Hij is van mening dat kunstenaar ooit weer een gerespecteerd beroep zal worden.

Meest inspirerende quote

“We zullen zó goed worden in het betalen van makers, dat binnen 10 jaar kinderen die slagen op de middelbare school en universiteit en afstuderen, zullen denken dat een maker gewoon een optie is – ik zou dokter kunnen worden, ik zou advocaat kunnen worden, ik zou podcaster kunnen worden, ik zou een webcomic kunnen hebben.”

Tips voor verhalen vertellen

Geef statistieken om de impact van schokkende gegevens en sterke meningen te vergroten. Conte toont bijvoorbeeld een momentopname van zijn YouTube-dashboard van vele jaren geleden. Hieruit blijkt dat hij in 28 dagen 1 miljoen views had gekregen en slechts $166 had verdiend.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het bedrijfsmodel voor het te gelde maken van kunst evolueert. Patreon heeft aangetoond dat mensen willen betalen voor goede, creatieve content, of het nu gaat om indie videogames, klassieke muziek of digitale illustraties.

12. Waarom moeten kunstenaars arm zijn? door Hadi Eldebek | TED Talk

Eldebek vertelt het publiek over zijn vijf broers – allemaal wetenschappers en ingenieurs – en een e-mail die hij hen ooit stuurde. Het verhaal gaat dat hij stopte met zijn postdoctorale ingenieursstudie om fulltime muzikant te worden.

Hij deelt de zorgen van zijn broers en legt uit dat deze logisch zijn. Veel kunstenaars hebben immers moeite om rond te komen van kunst. Overheden geven te weinig geld aan kunstprogramma’s, en scholen geven geen prioriteit aan kunstvakken. Hoewel er alternatieve financieringsbronnen beschikbaar zijn, hebben kunstenaars moeite om deze te vinden.

Eldebek presenteert zijn oplossing: Grantpa, een online platform dat kunstenaars in contact brengt met financieringsprogramma’s en -verstrekkers.

Meest inspirerende quote

“Ik wil in een maatschappij leven waarin kunstenaars meer gewaardeerd worden en meer culturele en financiële steun krijgen, zodat ze zich kunnen richten op het maken van kunst in plaats van gedwongen te worden om Ubers te rijden of een baan bij een bedrijf te nemen die ze liever niet willen.”

Tips voor verhalen vertellen

Maak je conclusie memorabel door te verwijzen naar je inleiding of hier een oplossing voor te bieden. Eldebek eindigt zijn lezing met het voorlezen van een e-mail die hij zijn broers jaren later hoopt te kunnen sturen. De e-mail zou het succes van Grantpa delen door honderdduizenden kunstenaars te helpen een fatsoenlijk inkomen te verdienen met kunst, en hij bedankt zijn broers en zussen voor al hun steun.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Muzikanten komen zelf met technische platforms die artiesten in staat stellen om financiering te krijgen en hun inkomen te verbeteren.

13. Je ongrijpbare creatieve genie – door Elizabeth Gilbert | TED Talk

Gilbert, auteur, vertelt het publiek dat schrijven altijd haar passie is geweest, maar dat er onlangs iets is gebeurd dat haar band met het vak heeft veranderd. Ze had een succesvol boek gepubliceerd en nu vroegen mensen haar of ze zich zorgen maakte dat haar volgende werk niet meer zo goed zou zijn.

Omdat Gilberts boek zo succesvol was, maken mensen zich nu zorgen over haar mentale gezondheid. De schijnwerpers van succes vergroten vaak problemen met de mentale gezondheid, waardoor ze een onderwerp van publieke bezorgdheid worden. Dit leidt tot een belangrijke vraag: Wat is het ding met creatieve ondernemingen dat ons nerveus maakt over de mentale gezondheid van mensen?

Om de bedreiging voor de mentale gezondheid van creatieve mensen te verminderen, stelt Gilbert een oplossing voor. Kunstenaars moeten een beschermende psychologische afstand opbouwen tussen de handeling van het creëren (bijv. schrijven) en de angst gerelateerd aan hoe mensen op hun werk reageren.

Haar oplossing komt voort uit het oude Griekse en Romeinse denken, dat de bron van creatieve genialiteit toeschrijft aan een extern, onzichtbaar wezen. Een dergelijke filosofie beschermt kunstenaars zowel tegen het narcisme van succes als tegen de neerslachtigheid van falen. Om het publiek te helpen zich in dit idee te verplaatsen, vertelt ze de verhalen van hedendaagse kunstenaars die dit geloof in hun creatieve processen integreren.

Meest inspirerende quote

“Maar misschien hoeft het niet zo vol angst te zitten als je in de eerste plaats nooit hebt geloofd dat de meest bijzondere aspecten van je wezen van jou afkomstig zijn. Maar misschien als je gewoon zou geloven dat je ze te leen krijgt van een onvoorstelbare bron voor een prachtig deel van je leven om door te geven als je klaar bent… als we er op deze manier over denken, verandert alles.”

Tips voor verhalen vertellen

Erken je emoties tegenover het publiek, vooral als je denkt dat ze een soortgelijke ervaring hebben meegemaakt. Gilbert beschrijft de angst en druk die ze voelde na het publiceren van een bestseller.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Onze huidige perceptie dat creatieve genialiteit van mensen afkomstig is, is een manier van denken die pas tijdens de Renaissance mainstream werd. Dit legt een psychologisch gewicht op kunstenaars.

14. De 4 superkrachten van design door Kevin Bethune | TED Talk

Bethune beweert dat Charles en Ray Eames niet zomaar ontwerpers waren, maar ontwerp-superhelden, omdat ze hun creatieve proces gebruikten om grote problemen op te lossen en menselijke behoeften aan te pakken. Met hun meubels hebben ze de manier waarop we in onze huizen wonen en zelfs zaken doen veranderd.

Toch bestaat er een grote misvatting over ontwerpers. Mensen zien het probleemoplossende aspect niet, en evenmin de rol die design speelt in het faciliteren van menselijke verbindingen.

Bethune eindigt door mensen aan te sporen te bedenken dat iedereen in zekere zin superkrachten heeft, maar dat we wel de ruimte moeten hebben om die krachten uit te oefenen. Hij vraagt bedrijven om design tot een kernonderdeel van hun strategie te maken.

Meest inspirerende quote

“Op een bepaalde manier hebben we allemaal superkrachten, nietwaar?”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik fictieve voorbeelden, zoals heldenverhalen, die veel mensen begrijpen om een nichevaardigheid uit te leggen. Bethune presenteert analogieën om een verband te leggen tussen de vaardigheden van een ontwerper en superheldencapaciteiten. Zo zegt hij bijvoorbeeld dat ontwerpers, net als superhelden, röntgenvisie hebben omdat ze diep in de menselijke behoeften kunnen kijken en strategische ontwerpervaringen kunnen leveren waar klanten naar verlangen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We moeten ontwerpers de ruimte geven om te ademen, te experimenteren en te innoveren zodat ze het beste uit hun superkrachten kunnen halen en menselijke problemen kunnen oplossen.

Leiderschap en invloed

15. 4 manieren om een menselijk bedrijf op te bouwen in het tijdperk van machines – door Tim Leberecht | TED Talk

Leberecht begint met een belangrijk feit over software en robots die over 20 jaar de helft van de menselijke beroepsbevolking vervangen. Toch wil hij dat organisaties “menselijk blijven”. En hij gelooft dat het creëren van schoonheid de manier is om menselijkheid te behouden in het tijdperk van machines.

Leberecht biedt vier principes voor het bouwen van een mooie organisatie. Doe eerst het onnodige. Een voorbeeld is hoe de CEO van het yoghurtbedrijf Chobani al zijn aandelen schonk zijn 2.000 werknemers schonk.

Ten tweede, creëer intimiteit. CARE, een humanitaire organisatie, deed dit door eerlijke, open gesprekken te voeren met haar medewerkers over hun ervaringen met gendergelijkheid op het werk, voordat ze een verwante campagne lanceerde in de dorpen van Noord-India.

Ten derde, wees lelijk. Leberecht verduidelijkt dat hij niet bedoelt dat je vulgair of cynisch bent, maar dat je in staat bent om “de lelijke waarheid te spreken” als dat nodig is. Een productiebedrijf identificeerde bijvoorbeeld de obstakels voor betere prestaties binnen het bedrijf, zette ze op borden en plaatste deze borden in “de lelijke kamer”. Het hielp hen door de bureaucratie heen te breken en manieren te vinden om te verbeteren en problemen op te lossen.

Ten slotte, blijf onvolledig. Hij heeft het over protestbewegingen die ontstaan als reactie op een crisis. “Het zijn bewegingen; ze zijn altijd onvolmaakt, nooit volledig georganiseerd, waardoor ze nooit banaal worden,” legt Leberecht uit.

Tot slot deelt hij zijn overtuiging dat schoonheid de wereld kan redden en onze organisaties en samenlevingen menselijk kan houden.

Meest inspirerende quote

“Naarmate machines ons werk overnemen en ze efficiënter uitvoeren, zal binnenkort het enige werk dat voor mensen overblijft het soort werk zijn dat mooi moet worden gedaan in plaats van efficiënt.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik foto’s om een punt te illustreren en een verhaal te ondersteunen. Als je slides met tekst presenteert, beperk deze tekst dan tot zeer korte zinnen. Een korte zin in vette, witte tekst tegen een effen zwarte achtergrond heeft een sterke visuele impact en neemt de aandacht niet weg van de keynote.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

In plaats van het toenemende gebruik van robots en software als een bedreiging te zien, kunnen we het als een kans beschouwen om meer waarde en schoonheid te creëren.

16. Hoe je een bedrijf opzet dat 100 jaar meegaat – door Martin Reeves | TED Talk

Reeves vraagt het publiek om zich een hypothetische situatie voor te stellen. Ze zijn een productontwerper die “een nieuw soort product, genaamd het menselijk immuunsysteem” heeft gemaakt. Stel je voor dat je het product aan het pitchen bent. Je beschrijft de wonderen van het menselijke immuunsysteem aan een no-nonsense manager, Bob. Maar hij verwerpt het idee en noemt het een inefficiënt en complex product.

Hoewel efficiëntie en eenvoud prachtige producteigenschappen zijn, zijn ze niet op alles van toepassing. Als we bijvoorbeeld zouden willen dat het menselijke immuunsysteem efficiënt en eenvoudig is, zouden mensen vlug sterven wanneer ze in aanraking komen met een nieuw virus.

Bedrijven die op zoek zijn naar duurzaamheid kunnen een voorbeeld nemen aan de natuur. Reeves en een bioloog onderzochten biologische systemen zoals regenwouden om te begrijpen wat ze veerkrachtig en duurzaam maakt.

Ze vonden zes principes die aanwezig zijn in het menselijke immuunsysteem, “biologisch duurzame systemen”, “langlevende sociale systemen” – en ja, veerkrachtige organisaties die tientallen jaren en zelfs eeuwen hebben overleefd. Deze principes zijn: voorzichtigheid, diversiteit, aanpassing, modulariteit, inbedding in een geïntegreerd systeem en functionele redundantie. Bedrijven zoals Toyota en Fujifilm hebben overleefd door deze principes toe te passen.

Meest inspirerende quote

“Elk bedrijf dat ik ken, besteedt veel tijd aan het nadenken over de centrale vraag van strategie: Hoe goed is ons competitieve kant? Laten we daarnaast ook nadenken over de tweede, meer biologische en even belangrijke vraag: Hoelang houdt die kant in stand?”

Tips voor verhalen vertellen

Voer een dialoog wanneer je het publiek een hypothetische situatie voorlegt. Als hij het publiek vraagt om zich voor te stellen hoe ze een product moeten pitchen, geeft hij ze de fictieve naam van de denkbeeldige zakenman aan wie ze het product moeten pitchen en voert hij dialogen uit met de persoon.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Dezelfde principes die de natuur zo duurzaam maken, kunnen worden toegepast op organisaties.

17. 8 lessen over het opzetten van een bedrijf waar mensen graag voor werken – door Patty McCord | TED Talk

McCord heeft ontdekt dat het niet zo belangrijk is voor HR-professionals om dezelfde taal als het management te spreken.

Zo betekent “best practices” meestal niet dat je de beste dingen doet, maar dat je kopieert wat anderen doen. Dus in plaats van zich te fixeren op jargon, moeten bedrijven zich richten op aanpassing aan voortdurende verandering.

McCord geeft acht lessen om bedrijven te helpen zich aan te passen en om een organisatie op te bouwen waar mensen graag bij werken. Hierbij kan het gaan om het behandelen van werknemers als volwassenen tot het helpen begrijpen hoe het bedrijf in elkaar zit. Ze eindigt door organisaties aan te moedigen om enthousiast te zijn over verandering, om deze te omarmen en er plezier in te hebben.

Meest inspirerende quote

“Hoe meer we het [change] omarmen en er enthousiast over zijn, hoe meer plezier we zullen hebben.”

Tips voor verhalen vertellen

Wees niet bang om verfrissend eerlijk te spreken. McCord geeft bijvoorbeeld aan het begin van haar verhaal toe dat ze gek wordt van HR-jargon. Hierdoor kan het publiek zich meer in haar herkennen, omdat ze zich niet verschuilt achter formele bedrijfstaal.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Nostalgie kan schadelijk zijn voor organisaties en is één van de meest voorkomende uitdagingen om te veranderen en te evolueren binnen een bedrijf.

Verandering en transformatie

18. Een meisje dat school eiste – door Kakenya Ntaiya | TED Talk

Ntaiya beschrijft de Maasais, een groep mensen in Kenia die leeuwen doden en waarvoor mensen op bezoek komen van andere continenten. Zij is één van hen.

Maasai jongens, zegt ze, worden opgevoed om krijgers te worden, en de meisjes worden opgevoed om moeder te worden. Toen ze vijf jaar oud was, kwam Ntaiya erachter dat ze verloofd was om te trouwen zodra ze in de puberteit kwam, rond haar twaalfde.

Ondertussen ging ze naar school, aangemoedigd door haar moeder die nooit onderwijs had gehad. Ntaiya droomde ervan om lerares te worden. In de achtste klas moest ze echter een ceremonie ondergaan die haar overgang naar de vrouwelijkheid markeerde, en daarna zou ze moeten trouwen. Ze onderhandelde met haar vader en vertelde hem dat ze de ceremonie alleen zou ondergaan als ze daarna naar school kon blijven gaan.

De ceremonie ging gepaard met genitale verminking. Ntaiya bloedde hevig, maar overleefde het en ging na drie weken weer naar school. Op school ontmoette ze een jongeman uit hun dorp die naar de Universiteit van Oregon was geweest en was teruggekeerd in westerse kleding. Ze vroeg die man te hulp om zich aan te melden voor een universiteit in de VS. Ze kreeg een beurs, maar moest haar dorp overtuigen om haar te helpen geld in te zamelen voor een vliegticket.

Helaas was haar gemeenschap tegen haar studie in het buitenland en was die in de overtuiging dat ze in plaats daarvan moest trouwen. Uiteindelijk wist ze hen te overtuigen. Uiteindelijk keerde ze terug naar haar dorp en overtuigde ze hen om haar een meisjesschool te laten bouwen. Via de school heeft ze geholpen om bepaalde tradities te veranderen en heeft ze voorkomen dat 125 meisjes genitale verminking ondergingen en gedwongen werden om op 12-jarige leeftijd te trouwen.

Ze eindigt door het publiek uit te dagen om als eerste een verschil te maken in hun gemeenschap.

Meest inspirerende quote

“Jij bent iemand die onze toekomst beter wil maken. Ik wil je vandaag uitdagen om de eerste te zijn, want mensen zullen je volgen.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je hele verhaal zo meeslepend, uniek en ontroerend is, is het prima om het grootste deel van je toespraak te wijden aan het vertellen van het verhaal, zoals Ntaiya doet.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is mogelijk om schadelijke, eeuwenoude tradities uit te dagen en tegelijkertijd respect te tonen voor je gemeenschap en ouderen.

19. 5 manieren om leiding te geven in een tijdperk van voortdurende verandering – door Jim Hemerling | TED Talk

Organisaties moeten zich tegenwoordig in een snel en constant tempo aanpassen aan veranderingen. Deze staat van constante transformatie is vermoeiend, maar Hemerling stelt dat dat niet zo hoeft te zijn.

Eerst bespreekt Hemerling de problemen die transformatie zo vermoeiend maken, zoals leiders die te lang wachten voordat ze actie ondernemen, wat resulteert in een constante “crisismodus”.

Als oplossing biedt Hemerling “vijf strategische vereisten” die allemaal gericht zijn op het centraal stellen van mensen. De eerste vereiste is om te inspireren door middel van doelgerichtheid – de transformatie verbinden met een dieper gevoel van doelgerichtheid. Ga vervolgens all-in. Doe niet zomaar eenmalige initiatieven, maar denk na over hoe het bedrijf functioneert en investeer in leiderschap en talent.

De derde vereiste is om het personeel in staat te stellen de capaciteiten te ontwikkelen die nodig zijn om te slagen tijdens en na de transformatie. Dit houdt verband met de vierde vereiste: het stimuleren van een cultuur van voortdurend leren. Ten slotte moeten leiders een duidelijke visie en routekaart met mijlpalen hebben.

Meest inspirerende quote

“We zijn het aan onszelf, onze organisaties en de maatschappij in het algemeen verplicht om op moedige wijze onze benadering van transformatie te veranderen. Om dat te doen, moeten we beginnen met mensen op de eerste plaats te zetten.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je het hebt over een probleem waarbij een organisatie betrokken is, zoek dan een persoonlijke invalshoek om het publiek er meer bij te betrekken. Hemerling begint zijn lezing met een vraag aan het publiek: “Is het je ooit opgevallen dat als je iemand vraagt om te praten over een verandering die ze ten goede maken in hun persoonlijke leven, ze vaak heel energiek zijn?” Hij geeft voorbeelden van persoonlijke transformatie, zoals trainen voor een marathon of het leren van een nieuwe vaardigheid.

Maar er is een ander type transformatie dat niet hetzelfde gevoel van opwinding bij mensen oproept – de transformatie van organisaties. Vaker als we horen dat een bedrijf aan een transformatie begint, is de reactie: “uh-oh.”

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Constante transformatie hoeft niet vermoeiend te zijn als het doelgericht en met duidelijke doelen gebeurt.

Teamwerk & teambuilding

20. Hoe je van een groep vreemden een team maakt – door Amy Edmonson | TED Talk

Edmonson start met de herinnering aan de instorting van een mijn in augustus 2010. Ze geeft concrete details over de uitdagingen die gepaard gingen met het redden van de opgesloten mijnwerkers en ondersteunt deze met beelden van het incident. Hoewel de redding onmogelijk werd geacht, werden alle 33 opgesloten mijnwerkers binnen 70 dagen levend naar boven gebracht. Dit, zegt Edmonson, is een opmerkelijk voorbeeld van de kracht van “teaming” – teamwork on the fly.

Edmonson bestudeert teamwork omdat dit de manier is waarop veel mensen tegenwoordig werken. We moeten met meer diverse teams werken en coördineren met mensen over de hele wereld. Maar dit is erg moeilijk, vooral wanneer mensen met verschillende expertise en perspectieven, zoals software-ingenieurs en vastgoedontwikkelaars, aan hetzelfde project moeten werken.

Door haar lezing heen geeft Edmonson het publiek voorbeelden van situaties van “samenwerken”, compleet met concrete details en journalistieke foto’s. Ze eindigt door het publiek aan te moedigen om de mentaliteit aan te nemen dat niemand van ons het alleen kan.

Meest inspirerende quote

“In onze silo’s kunnen we dingen voor elkaar krijgen. Maar als we een stapje terug doen en naar buiten reiken, kunnen er wonderen gebeuren. Mijnwerkers kunnen worden gered, patiënten kunnen worden gered, er kunnen prachtige films worden gemaakt.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik bij het bespreken van gebeurtenissen fotojournalistieke beelden die details laten zien en die de omvang van de uitdaging waar mensen voor staan uitdrukken. Edmonson doet dit door foto’s van het mijnincident te laten zien.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Samenwerking komt niet alleen voor in onverwachte situaties. In feite lijkt het sterk op de manier waarop veel organisaties vandaag de dag moeten werken om mensen hun werk te laten doen.

21. Het verrassende aspect waardoor bedrijven beter werken – door Marco Alvera | TED Talk

Alvera deelt met het publiek zijn gevoelens over het feit dat hij niet is uitgenodigd voor de bruiloft van divers evrienden en kennissen. Hij voelde zich buitengesloten en vond het oneerlijk. Zijn punt is dat mensen de neiging hebben om boos te worden als we vinden dat we oneerlijk zijn behandeld. Dit gebeurt niet alleen in persoonlijke relaties, maar ook op het werk. Oneerlijkheid zorgt ervoor dat mensen hun werk niet meer leuk vinden.

Hij deelt zijn werkervaring bij een oliemaatschappij, waar hij zich afvroeg waarom ze wereldwijd meer olie en gas vonden dan hun concurrenten, ondanks het feit dat ze niet over geavanceerdere instrumenten of geniale werknemers beschikten.

Uiteindelijk begreep hij dat eerlijkheid hun “geheime saus” was. Het bedrijf was een gemeenschap die achter de arbeiders stond, wat er ook gebeurde. Het resultaat was dat de werknemers niet alleen goede resultaten leverden, maar dat ze ook met plezier aan het werk waren. Ze waren in staat om beslissingen te nemen op basis van wat juist was, niet op basis van wat handig of egoïstisch was.

Alvera besloot de impact van eerlijkheid op het werk verder te bestuderen en sprak met zijn collega’s, met coaches, headhunters en neurowetenschappers. Hij presenteert anekdotes en wetenschappelijke studies die zijn missie ondersteunen om eerlijkheid op het werk te bevorderen en om je bewust te laten worden van je eigen vooroordelen in de omgang met anderen. Hij eindigt door leiders aan te moedigen om van eerlijkheid een prioriteit te maken.

Meest inspirerende quote

“Als we ons hart inschakelen, is dat de sleutel om het beste uit mensen te halen, want ze kunnen het ruiken als je om ze geeft, en alleen als je echt om ze geeft, zullen ze hun angsten achter zich laten en hun ware zelf naar het werk brengen.”

Tips voor verhalen vertellen

Nodig het publiek uit op jouw ontdekkingsreis door met hen de weg te delen die je hebt afgelegd om tot inzicht te komen. Alvera deelde eerst zijn worsteling met oneerlijkheid, zijn verwondering over de prestaties van zijn bedrijf en zijn ontdekking, verkenning en bevestiging van de impact van eerlijkheid op de werkplek.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Eerlijkheid op het werk verbetert niet alleen de betrokkenheid en productiviteit van werknemers. Het maakt hen ook gelukkig en stelt hen op hun gemak.

22. Hoe diversiteit teams innovatiever maakt – door Rocio Lorenzo | TED Talk

Lorenzo geeft toe dat ze 15 jaar geleden niet dacht dat diversiteit een probleem aan het worden was – op haar universiteit was er immers een 50-50 verdeling tussen mannelijke en vrouwelijke studenten. Toen ze echter hogerop kwam in haar carrière als managementconsultant in Europa en de VS, merkte ze dat ze vaak “de enige vrouw in de kamer” was. Bedrijven zagen diversiteit niet als een zakelijke prioriteit, maar als een kwestie van politieke correctheid.

Daarom ging Lorenzo uitzoeken hoe diversiteit een concurrentievoordeel kan zijn voor organisaties. Wanneer bijvoorbeeld het aandeel vrouwen in het management toenam, namen ook de innovatie-inkomsten toe. Ze vertelt over de ervaringen van bedrijven die erin geslaagd zijn diversiteit te omarmen en die bewezen hebben dat dit inderdaad een zakelijk voordeel kan zijn.

Meest inspirerende quote

“Door diversiteit te omarmen, door divers talent te omarmen, bieden we echte kansen voor iedereen.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je een staafdiagram weergeeft, gebruik dan opvallende verschillende kleuren voor de staaf die je wilt benadrukken. Gebruik bijvoorbeeld de kleur groen en houd andere balken rood.

Belangrijkste/interessante dingen om eruit te halen

Het is bewezen dat diversiteit de innovatie en inkomsten van bedrijven stimuleert. Vergelijkingen tussen organisaties laten zien dat uitsluitend organisaties met meer dan 20 procent vrouwen in het leiderschap een groei in innovatie-inkomsten realiseren die boven het gemiddelde ligt.

23. Hoe een bedrijf zijn interne rebellen kan koesteren – door Shoel Perelman | TED Talk

“Grote bedrijven zijn geweldig… in het neerhalen van nieuwe ideeën,” zo begint Perelman, tot groot vermaak van het publiek. Hij erkent dat grote bedrijven goed zijn in innovatie. Ze hebben echter ook revolutionaire innovatie nodig.

Meestal verwerven grote bedrijven revolutionaire innovatie door startups op te kopen. Het is niet zo dat er binnen het bedrijf geen mensen zijn met revolutionaire ideeën, alleen hebben grote bedrijven de neiging om niet naar deze ‘rebellen’ te luisteren.

Als gevolg daarvan hebben deze rebellen de neiging om het bedrijf te verlaten en bij kleinere bedrijven te gaan werken, of zelfs hun eigen startups te beginnen. Maar omdat de meerderheid van de startups op een mislukking uitloopt, zijn deze rebellen tevergeefs vertrokken.

Hij gelooft dat een van de oplossingen is dat grote bedrijven samenwerken met kleine bedrijven, zoals een platform dat ‘rebellen’ koppelt aan ‘innovatiemaatjes’, wat kleinere bedrijven zouden zijn. Dit zou een win-win oplossing zijn, omdat het grotere bedrijf zo zijn rebellen kan behouden en kan profiteren van hun innovatieve aanpak, terwijl het kleine bedrijf toegang krijgt tot een groter klantenbestand.

Meest inspirerende quote

“Het vinden van de juiste externe innovatiepartner kan het verschil maken tussen een bedrijf dat een idee van een rebel om zeep helpt en dat het idee van die rebel dat bedrijf binnenkomt.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je wilt dat het publiek een lang, ingewikkeld concept, zoals een pitchzin, begrijpt, onthoudt en ontleedt, toon die zin dan op het scherm. Als je de zin ontleedt, markeer of gebruik dan dikgedrukte letters voor het gedeelte dat wordt besproken en laat de rest van de zin onscherp. Dit zal het publiek helpen zich te concentreren op relevante zinnen en informatie.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Bedrijven hebben rebellen nodig om zichzelf van binnenuit opnieuw uit te vinden. Verstoring hoeft niet van buitenaf te komen.

Managementproblemen

24. Bekentenissen van een herstellende micromanager – door Chieh Huang | TED Talk

De term ‘micromanagement’ heeft een negatieve bijklank, en daarom verlicht Huang de sfeer een beetje door met humor te beginnen. Hij geeft een definitie van micromanagement: “Het is eigenlijk het nemen van geweldige, fantasierijke mensen, zoals jullie allemaal, en om ze in een organisatie brengen… en dan hun ziel verpletteren (publiek lacht) door ze te vertellen welke lettergrootte ze moeten gebruiken.”

Hij volgt met een theoretische situatie en vervolgens met harde feiten: Een onderzoek onder ziekenhuispersoneel in 12-uursdiensten toont aan dat ze zich het meest vermoeid voelden wanneer ze het gevoel hadden dat ze geen controle hadden over hun werk, niet wanneer ze meer bewogen tijdens hun dienst.

Ondanks het bewijs dat micromanagement ineffectief is, gebeurt het nog steeds.

Huangs voorgestelde oplossing voor micromanagement is vertrouwen. Hij deelt zijn eigen ervaringen als CEO en vertelt grappige en inspirerende anekdotes over wat er gebeurt als hij het personeel laat beslissen wat te doen. Hij heeft geleerd dat hij medewerkers een strategische richting kan geven of hen kan vragen een probleem op te lossen, en dat ze met innovatieve oplossingen zullen komen als deze niet onder micromanagement terechtkomen. Soms is er het risico op falen, maar Huang zegt dat het loont vanwege de voordelen die het loslaten oplevert.

Meest inspirerende quote

“Ik heb het CEO aspect niet 100 procent onder de knie, maar ik heb wel de meest fundamentele uitdagende les geleerd die ik ooit heb moeten leren, en dat is deze: Er is maar één oplossing voor micromanagement … en dat is vertrouwen.”

Tips voor verhalen vertellen

Vind inspiratie in je eigen activiteiten. Maak foto’s van projecten waaraan je werknemers hebben gewerkt en laat hun creativiteit zien in je toespraak. Huang deelt bijvoorbeeld foto’s van grappige briefjes die zijn personeel aan klanten heeft geschreven.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Micromanagement komt vaak voort uit de angst dat mensen fouten zullen maken. Maar als je mensen vertrouwt, geef je ze ook de ruimte om te innoveren en te slagen.

25. Hoe je slechte managementgewoonten doorbreekt voordat ze worden doorgegeven aan de volgende generatie leiders – door Elizabeth Lyle | TED Talk

Als managementconsultant ziet Lyle de slechte gewoonten van senior leiders in organisaties worden doorgegeven aan junior managers. Ze ziet dat bekwame junior managers veranderingen uitstellen en daar vele excuses voor verzinnen, omdat ze bang zijn om de boot te laten wankelen en de goedkeuring van hun leidinggevenden te verliezen.

Eén oplossing is dat junior managers het initiatief nemen om veranderingen in inefficiënte processen voor te stellen en dat senior leiders hun ondergeschikten vertrouwen. Leiders van vandaag moeten langzaam meer besluitvormingsverantwoordelijkheden overdragen aan hun juniors, die de toekomstige leiders zullen zijn. Hierbij moeten externe coaches beide partijen begeleiden, omdat ze buiten hun comfortzone zullen handelen.

Meest inspirerende quote

“Ongeveer 20 jaar geleden gaf Warren Buffet een schoollezing waarin hij zei: ‘De ketenen van gewoonte zijn te licht om gevoeld te worden, totdat ze te zwaar zijn om gebroken te worden.'”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik een eenvoudig, alledaags scenario om grote, alomtegenwoordige problemen te illustreren die genegeerd worden omdat we ze als ‘normaal’ zijn gaan beschouwen. De inleiding van Lyle is een situatie die velen van ons kunnen herkennen: “Ik stapel mijn borden op in de gootsteen en laat ze daar uren staan.”

Maar wat heeft de gewoonte om de afwas op te stapelen voordat je afwast te maken met management en leiderschap? Volgens Lyle gaat het om het vormen van slechte gewoonten.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Slechte managementgewoonten kunnen worden doorgegeven van senior naar junior leiders. Het doorbreken van de gewoonte kan erg moeilijk zijn en kan de hulp van een externe coach vereisen.

Conflictoplossing

26. Hoe je het productief oneens kunt zijn en raakvlakken kunt vinden – door Julia Darh | TED Talk

Dahr begint met het beschrijven van de huidige staat van het publieke debat, die volgens haar kapot is: “Minachting heeft de plaats ingenomen van conversatie.”

Dahr deelt hoe de principes van het debat kunnen worden toegepast op openbare gesprekken en interpersoonlijke discussies. Mensen moeten bijvoorbeeld een gemeenschappelijke basis vinden en “ideeën scheiden van de identiteit van de persoon die erover praat”.

Tijdens de hele lezing houdt Dahr het publiek bezig met verhalen over haar ervaringen als debater, debatcoach en overheidsadviseur. Ze eindigt met een optimistische noot over hoe de principes van het debat ons kunnen helpen om onze geest open te stellen en ons in staat te stellen om productief van mening te verschillen.

Meest inspirerende quote

“Als je eenmaal begint na te denken over wat er nodig is om van gedachten te veranderen, begin je je af te vragen waarom je er eigenlijk zo zeker van was.”

Tips voor verhalen vertellen

Vertel het publiek over projecten waaraan je hebt gewerkt. Leg uit hoe een bepaalde vaardigheid (in dit geval debatteren) heeft geholpen om een probleem op te lossen. Dahr vertelt hoe het vermogen om “productief van mening te verschillen en een gemeenschappelijke basis te vinden” haar en een overheidsteam hielp om nieuwe oplossingen te vinden voor langdurige werkloosheid.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Mensen hebben de neiging om gehecht te raken aan hun ideeën. Als we echter onze identiteit loskoppelen van onze ideeën, kunnen we de argumenten van de andere kant gemakkelijker in overweging nemen.

27. Waarom ik koffie drink met mensen die me haatmail sturen – door Ozlem Cekic | TED Talk

Cekic plaatst de lezing in de context van haar ervaring met het ontvangen van haatmail als publiek figuur (lid van het Deense parlement). In 2010 begon ze die afzenders te benaderen en uit te nodigen voor een gesprek.

Ze doet dit al acht jaar en ontmoet mensen meestal bij hen thuis om vertrouwen over te brengen. Ze brengt hen eten zodat ze samen kunnen eten. Gaandeweg heeft ze geleerd om mensen te scheiden van wie ze waren en welke hatelijke standpunten ze uitdroegen. Ook leerde ze dat de meeste mensen het gevoel hebben dat ze geen invloed hebben, geen macht.

Ze daagde het publiek uit om iets soortgelijks te doen – een persoon die ze “demoniseren” uitnodigen voor een gesprek bij de koffie. Ze herinnert hen eraan dat democratieën kunnen falen en dat gesprekken kunnen helpen om dat falen te voorkomen.

Meest inspirerende quote

“Conversatie is het moeilijkste in een democratie, maar is ook het belangrijkste.”

Tips voor verhalen vertellen

Wees niet bang om je fouten en tekortkomingen toe te geven, want dat maakt je publiek een stuk boeiender. De eerste keer dat Cekic een gesprek had met iemand die haar haatmail had gestuurd, bleef ze 2,5 uur bij die persoon thuis, kletste ze onder het genot van een kopje koffie en ontdekte wat zij en haar hater gemeen hadden. Uiteindelijk realiseerde ze zich dat “ik net zo had geoordeeld over degenen die me haatmails hadden gestuurd als zij over mij”.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We hebben allemaal onze vooroordelen, maar het is wel degelijk mogelijk om bruggen te bouwen met mensen met wie we het totaal oneens zijn.

28. 10 manieren om een beter gesprek te voeren – door Celeste Headlee | TED Talk

Headlee begint door twee vragen aan het publiek te stellen en vraagt hen hun hand op te steken als ze die situaties hebben meegemaakt. Bijvoorbeeld: “Hoeveel van jullie hebben wel eens iemand ontvriend op Facebook omdat hij of zij iets beledigends zei over politiek, religie, kinderopvang of eten?”

Ze gebruikt deze vragen als uitgangspunt om te bespreken hoe de samenleving van vandaag de dag meer verdeeld is dan ooit in de geschiedenis, als het gaat om onze meningen. De reden is dat we niet naar elkaar luisteren. “Gespreksvaardigheid is misschien wel de meest over het hoofd geziene vaardigheid die we niet aanleren,” zegt ze.

Headlee leidt het publiek vervolgens door tien regels over hoe je met mensen over meningen kunt discussiëren en hoe je echt naar anderen kunt luisteren. Ze eindigt met een laatste advies: Luister naar mensen en wees bereid om versteld te staan. Iedereen is bijzonder op zijn eigen manier en je kunt altijd iets leren.

Meest inspirerende quote

“Je moet elk gesprek ingaan in de veronderstelling dat je iets te leren hebt.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik komische slides om je publiek aan het lachen te maken, zelfs als je een serieus onderwerp bespreekt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Als je luistert, praat dan niet over dezelfde ervaring die jij hebt gehad. Het is nooit hetzelfde. Luisteren gaat niet over jou. Het is niet het moment om te bewijzen hoe geweldig je bent of hoeveel je hebt geleden.

29. 3 manieren om een betere bondgenoot op de werkplek te zijn – door Melinda Epler | TED Talk

Epler vertelt over de tijd dat ze haar “droombaan” had bij een internationaal ingenieursbureau. Als hoofd marketing en cultuur kon ze haar vaardigheden op het gebied van storytelling, sociale impact en gedragsverandering toepassen. En dan zegt ze iets onverwachts: “Het was de slechtste professionele ervaring van mijn leven.”

Ze sprak over gedragingen en patronen die langzaam “afbreuk deden aan [her] vermogen om haar [her] werk goed te doen”.

Een manier om hiermee om te gaan, is bondgenootschap, of door een bondgenoot te zijn voor een collega. Allyship probeert de onevenwichtigheden in de behandeling en kansen op de werkplek te corrigeren en helpt anderen succesvol te zijn. We kunnen allemaal bondgenoten voor elkaar zijn, zegt ze.

Om een bondgenoot te zijn, kun je beginnen door geen kwaad te doen-onderbreek me bijvoorbeeld niet. Een andere manier is om op kleine manieren op te komen voor ondervertegenwoordigde mensen. Probeer vervolgens iemands leven aanzienlijk te veranderen en pleit ten slotte voor verandering in de hele organisatie.

Meest inspirerende quote

“Allyship gaat over het begrijpen van die onevenwichtigheid in kansen en werken aan het corrigeren ervan. Bondgenootschap is echt de persoon naast ons zien. En de persoon die ontbreekt, die naast ons zou moeten staan.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je voorbeelden van je ervaringen geeft, neem dan de tijd om te beschrijven hoe ze je lieten voelen. Epler deelt concrete voorbeelden van pijnlijke situaties en microagressies op de werkplek, en hoe ze op die momenten een bondgenoot had kunnen gebruiken.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Je kunt verandering teweegbrengen in je organisatie door een bondgenoot van iemand te worden. Iedereen heeft een bondgenoot nodig en iedereen kan een bondgenoot zijn.

Spreken met invloed

30. Hoe je spreekt zodat mensen willen luisteren – door Julian Treasure | TED Talk

Treasure presenteert een paradox aan het begin van zijn toespraak: De menselijke stem is krachtig genoeg om een oorlog te beginnen of liefde te uiten, maar velen van ons hebben ervaren dat onze stem werd genegeerd. “Waarom is dat? Hoe kunnen we krachtig spreken om verandering in de wereld teweeg te brengen?” vraagt hij.

Hij stelt voor om af te stappen van wat hij de zeven hoofdzonden van het spreken noemt. Deze zijn: roddelen, oordelen, negativiteit, klagen, de schuld geven, borduren/overdrijven/liegen en dogmatisme.

Hij stelt voor om op vier fundamenten te staan om onze toespraak krachtig en impactvol te maken: eerlijkheid, authenticiteit, integriteit en liefde. Treasure geeft ook praktische suggesties, zoals het aanpassen van ons stemregister, timbre, prosodie (samenzang), tempo, toonhoogte en volume.

Daarna neemt hij het publiek mee in zes vocale opwarmoefeningen. “Telkens wanneer je met een belangrijk persoon gaat praten, doe je deze,” instrueert hij. Treasure sluit zijn lezing af door het publiek aan te moedigen na te denken over de mogelijkheden van een wereld waarin mensen niet alleen doelgericht spreken, maar ook bewust luisteren.

Meest inspirerende quote

“Hoe zou de wereld eruit zien als we krachtig spraken tot mensen die bewust luisterden in omgevingen die echt geschikt waren voor hun doel?”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik passend beeldmateriaal voor de concepten en technieken die je introduceert. Treasure varieert de soorten visuals die hij gebruikt, waaronder stockfoto’s, woordenlijsten en conceptdiagrammen, afhankelijk van hun relevantie voor het concept of de techniek. De afwisseling helpt ook om eentonigheid te voorkomen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We kunnen tot op zekere hoogte controleren hoe mensen op onze spraak reageren door bepaalde principes en praktische technieken toe te passen.

31. De kunst van misleiding – door Apollo Robbins | TED Talk

“Denk je dat het mogelijk is om iemands aandacht te controleren? En zelfs het voorspellen van menselijk gedrag?” zo vraagt Robbins. Dit kan worden gedaan door de kunst van misleiden, die Robbins al 20 jaar bestudeert en beoefent.

Robbins legt uit hoe onze aandacht onze waarneming en onze werkelijkheid stuurt. Hij laat zien hoe hij de aandacht van mensen kan misbruiken door de kunst van het misleiden. De verrassende ’truc’ voor het publiek komt aan het einde en laat zien hoe krachtig aandacht kan zijn.

Robbins eindigt zijn praatje zoals hij het begon – met een vraag die je aan het nedenken brengt: “Als je iemands aandacht kon controleren, wat zou je er dan mee doen?”

Meest inspirerende quote

“De dingen recht voor onze neus zijn vaak het moeilijkst te zien, de dingen waar je elke dag naar kijkt en waar je blind voor bent.”

Tips voor verhalen vertellen

Maak het publiek deel van je keynote. Robbins legt de kunst van het misleiden uit door verschillende toeschouwers in een gesprek te betrekken, zonder dat ze merken dat hij hun horloge of portemonnee heeft afgepakt of teruggegeven.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is mogelijk om de aandacht van mensen te controleren en hun realiteit te beïnvloeden. Dit is een krachtige vaardigheid, die tevens gepaard gaat met een grote verantwoordelijkheid, omdat je de aandacht van mensen zowel voor goede als slechte doeleinden kunt gebruiken.

Voorbeelden van leiderschap

32. Hoe grote leiders inspireren tot actie – door Simon Sinek | TED Talk

Sinek begint met het stellen van een aantal tot nadenken stemmende vragen over uitschieters. Hoe kunnen mensen bijvoorbeeld dingen bereiken die anderen niet kunnen? Vervolgens gebruikt hij Apple als voorbeeld en vraagt hij: “Waarom is Apple zo innovatief?” Martin Luther King en de gebroeders Wright worden ook genoemd als voorbeelden van uitmuntende mensen.

Sinek betrekt het publiek vervolgens dieper zijn verhaal door te vertellen dat hij 3,5 jaar geleden ontdekte dat er een “patroon” is in wat iemand een geweldig persoon maakt.

Hij beschrijft het concept van de “gouden cirkel”, dat verklaart waarom sommige organisaties anderen kunnen inspireren en andere organisaties niet. De reis gaat over organisaties die het “wat” het “waarom” ontdekken en wat hun doel is achter wat ze doen.

De meeste organisaties proberen echter de verkoop te stimuleren door aan te geven waarom ze beter zijn dan de concurrentie, maar dit wordt meestal niet zo gewaardeerd door klanten. Dit komt omdat het het “wat” uitdrukt in plaats van het “waarom” achter het bedrijf en het product. Het belangrijkste conflict hier is dat bedrijven er niet in slagen om potentiële klanten te inspireren.

Sinek suggereert dat bedrijven verder kijken dan het “wat” naar het “waarom” om klanten te inspireren, wat de manier van communiceren verandert. Want “mensen kopen niet wat je doet, ze kopen waarom je het doet”. Het doel is om zaken te doen met mensen die geloven wat jij gelooft.

Meest inspirerende quote

“Mensen kopen niet wat je doet, ze kopen waarom je het doet.”

Tips voor verhalen vertellen

Sinek gebruikt een wit bord en een stift om de gouden cirkel en andere grafieken te tekenen om zijn punt te onderbouwen. Ook houdt hij het publiek betrokken door kleurrijke voorbeelden te gebruiken. Dell en Apple produceerden bijvoorbeeld allebei MP3-spelers, maar iedereen kocht er eentje van Apple omdat ze hem op een andere manier verkochten. Ook gebruikt hij cognitieve wetenschap om zijn argumenten te onderbouwen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Mensen reageren op een doel en oorzaak en niet op feiten en cijfers. Het spreekt het deel van de hersenen aan dat gedrag stimuleert en loyaliteit creëert (en uiteindelijk de verkoop stimuleert).

33. Vrouwelijke ondernemers, geen uitzondering maar een voorbeeld – door Gayle Lemmon | TED Talk

Lemmon vertelt hoe ze begon te schrijven over vrouwelijke ondernemers in conflict- en post-conflictsituaties. En in veel conflicten zijn vrouwen de meerderheid in de nasleep. Na de genocide in Rwanda was de resterende bevolking van het land bijvoorbeeld 77% vrouw.

Ze deelt de verhalen van de vrouwelijke ondernemers over wie ze heeft geschreven. Er waren vrouwen die hoge salarissen weigerden om een bedrijf te beginnen, omdat ze zeiden dat dit cruciaal was voor de toekomst en het voortbestaan van hun land.

Helaas krijgen deze vrouwen vaak het etiket ‘micro’ opgeplakt – en worden ze daardoor geacht micro-hopen en micro-ambities te hebben. Lemmon pleit ervoor om “van micro naar medium en verder” te gaan. Ze eindigt door het publiek aan te moedigen groter te denken.

Meest inspirerende quote

“Er waren meisjes die het gevaar trotseerden om kostwinners te worden in jaren waarin ze niet eens op straat konden zijn. En in een tijd van economische ineenstorting waarin mensen babypoppen, schoenveters en ramen en deuren verkochten om te overleven, maakten deze meisjes voor zovelen het verschil tussen overleven en verhongeren.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je de verhalen van anderen deelt, maak het dan herkenbaarder door het publiek hun namen te vertellen en hun foto’s te laten zien.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Na een conflict bestaat de resterende bevolking meestal voornamelijk uit vrouwen. Deze vrouwen zetten vervolgens bedrijven op om hun gemeenschap nieuw leven in te blazen.

Onze innerlijke levens

34. Depressie, het geheim dat we delen – door Andrew Solomon | TED Talk

Solomon vertelt hoe hij zichzelf altijd al stoer vond en hoe hij zich staande hield tijdens een reeks verliezen in 1991. In 1994 werd hij echter depressief en verloor hij zijn interesse in bijna alles.

Hij vertelt over zijn ervaringen met depressie, therapie, medicatie en terugval. Hij vertelt over de vele mensen die hij heeft geïnterviewd en die lijden aan depressie, en deelt hun verhalen met het publiek. Ook beschrijft hij de verschillende behandelingen die worden toegepast.

Solomon eindigt met het delen van wat hij heeft geleerd van zijn depressie. Eén ding heeft hij geleerd: negatieve emoties kunnen intens zijn, maar positieve ook. Door zijn depressie is hij op zoek naar vreugde en klampt hij zich eraan vast.

Meest inspirerende quote

“Ik heb iets in mezelf ontdekt dat ik een ziel zou moeten noemen, en dat ik nooit had geformuleerd tot die dag 20 jaar geleden toen de hel me een verrassingsbezoek kwam brengen.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik literatuur om het gesprek in te leiden en het publiek uit te nodigen om dieper over het onderwerp na te denken. Solomon citeert een gedicht aan het begin van zijn toespraak:

“Ik voelde een begrafenis in mijn hersenen, en rouwenden die heen en weer liepen, totdat [it seemed] dat gevoel doorbrak… En toen ze allemaal zaten, bleef een dienst, als een trommel slaan, totdat ik [thought] mijn geest verdoofde…”

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Depressie is niet alleen een probleem van de Amerikaanse middenklasse. Het treft mensen van alle achtergronden en lagen van de bevolking – vooral mensen in armoede.

35. Hoe je van stress je vriend maakt – door Kelly McGonigal | TED Talk

Aan het begin van de lezing peilt McGonigal bij het publiek hoeveel van hen het afgelopen jaar weinig, matig of veel stress hebben ervaren. Ze legt uit dat ze als gezondheidspsycholoog “mensen wil helpen gelukkiger en gezonder te zijn”.

De afgelopen 10 jaar heeft ze mensen verteld dat stress ziek maakt, maar ze is onlangs van gedachten veranderd over stress en wil dat het publiek hetzelfde doet.

Een onderzoek onder 30.000 volwassenen toonde aan dat mensen die meer stress ervoeren een hoger risico hadden om te sterven – maar alleen als ze geloofden dat stress schadelijk was voor hun gezondheid. Daarom ging McGonigal op zoek naar een manier om het idee dat mensen over stress hebben te veranderen, zodat ze gezonder worden.

Ze vraagt het publiek om zich voor te stellen dat ze deelnemen aan een sociale stresstest en beschrijft het proces van de test. Ze legt nog een paar onderzoeken uit die biologische reacties op stress laten zien, evenals de overtuiging dat stress positief is omdat het het lichaam energie geeft.

Meest inspirerende quote

“Stress geeft ons toegang tot ons hart. Het meelevende hart dat vreugde en betekenis vindt in de verbinding met anderen, en ja, je bonzende fysieke hart, dat zo hard werkt om je kracht en energie te geven. En als je ervoor kiest om stress op deze manier te bekijken, word je niet alleen beter in stress, maar maak je eigenlijk een vrij diepgaand statement. Je zegt dat je erop kunt vertrouwen dat je de uitdagingen van het leven aankunt.”

Tips voor verhalen vertellen

Vormen gebruiken om complexe processen weer te geven. Om bijvoorbeeld vernauwde en niet-vernauwde bloedvaten weer te geven, gebruikt McGonigal respectievelijk een dikke en een dunne cirkel (zie 5:55 tot 6:52).

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De manier waarop we tegen stress aankijken, kan het effect van stress op onze gezondheid veranderen.

36. Mijn geniale inzicht – door Jill Bolte Taylor | TED Talk

Taylor vertelt het publiek dat ze haar carrière heeft gewijd aan het bestuderen van de hersenen omdat bij haar broer schizofrenie was vastgesteld. Op een dag ontdekte ze echter dat ze ook een hersenaandoening had die werd veroorzaakt door het knappen van een bloedvat.

Daarna beschrijft ze het publiek wat er in haar hoofd omging tijdens haar ziekte, waarvan ze acht jaar nodig had om te herstellen. Het effect was als een verbroken verbinding tussen haar linker en rechter hersenhelft.

Taylor rondt haar – één van de meest tot nadenken stemmende voordrachten aller tijden – af door haar ervaring te koppelen aan onze menselijke ervaring van het hebben van “twee cognitieve geesten” – de ene gericht op rationaliteit, de andere op schoonheid. Haar loskoppeling van de linker – de rationele kant van de hersenen – zorgde ervoor dat ze de functie van de rechter hersenhelft ging waarderen.

Meest inspirerende quote

“Ik geloof dat hoe meer tijd we besteden aan het kiezen van de diepe innerlijke vredescircuits van onze rechterhersenhelft, hoe meer vrede we in de wereld zullen projecteren en hoe vrediger onze planeet zal zijn.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je voorbeelden van objecten laat zien, wees dan niet bang om het echte object te gebruiken. In deze lezing liet Taylor het publiek een echt voorbeeld (geen foto) zien van een echt menselijk brein.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Beide kanten van onze hersenen werken voortdurend samen om ons te helpen onze realiteit en ons eigen wezen te begrijpen.

37. Waarom we stikken onder druk – en hoe het te vermijden – door Sian Beilock | TED Talk

Beilock bestudeert cognitieve wetenschappen en wil psychologische hulpmiddelen ontdekken die mensen kunnen helpen hun grenzeloze potentieel te bereiken.

Ze legt uit dat we onder druk zullen stikken omdat we ons door onze zorgen “te veel concentreren”. Het zorgt ervoor dat we dingen proberen te controleren “die we beter op de automatische piloot kunnen laten gebeuren”. Met andere woorden, we lijden aan verlamming door analyse.

Om deze valkuil te vermijden, moeten we oefenen in situaties met hoge druk, zoals een atleet die een wedstrijd heeft met toeschouwers om zich heen. Ook kan het helpen om je zorgen op te schrijven voor een stressvolle gebeurtenis, omdat dit je helpt om ze “uit je hoofd te downloaden”. Ook de mensen om ons heen, zoals ouders en bazen, kunnen onze prestaties beïnvloeden.

Beilock sluit af met een verhaal en bemoedigende woorden over hoe we controle kunnen krijgen over wat er in onze gedachten omgaat, zodat we onze grenzen kunnen overwinnen.

Meest inspirerende quote

Wat er in ons hoofd gebeurt, is echt belangrijk. En als we dit weten, kunnen we leren hoe we onszelf en anderen kunnen voorbereiden op succes.

Tips voor verhalen vertellen

Het is makkelijk om te praten over het oplossen van een probleem, maar het is iets anders om het ook echt op te lossen. Als je de oplossing die je deelt in je keynote hebt toegepast en het gewenste resultaat hebt bereikt, vertel het publiek dan je verhaal. Beilock deelt haar ervaring als jonge atlete en de vernedering van het stikken onder druk tijdens een wedstrijd. Vervolgens vertelt ze over haar zoektocht naar een oplossing en hoe dit haar prestaties onder druk heeft verbeterd.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Zelfs iets simpels als een dagboek bijhouden kan ons helpen onze zorgen te verlichten en verlamming door analyse te voorkomen.

Je persoonlijkheid en eigenschappen benutten

38. De kracht van introverten – door Susan Cain | TED Talk

Toen Cain opgroeide, maakte hij veel situaties mee die impliceerden dat introvert zijn verkeerd was. Ondanks dat ze het hier diep van binnen niet mee eens was, deed ze haar best om extraverter te zijn en koos ze voor een carrière als advocaat op Wall Street in plaats van schrijfster. Ze merkt op dat veel introverten hetzelfde doen – hun ware aard verloochenen – en dat dit eindigt in een verlies voor introverten, hun collega’s en hun gemeenschap.

Dit vooroordeel tegen introversie is aanwezig in klaslokalen en op het werk, ondanks het feit dat sommige van de meest transformerende leiders en meest creatieve mensen uit de geschiedenis introverten waren. Cain roept dus op tot een betere culturele balans tussen introversie en extraversie.

Om precies te zijn, geeft ze drie oproepen tot actie. Nummer één: “Stop de waanzin van constant groepswerk.” Twee: “Ga naar de wildernis.” Drie: “Kijk eens goed naar wat er in je eigen koffer zit en waarom je het daar hebt neergezet.”

Ze eindigt met introverte mensen te vragen om “je koffers te openen zodat andere mensen ze kunnen zien, want de wereld heeft je nodig, evenals de dingen die je bij je draagt”.

Meest inspirerende quote

“Hoe meer vrijheid we aan introverten geven om zichzelf te zijn, hoe groter de kans dat ze met hun eigen unieke oplossingen voor deze problemen komen.”

Tips voor verhalen vertellen

Deel, voordat je je argument presenteert, een bepalend moment dat het publiek vertelt hoe je overtuigingen en moeilijkheden zijn ontstaan en veranderd. Aan het begin van haar keynote vertelt Cain het publiek hoe ze als kind voor het eerst op zomerkamp ging en een koffer vol boeken meenam. Maar toen ze tijdens een pauze probeerde te lezen, begreep een ander kind niet waarom, en de kampbegeleider las haar de les over de ‘kampeer spirit’ en de noodzaak om naar buiten te gaan. En daarom stopte ze haar boeken weg voor de rest van het kamp.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Er is een cultureel vooroordeel tegen introversie, maar we zien nu dat deze houding begint te veranderen en dat de kracht van introverten wordt erkent.

39. Je lichaamstaal kan bepalen wie je bent – door Amy Cuddy | TED Talk

Cuddy’s inspirerende lezing gaat over lichaamstaal en hoe mensen daardoor gefascineerd zijn. Wat communiceert onze eigen lichaamstaal naar andere mensen? Cuddy geeft voorbeelden aan de hand van foto’s en demonstreert verschillende houdingen. Ook vertelt ze hoe we non-verbale communicatie kunnen gebruiken om te veranderen hoe we denken of ons voelen, zoals het aannemen van een zelfverzekerde houding als we nerveus zijn. Dit kan ons uiteindelijk helpen ons zelfverzekerder te voelen.

Ze vraagt het publiek om de wetenschap van non-verbale communicatie met andere mensen te delen en hen te helpen de uitkomsten van hun leven te veranderen.

Meest inspirerende quote

“Doe niet alsof totdat je het kunt. Doe alsof tot je het wordt. Doe het genoeg totdat je het echt wordt en vanbinnen voelt. Het laatste waar ik je mee achterlaat, is dit. Kleine aanpassingen kunnen tot grote veranderingen leiden.”

Tips voor verhalen vertellen

Probeer het publiek je beschreven scenario of oplossing te laten ervaren. Cuddy vraagt het publiek om een snelle ‘leugen hack’ te doen door 2 minuten lang van houding te veranderen, omdat ze van mening is dat dit een effect heeft op hoe ze zich over zichzelf voelen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Iets simpels als onze houding kan een effect hebben op hoe we ons voelen en hoe we over onszelf denken.

40. De kracht van kwetsbaarheid – door Brené Brown | TED Talk

Brown is een kwalitatief onderzoeker en verhalenverteller, en vertelt het publiek een verhaal over een onderzoek dat “de manier waarop ik leef, liefheb, werk en opvoed, heeft veranderd”.

Toen ze onderzoek deed naar menselijke verbondenheid, ontdekte ze dat mensen met het sterkste gevoel van liefde en verbondenheid degenen waren die kwetsbaarheid omarmden en geloofden dat zij het waard waren om van te houden. Ze zagen kwetsbaarheid als een noodzaak. Ze moedigt het publiek aan om authenticiteit en kwetsbaarheid in onze relaties te omarmen.

Meest inspirerende quote

“Als we werken vanuit een plek die zegt ‘ik ben genoeg’ … dan stoppen we met schreeuwen en beginnen we te luisteren. We zijn vriendelijker en aardiger voor de mensen om ons heen en we zijn vriendelijker en aardiger voor onszelf.”

Tips voor verhalen vertellen

Begin met het publiek aan het lachen te maken. Brown deelt een grappige anekdote over haar professionele beschrijving voor een evenement waar ze een toespraak zou houden. De persoon die de beschrijving maakte, aarzelde om haar een “onderzoeker” te noemen en zei dat er misschien niemand zou komen, omdat ze zouden kunnen denken dat ze “saai en irrelevant” is.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De mensen met de sterkste menselijke banden zijn ook degenen die kwetsbaarheid omarmen als noodzaak in relaties.

Motivatie & gedrevenheid

41. In het hoofd van een uitstel-expert – door Tim Urban | TED Talk

Urban geeft een luchtige draai aan de discussie over uitstelgedrag, door middel van eerlijke en humoristische verhalen, compleet met eigenzinnige symboliek en cartooneske illustraties. Hij begint met het publiek te vertellen hoe hij altijd op het laatste moment universitaire verslagen schrijft. Hetzelfde gebeurde met zijn scriptie, waaraan hij uiteindelijk pas 3 dagen voor de deadline begon te schrijven.

Tegenwoordig is Urban een succesvolle blogger. Een paar jaar geleden begon hij te schrijven over uitstelgedrag om uit te leggen waarom mensen taken uitstellen.

In deze grappige lezing legt Urban ook uit dat er twee soorten uitstelgedrag zijn: kortetermijnuitstel voor taken met deadlines en uitstelgedrag zonder strikte tijdslimiet, zoals sporten, werken aan een relatie of het starten van een bedrijf. Dit soort uitstelgedrag op de lange termijn veroorzaakt veel ongeluk en spijt, en dat is het soort uitstelgedrag waar we voor op onze hoede moeten zijn.

Meest inspirerende quote

“Dus ik denk dat we daar allemaal eens goed naar moeten kijken [life calendar]. We moeten nadenken over wat we echt uitstellen… En omdat er niet zoveel dozen op staan, is het een klus die waarschijnlijk vandaag nog moet beginnen.”

Tips voor verhalen vertellen

Wees niet bang om je eigen illustraties te gebruiken, ook al zijn ze amateuristisch. Met de juiste toon, zoals een humoristische voordracht, kunnen zulke illustraties effectief zijn.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Iedereen is een uitsteller. Wat belangrijker is, is om uitstel op lange termijn te vermijden.

42. De puzzel van motivatie – door Dan Pink | TED Talk

Pink begint met het delen van een onderzoek dat de overtuiging ontkracht dat je mensen moet stimuleren met beloningen als je wilt dat ze beter presteren. De wetenschap toont aan dat voor complexe problemen intrinsieke motivatie effectiever is. Hij moedigt bedrijven aan om autonomie, meesterschap en doelgerichtheid als sterke motivatoren te beschouwen voor goede prestaties.

Tijdens zijn hele lezing houdt Pink het publiek geïnteresseerd door verschillende onderzoeken te delen en humor toe te voegen aan zijn uitleg. Ook geeft hij voorbeelden van bedrijven die succesvol gebruik hebben gemaakt van de kracht van intrinsieke motivatie. Hij zegt dat als we onze opvattingen over motivatie veranderen, bedrijven complexe problemen kunnen oplossen en misschien zelfs de wereld kunnen veranderen.

Meest inspirerende quote

“Het geheim van goede prestaties zit niet in beloningen en straffen, maar in die onzichtbare intrinsieke motivatie – de motivatie om dingen te doen omwille van zichzelf. De drive om dingen te doen omdat ze belangrijk zijn.”

Tips voor verhalen vertellen

Het is goed om heel eenvoudige illustraties te gebruiken als je wilt dat het publiek zich concentreert op het analyseren van een scenario in plaats van op het waarderen van de schoonheid ervan. Pink gebruikt eenvoudige maar makkelijk te begrijpen tekeningen om een aantal van zijn experimenten te illustreren.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het idee dat we allemaal reageren op beloningen is niet van toepassing op bepaalde situaties. Als het gaat om complexe, belangrijke zaken, is intrinsieke motivatie effectiever en kunnen extrinsieke beloningen zelfs schadelijk zijn.

43. Waarom we doen wat we doen – door Tony Robbins | TED Talk

Robbins deelt met het publiek zijn werk als coach en begrijpt waarom mensen doen wat ze doen. Hij wil weten hoe hij menselijke prestaties kan stimuleren om mensen te helpen bij te dragen aan een doel dat verder gaat dan zichzelf.

Voor Robbins is “emotie de kracht van het leven” en “de ultieme bron”. Hij vertelt over het belang van het begrijpen van menselijke behoeften en emoties, wat hem heeft geholpen in zijn carrière, waar hij mensen coacht om door kritieke situaties heen te komen.

Hij nodigt het publiek uit om de behoeften, overtuigingen en emoties die henzelf beheersen te onderzoeken en te waarderen wat andere mensen stimuleert.

Meest inspirerende quote

“Als we de juiste emotie te pakken krijgen, kunnen we onszelf overhalen om alles te doen. Als je creatief, speels en leuk genoeg bent, kun je tot iedereen doordringen… Als je het geld niet hebt, maar je bent creatief en vastberaden, dan vind je alsnog de weg.”

Tips voor verhalen vertellen

Laat het publiek meedoen, al is het alleen maar om hun instemming te krijgen. Tijdens de hele lezing heeft Robbins interactie met het publiek en vraagt hij hen hun hand op te steken of om te reageren op vragen of uitspraken met “aye”.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We hebben het vaak over het verband tussen prestaties en mentaliteit en geloven misschien zelfs dat emoties onze prestaties negatief beïnvloeden. Als we onze emoties echter weten te beheersen, kunnen we optimaal presteren.

44. Waarom je je angsten moet definiëren in plaats van je doelen – door Tim Ferriss | TED Talk

Ferriss laat het publiek een foto zien van zichzelf als laatstejaars op de universiteit. Hij zei dat hij “echt heel blij” was op het moment dat de foto werd genomen. En nog geen twee weken later besloot hij zelfmoord te plegen.

Hoe voorkomen we zo’n emotionele vrije val? Ferriss stelt stoïcisme voor. Hij moedigt het publiek aan om het niet te zien als een oude filosofie of een academische notie, maar “als een besturingssysteem om te gedijen in stressvolle situaties, om betere beslissingen te nemen”.

Ook presenteert hij een raamwerk om je mentaal voor te bereiden op situaties. Bepaal wat het ergste is dat kan gebeuren als je een bepaalde beslissing neemt, hoe je dat kunt voorkomen, en hoe je het kunt herstellen als het alsnog gebeurt.

Tot slot herinnert Ferriss het publiek aan de woorden van de Romeinse stoïcijnse filosoof Seneca: “We lijden vaker in onze verbeelding dan in werkelijkheid.”

Meest inspirerende quote

“De moeilijke keuzes – waar we het meest bang voor zijn om te doen, te vragen, en te zeggen – zijn vaak precies wat we het meest nodig hebben om te doen.”

Tips voor verhalen vertellen

Voeg humor toe aan je toespraak door onverwachte afbeelden te laten zien. Toen hij het bijvoorbeeld voor het eerst over stoïcisme had, liet Ferriss het publiek afbeelden zien van dingen die in hem op zouden kunnen komen. De eerste was Spock, het populaire Star Trek personage. De tweede was een koe die in de regen staat.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het inbeelden van worst case scenario’s kan productief zijn als we bedenken hoe we ze kunnen vermijden en herstellen.

Positieve emoties & ervaringen

45. De verrassende wetenschap van geluk – door Dan Gilbert | TED Talk

Gilbert duikt meteen in een discussie over de evolutie van het menselijk brein. Een van de redenen dat het menselijk brein in twee miljoen jaar verdrievoudigd is, is dat het nieuwe structuren heeft gekregen, vooral de prefrontale cortex. Deze functie is niet zomaar een eigenzinnige functie; het is een venster om de mensheid op een dieper niveau te begrijpen, met name ons unieke streven naar geluk.

Een van de belangrijkste functies van de prefrontale cortex is het simuleren van ervaringen, waardoor mensen “ervaringen in hun hoofd kunnen opdoen voordat ze die in het echt uitproberen”. Vervolgens neemt hij het publiek mee in een ‘popquiz’ over simulatie, waarin hij hen vraagt zich het geluk voor te stellen van een verlamde persoon tegenover een loterijwinnaar, over een periode van een jaar.

Terwijl een vergelijkbaar experiment liet zien dat velen dachten dat de loterijwinnaar gelukkiger zou zijn, tonen de echte gegevens aan dat hun geluksniveaus eigenlijk hetzelfde waren. Gilbert legt uit dat dit komt door “impact bias”, wat de neiging is “voor de simulator om je te laten geloven dat verschillende uitkomsten meer van elkaar verschillen dan ze in werkelijkheid doen”. Dat komt omdat mensen geluk kunnen ‘synthetiseren’.

Gilbert deelt nieuwsverhalen van echte mensen die grote tegenslagen meemaakten, maar aan het eind toch gelukkig waren. Hij voegt eraan toe dat synthetisch geluk, of een manier vinden om gelukkig te zijn ondanks de situatie, net zo echt en belangrijk is als het geluk dat we ervaren als we krijgen wat we verlangen.

Meest inspirerende quote

“Onze verlangens en onze zorgen zijn allebei tot op zekere hoogte overdreven, omdat we het vermogen in ons hebben om precies datgene te verkrijgen waar we voortdurend naar op zoek zijn als we kiezen voor ervaring.”

Tips voor verhalen vertellen

Wanneer je het publiek talrijke voorbeelden en onderzoeken geeft, vul deze dan aan met visuals die het experiment of de resultaten laten zien. Als je een betekenisvolle quote deelt, toon de quote dan op het scherm.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Gesynthetiseerd geluk is net zo echt en belangrijk als het geluk van krijgen wat we verlangen.

46. Wat maakt een goed leven? Lessen uit het langste onderzoek naar geluk – door Robert Waldinger | TED Talk

“Wat houdt ons gezond en gelukkig terwijl we door het leven gaan? Als je nu zou investeren in je toekomstige beste zelf, waar zou je dan je tijd en energie in steken?” zo vraagt Waldinger aan het publiek.

Hij beantwoordt de eerste vraag door gegevens te delen van een onderzoek dat hij hielp uitvoeren aan Harvard University. Gedurende 75 jaar volgden ze de levens van 724 mensen. Elk jaar controleerden ze het leven en de gezondheid van de deelnemers. Ze bezoeken de deelnemers, scannen hun hersenen en voeren andere interviews en tests uit.

Na 75 jaar toonden de gegevens onomstotelijk aan dat goede relaties mensen gelukkiger en gezonder houdt. Waldinger licht verder enkele lessen uit het onderzoek toe en concludeert dat het “goede leven wordt opgebouwd met goede relaties”.

Meest inspirerende quote

“Het goede leven is opgebouwd uit goede relaties.”

Tips voor verhalen vertellen

Maak de deelnemers aan je onderzoek wat menselijker door de foto’s te delen (mits ze je hiervoor toestemming geven).

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Goede relaties zijn het allerbelangrijkste voor een gezond en gelukkig leven.

Verkoop en marketing

47. We bouwen een dystopie, alleen maar om mensen op advertenties te laten klikken – door Zeynep Tufekci | TED Talk

Tufekci vertelt hoe technologie “onze vrijheid en waardigheid in de nabije toekomst bedreigt” vanwege bedrijven die onze gegevens en aandacht vastleggen en verkopen aan adverteerders en andere internetgiganten.

Kunstmatige intelligentie (AI) maakt deze bedreiging nu nog groter. Met AI kunnen bedrijven al onze activiteiten analyseren en onze online gegevens matchen met onze offline gegevens.

Er is geen eenvoudige manier om deze praktijk te veranderen, zegt Tufekci: “want we zouden de hele manier waarop onze digitale technologie werkt moeten herstructureren.” Ze dringt er echter op aan dat alle belanghebbenden met elkaar in gesprek gaan over hoe ze dat kunnen doen.

Meest inspirerende quote

“We hebben een digitale economie nodig waarin onze gegevens en onze aandacht niet te koop zijn voor de hoogstbiedende autoritair of demagoog.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik populaire cultuur als referentiekader, want het publiek zal dan gemakkelijk begrijpen wat je bedoelt. Tufekci wijst bijvoorbeeld op veelvoorkomende misvattingen over AI-problemen door te verwijzen naar de film Terminator en George Orwells 1984.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Er moet een totale systeemverandering plaatsvinden zodat we weer controle krijgen over onze gegevens en zodat we onze privacy en waardigheid kunnen beschermen.

48. Levenslessen van een reclameman – door Rory Sutherland | TED Talk

Sutherland erkent de slechte reputatie die reclame vaak krijgt. Hij legt uit hoe de oplossingen van adverteerders verschillen van die van ingenieurs, medische professionals en wetenschappers. Dat komt omdat de laatste groep problemen van de werkelijkheid probeert op te lossen, terwijl de eerste groep problemen van perceptie oplost.

Hij vertelt het publiek dat waarde subjectief is en dat overtuigen vaak beter is dan dwingen. Zo is het bijvoorbeeld aangetoond dat grappige borden effectiever zijn dan boetes en strafpunten om automobilisten te waarschuwen voor hun rijsnelheid. Ook bespreekt hij hoe adverteerders immateriële waarde creëren om materiële waarde te vervangen.

Sutherland eindigt door het aanmoedigen van een ander soort perceptie en waardecreatie, namelijk het waarderen van wat er al is.

Meest inspirerende quote

“Wanneer je een waarde toekent aan dingen zoals gezondheid, liefde, seks en andere dingen, en leert om een materiële waarde toe te kennen aan wat je eerder hebt afgeschreven omdat het ongrijpbaar was, een ding dat niet gezien werd, besef je dat je veel rijker bent dan je je ooit had kunnen voorstellen.”

Tips voor verhalen vertellen

Wees eerlijk tegen het publiek als je de kneepjes van je vak uitlegt. Zelfspot helpt als je het hebt over aspecten van je branche die niet altijd als positief worden beschouwd. Sutherland grapt dat hij als reclameman meestal naar TED Evil gaat, waar Kim Jong-il ooit een keynote hield over hoe je tieners weer aan het roken krijgt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De realiteitsproblemen die we zien, zijn soms eigenlijk alleen maar perceptieproblemen.

Inspirerende marketingvoorbeelden

49. Hoe kerstverlichting guerrilla’s hielp hun wapens neer te leggen – door Jose Miguel Sokoloff | TED Talk

Sokoloff vertelt over zijn land, Colombia, en hoe het een prachtige flora en fauna heeft maar ook grote problemen, zoals het oudste guerrillaconflict ter wereld. Op het moment van zijn toespraak, voert Colombia vredesbesprekingen met de FARC-guerrilla, de hoofdzakelijke guerrillagroep in het land. Het land probeert een nieuwe tactiek om vrede te bereiken door kerstverlichting te gebruiken.

Colombia plantte gigantische bomen op strategische paden in de jungle en bedekte de bomen met kerstverlichting. De bomen hielpen 331 guerrilla’s te demobiliseren. ’s Nachts werden de bomen verlicht met borden waarop stond: “Als Kerstmis naar de jungle kan komen, kun je naar huis komen. Demobiliseer. Met Kerstmis is alles mogelijk.”

De bomen kwamen voort uit de ontwikkeling van een communicatiestrategie voor de regering om guerrilla’s in de jungle aan te spreken. Sokoloff vertelde dat hij en het communicatieteam met de guerrilla’s spraken om hen te begrijpen en hen als mensen te zien in plaats van soldaten.

Meest inspirerende quote

“We moesten afstappen van het praten van regering naar leger, van leger naar leger, en moesten praten over de universele waarden en de menselijkheid. En toen gebeurde de kerstboom.”

Tips voor verhalen vertellen

In plaats van alleen het proces en de resultaten uit te leggen, kun je ook de verhalen delen van de mensen wier leven werd beïnvloed door je werk.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Verhalen vertellen is een krachtig hulpmiddel dat verschillende partijen in een conflict helpt elkaar te begrijpen. Communicatie, vooral het soort communicatie omtrent universele waarden en menselijke emotie, kan een middel tot verandering zijn.

50. Condooms verkopen in Congo – door Amy Lockwood | TED Talk

Lockwood was vroeger marketeer en heeft de overstap gemaakt naar internationaal ontwikkelingswerk. Ze vertelt het publiek over haar tijd in Congo, waar veel gezondheidsproblemen zijn, waaronder een hoog percentage HIV-besmettingen. Ten tijde van het gesprek gebruikte slechts 3% van de mensen in het land condooms, ondanks dat ze ervan wisten.

Tijdens haar verblijf in Congo ontdekte ze dat mensen die condooms kochten willekeurige condooms kochten in plaats van merkcondooms, ook al worden deze laatstgenoemde vaak gratis of tegen een lagere prijs verstrekt door hulporganisaties.

Lockwood onderzocht de marketingcampagnes voor deze producten om te begrijpen waarom mensen het ene type boven het andere verkozen. Ze ontdekte dat de marketingboodschappen van de hulporganisaties over de betere maar goedkopere condooms niet overeenkwamen met de mentaliteit die mensen hebben als ze deze producten gaan kopen. De hulporganisaties gebruikten angst; de verkopers van de generieke versies gebruikten plezier, wat dichter bij de anticipatie lag die mensen voelden op het moment dat ze ervoor kozen een condoom te kopen.

Lockwood eindigt met het publiek eraan te herinneren dat ze aan hun klant moeten denken. Dat zou immers hun leven kunnen redden, zoals in het geval van Congo.

Meest inspirerende quote

“Het maakt niet echt uit wat je verkoopt; je moet gewoon nadenken over wie je klant is en wat de boodschappen zijn die ervoor zorgen dat ze hun gedrag veranderen. Het zou zomaar hun leven kunnen redden.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je weinig tijd hebt, concentreer je dan op één verhaal dat je kunt gebruiken als het belangrijkste voorbeeld voor je toespraak. Lockwood geeft niet veel verschillende voorbeelden in haar keynote, maar concentreert zich op één verhaal.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Als je je publiek begrijpt, kun je een product verkopen dat misschien hun leven redt.

51. Wat natuurkunde me leerde over marketing – door Dan Cobley | TED Talk

Ook al werkt hij in de marketing, is Cobley’s eerste passie natuurkunde. Hij vertelt het publiek dat hij hen ervan zal overtuigen dat natuurkunde ons een paar dingen kan leren over marketing.

Uit de Wet van Newton weten we bijvoorbeeld dat er meer kracht nodig is om de richting van een groter deeltje te veranderen dan van een kleiner deeltje. Hetzelfde geldt voor merken. Hoe groter een merk, hoe meer kracht er nodig is om de positionering van het merk te veranderen, omdat het veel reputatiebagage met zich meebrengt. Daarom creëren grote bedrijven bijvoorbeeld nieuwe merken voor verschillende producten.

Cobley blijft meer natuurkundige principes delen en verbindt ze met marketing. Hij eindigt met de hoop dat hij het publiek ervan heeft overtuigd dat natuurkunde ons iets bijzonders kan leren, zelfs over een ander vakgebied, zoals marketing.

Meest inspirerende quote

“[If] je kunt er niet tegen vechten… omarm het en vind een manier om ermee te werken.”

Tips voor verhalen vertellen

Vermeld het doel van je toespaak aan het begin als je van plan bent het publiek iets te vertellen wat ze misschien nog niet eerder hebben gehoord (zoals hoe natuurkundige principes verband houden met marketingprincipes).

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Bepaalde principes uit de natuurkunde en de natuur zijn ook van toepassing op merken en marketingstrategieën.

52. Hoe begin je een beweging – door Derek Sivers | TED Talk

Sivers toont een video van een echte beweging en vertelt hoe deze zich van begin tot eind ontvouwt. Hij legt uit wat het publiek ziet – bijvoorbeeld hoe een leider zich moet onderscheiden en dat deze lef moet hebben om belachelijk gemaakt te worden. Dan krijgt hij zijn eerste volgeling en accepteert hij hem als gelijke. “De eerste volger is wat een eenzame gek in een leider verandert,” aldus Sivers, die het publiek aan het lachen maakt.

Hij blijft dit doen tot de beweging momentum krijgt. Daarna geeft hij een overzicht van enkele lessen die uit de video zijn geleerd. Het belangrijkste om te beseffen, zegt hij, is dat leiderschap te veel wordt verheerlijkt. Sivers zegt dat de eerste volger degene is die de eerste persoon in een leider verandert. Wanneer hij zijn korte TED-talk afsluit, moedigt hij het publiek aan om de moed te hebben een volger te zijn.

Meest inspirerende quote

“Als je echt een beweging wilt starten, heb dan de moed om te volgen en laat anderen zien hoe ze kunnen volgen. En als je een eenzame gek vindt die iets geweldigs doet, heb dan het lef om als eerste op te staan en mee te doen.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik een video van een eenvoudige gebeurtenis – in dit geval een man die op een openbare plaats danst en anderen weet mee te krijgen – om je punt aan het publiek uit te leggen. Gedurende zijn keynote gebruikt Sivers een video als voorbeeld en een narratieve gids. Dit helpt hem een eenvoudige visuele analogie te geven om zijn ideeën uit te leggen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De eerste volger die een grote rol speelt in een beweging. Zonder hem/haar zou er geen leider zijn.

53. De stammen die we leiden – door Seth Godin | TED Talk

Godin heeft het proces van het veranderen van de status-quo in samenlevingen bestudeerd. Hij deelt verhalen over dit proces van proberen om grote, belangrijke veranderingen door te voeren.

Ook introduceert hij het idee van tribes, dat volgens hem gaat over “het leiden en verbinden van mensen en ideeën”. Door het internet zijn stammen nu overal. Hij stelt het publiek ook drie vragen met betrekking tot het bouwen van stammen in het proces van het veranderen van de status quo: “Wie maak je precies overstuur?”, “wie verbind je?” en “wie leid je?”. Hij eindigt door het publiek aan te moedigen een beweging te creëren die belangrijk is.

Meest inspirerende quote

“Je hebt geen toestemming van mensen nodig om hen te leiden. Maar voor het geval dat je dat wel hebt, hier is het: Zij wachten, wij wachten op jou om ons te laten zien waar we heen moeten.”

Tips voor verhalen vertellen

Geef anekdotes en verhalen om je argumenten kracht bij te zetten. Godin vertelt bijvoorbeeld over de evenementen waarvoor hij is uitgenodigd om te spreken. Eén keynote was op een evenement voor mensen die zich verkleden als mascotte bij grote sportevenementen. Een andere keer werd hij uitgenodigd om te spreken voor mensen die dieren maken van ballonnen. Het viel hem op dat deze groepen mensen precies wisten wat ze deden voor de kost.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Als mensen een beweging willen starten, moeten ze ook stammen leiden.

Technologie en menselijkheid

54. 3 manieren om betere beslissingen te nemen als een computer te denken – door Tom Griffiths | TED Talk

In deze TEDxSydney toespraak vertelt Griffiths over de moeilijkheid om een koop- of huurwoning te vinden in de stad. Hij biedt een oplossing op basis van wiskunde en computerwetenschap om mensen te helpen beslissen over de aankoop of huur van een woning.

Als kind dacht Griffiths dat het genoeg was om bij elke beslissing de rede toe te passen. Toen hij opgroeide, ontdekte hij dat deze techniek niet werkte voor volwassen problemen, zoals romantische relaties. Nu, als computationeel cognitief wetenschapper, analyseert hij problemen in het dagelijks leven en past hij computerwetenschappelijke principes toe op besluitvorming.

Hij eindigt zijn TEDX-talk met uit te leggen dat het beste besluitvormingsproces soms gebaseerd is op het nemen van een kans in plaats van het vinden van de absoluut beste oplossing.

Meest inspirerende quote

“Je kunt de resultaten niet controleren, alleen de processen. En zolang je het beste proces hebt gebruikt, heb je het beste gedaan wat je kon.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je stappen of complexe strategieën uitlegt, gebruik dan visuals om het publiek te begeleiden. Griffiths doet dit wanneer hij wiskundige en computerwetenschappelijke oplossingen voor problemen uitlegt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Computerwetenschappelijke besluitvormingsmethoden laten ruimte voor (menselijke) fouten.

55. Hoe gegevens ons helpen de mysteries van het brein te ontrafelen – door Steve McCarroll | TED Talk

Ondanks de ontwikkelingen in de behandeling van ziekten zoals kanker, zijn er nog steeds andere ziekten waar de wetenschap mensen niet echt mee heeft kunnen helpen, zoals schizofrenie.

Hij legt uit dat wetenschappers moeten begrijpen “welke cellen van belang zijn voor elke ziekte en welke moleculen in die cellen van belang zijn voor elke ziekte”. Dat is zijn missie als bioloog. Maar met zijn achtergrond in computers en wiskunde probeert hij “het brein te veranderen in een big-data probleem”.

Hij deelt verhalen, uitdagingen en technieken uit zijn werk, waaronder ontdekkingen over de genetica van schizofrenie. Hij deelt zijn hoop en missie dat mensen die lijden aan psychische aandoeningen op een dag behandeld zullen worden en een leven zullen ervaren vol mogelijkheden voor werk, plezier en menselijke verbondenheid.

Meest inspirerende quote

“Miljoenen overlevenden van kanker zoals mijn zus hebben nog jaren te leven die absoluut niet vanzelfsprekend voor ze was, met nieuwe mogelijkheden voor werk, vreugde en menselijke verbondenheid. Dat is de toekomst waarover we vastbesloten zijn te creëren rond geestesziekten — een toekomst van echt begrip en empathie en grenzeloze mogelijkheden.”

Tips voor verhalen vertellen

Vertel het publiek waarom een onderwerp belangrijk voor je is. McCarroll doet dit door een persoonlijke ervaring te delen over hoe zijn zus 9 jaar geleden werd gediagnosticeerd met kanker. Een paar maanden voor de lezing van de McCarroll’s kreeg zijn zus een nieuwe, innovatieve medische behandeling die haar ziekte aanzienlijk verminderde.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Experts uit verschillende vakgebieden komen samen om psychische aandoeningen vanuit een nieuwe invalshoek te analyseren en innovatieve oplossingen te ontwikkelen.

56. Het geheim van wetenschappelijke ontdekkingen? Fouten maken – door Phil Plait | TED Talk

Mensen hebben veel misvattingen over wetenschap, zegt Plait aan het begin van zijn lezing. Ze zien niet in dat wetenschap een proces is. Wetenschap heeft als doel de objectieve werkelijkheid te begrijpen op basis van bewijs, maar het probleem is dat mensen subjectief zijn.

Daarom is een belangrijk onderdeel van het wetenschappelijke proces het toegeven dat je hypothese fout is. Hij vertelt hoe astronomen door de jaren heen – inclusief hijzelf – van mening waren dat ze een planeet hadden ontdekt die rond een ster draaide die niet de zon was, maar dat ze het uiteindelijk bij het verkeerde eind hadden. Een jaar geleden vond een team twee van zulke planeten. Astronomen hebben er sindsdien meer kunnen vinden, en nu weten we dat het er veel zijn.

Hij sluit af door te zeggen dat deze ontdekkingen niet alleen mogelijk zijn gemaakt door de wetenschappers die observatoria hebben gebouwd en de gegevens hebben geobserveerd, maar ook door degenen die fouten hebben gemaakt en dapper genoeg zijn geweest om deze toe te geven, zodat anderen van hun fouten konden leren.

Meest inspirerende quote

“Wetenschap is op haar best als ze menselijk durft te zijn.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je beelden laat zien die het publiek niet kent, zoals foto’s van astronomische lichamen, leg dan duidelijk uit waar het publiek naar kijkt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Als een wetenschapper toegeeft dat hij een fout heeft gemaakt, heeft de bredere wetenschappelijke gemeenschap daar baat bij, omdat zij op die fouten kunnen voortbouwen.

Technologie en menselijkheid

57. Een grappige blik op de onbedoelde gevolgen van technologie – door Chuck Nice | TED Talk

Het boek duikt meteen in het onderwerp van het onderzoeken van de onbedoelde gevolgen van technologie, met name social media. Ook bespreekt hij het probleem van het perfectioneren van kunstmatige intelligentie zonder het perfectioneren van “kunstmatige emoties”, en hij vraagt het publiek zich een robot voor te stellen die zich als een emotionele tiener gedraagt.

Het belangrijkste punt van Nice is dat technologie niet eng is, maar de mensen die het zullen gebruiken. Het kan ofwel het beste van onze menselijkheid of onze “diepste, donkerste demonen” onthullen.

Meest inspirerende quote

“Zullen we toestaan dat [technology] onze menselijkheid wordt blootgelegd, ons ware zelf wordt laten zien en het feit wordt versterkt dat we inderdaad onze broeders hoeder zijn?”

Tips voor verhalen vertellen

Onderbouw je beweringen met voorbeelden. Na te hebben beweerd dat technologie onbedoelde gevolgen heeft, laat Nice het publiek foto’s zien van mensen die naast elkaar zitten en alleen maar naar hun telefoon kijken. Hij deelt een grappige tweet die hij ontving van een trol. Hij heeft het over cyberpesten en hoe apps het daten hebben veranderd.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Technologie kan zowel het beste als het slechtste in de mens naar boven halen.

58. Hoe je “Team Mens” kunt zijn in de digitale toekomst – door Douglass Rushkoff | TED Talk

Rushkoff bespreekt hoe digitale technologie is geëvolueerd om zich te richten op concurrentievermogen en data, en om creativiteit te devalueren. Hij vertelt het publiek dat we moeten ophouden de mensheid als een probleem en technologie als de oplossing te zien. Hij zegt dat we moeten ophouden onszelf van de wereld te isoleren en ons in plaats daarvan erop moeten richten een betere wereld te maken – een wereld waar we niet bang voor hoeven te zijn of aan hoeven te ontsnappen.

Meest inspirerende quote

“Mensen zijn bijzonder. We kunnen ambiguïteit omarmen, we begrijpen paradoxen, we zijn bewust, we zijn raar, we zijn eigenzinnig. In de digitale toekomst moet er plaats zijn voor mensen.”

Tips voor verhalen vertellen

Leg uit hoe een probleem universeel kan zijn en hoe het mensen uit verschillende lagen van de bevolking kan treffen, zelfs mensen met veel macht. Rushkoff vertelt over een ervaring toen hij werd uitgenodigd om de digitale toekomst te bespreken met vijf miljardairs uit de technologische sector. Ze bespraken een uur lang de vraag hoe ze controle konden houden over hun beveiligingspersoneel na een doemsdag gebeurtenis. Rushkoff werd getroffen door hoe deze invloedrijke mensen zich machteloos voelden om de toekomst te beïnvloeden.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het populaire discours stelt mensen in een negatief daglicht. Hoewel we drastische fouten hebben gemaakt en beslissingen hebben genomen, moeten we erkennen dat we ook de macht hebben om onze wereld ten goede te veranderen. Technologie is slechts een deel van deze oplossing.

59. Hoe menselijke subjectiviteit uit AI te houden – door Kiti Sharma | TED Talk

“Hoeveel beslissingen zijn er vandaag, deze week of dit jaar over jou genomen door kunstmatige intelligentie?” vraagt Sharma. Ze legt de menselijke subjectiviteit uit die in AI-algoritmen zit. Mensen versterken deze subjectiviteit wanneer we omgaan met AI.

Als maker van AI-technologie heeft ze echter diverse ervaringen opgedaan met het voeden van AI om van te leren. Ze voegt eraan toe dat we mensen van verschillende geslachten, rassen, seksuele geaardheden en achtergronden nodig hebben om aan AI te bouwen. Ze spoort het publiek aan om hun steentje bij te dragen aan het overtuigen van overheden en bedrijven om “AI voor iedereen te bouwen, inclusief de uitzonderingen”.

Meest inspirerende quote

“Ik ben zeer positief over deze technologie. Dit is onze kans om van de wereld een veel gelijkwaardiger plek te maken. Maar om dat te doen, moeten we het vanaf het begin op de juiste manier opbouwen.”

Tips voor verhalen vertellen

Ras is een gevoelig onderwerp, maar soms moet je het recht voor z’n raap aanpakken. Sharma doet dit in haar keynote, vooral wanneer ze voorbeelden geeft van menselijke subjectiviteit in AI-algoritmen. Bijvoorbeeld: “Een zwarte of Latino persoon heeft minder kans dan een blanke om zijn leningen op tijd af te betalen.”

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Als gebruikers van AI hebben we de neiging om menselijke subjectiviteit die zit ingebouwd in algoritmen te versterken. We hebben meer diversiteit nodig bij het bouwen van AI om deze subjectiviteit te verminderen.

60. De menselijke inzichten die ontbreken in big data – door Tricia Wang | TED Talk

Wang legt uit hoe mensen in het oude Griekenland grote beslissingen namen door een orakel te raadplegen. Tegenwoordig zijn big data ons ‘orakel’ en is het een industrie van 122 miljard dollar. Driekwart van de big data-projecten is echter niet winstgevend.

Waarom helpen big data mensen dan niet om betere beslissingen te nemen?

Wang deelt haar observaties als technologie-etnograaf die heeft gewerkt met bedrijven zoals Nokia. Etnografie geeft inzicht in de menselijke ervaring, maar sommige bedrijven accepteren deze inzichten niet omdat ze niet gebaseerd zijn op big data. Big Data houden echter vaak geen rekening met nieuwe, veranderende menselijke omstandigheden.

Als oplossing stelt Wang voor dat organisaties big data combineren met thick data, die afkomstig zijn van menselijke verhalen, emoties en interacties. Wang concludeert dat deze combinatie van big data en thick data betere output kan opleveren en mensen kan helpen betere beslissingen te nemen.

Meest inspirerende quote

“Er is geen groter risico dan blind zijn voor het onbekende. Het kan ervoor zorgen dat je de verkeerde beslissingen neemt. Het kan ervoor zorgen dat je iets groots mist.”

Tips voor verhalen vertellen

Onderbouw je oplossingen door uit te leggen hoe invloedrijke organisaties ze hebben toegepast. Netflix heeft bijvoorbeeld gebruikgemaakt van zowel big data als thick data. Ze ontdekten zelfs via een etnograaf dat mensen graag binge-watchen en zich daar niet schuldig over voelen – een inzicht dat de big data van Netflix niet konden bieden.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Zelfs in deze tijd van big data zijn kwalitatieve gegevensverzamelingsmethoden zoals etnografie nog steeds relevant en kunnen ze ons inzichten geven die ontbreken in kwantitatieve gegevens.

61. Waarom technologie de geesteswetenschappen nodig heeft – door Eric Berridge | TED Talk

Berridge zegt dat de VS “een kolossale fout” maakt door in het onderwijscurriculum sterk de nadruk te leggen op bèta/technische vakken ten koste van de geestes- en kunstwetenschappen. In plaats daarvan stelt hij voor dat we de wetenschappen en geesteswetenschappen evenveel waarderen.

Berridge bespreekt de voordelen van het studeren van geesteswetenschappen in een technische wereld. Hij zegt dat, nu technologie steeds gemakkelijker en toegankelijker wordt, het de beroepsbevolking in staat zou moeten stellen “te studeren wat ze maar willen”.

Meest inspirerende quote

“Ja, je kunt een stel kunstenaars inhuren en een techbedrijf opbouwen en een ongelooflijk resultaat behalen.”

Tips voor verhalen vertellen

Bedrijven zijn vaak beschermend over hun strategieën, en daarom noemen ze het “geheimen” tot succes. Maar het delen van je oplossing kan je hele branche verbeteren.

Berridge vertelt het publiek over de keer dat hij en zijn team een bar binnengingen en naar buiten stapten met een bedrijf ter waarde van $ 200 miljoen. Als softwareadviesbureau slaagden ze er niet in om een grote klant tevreden te stellen die een nieuw systeem moest implementeren. Om een lang verhaal kort te houden, uiteindelijk stuurden ze in een wahopige move de barman, Jeff, naar de klant. Jeff was geen programmeur, maar hij hielp wel het probleem van de klant op te lossen.

Deze ervaring leidde tot een verandering in hun wervingsvoorkeuren. Terwijl ze computeringenieurs en computerwetenschappers bleven aannemen, begonnen ze ook artiesten, muzikanten en schrijvers aan te nemen. Het resultaat was een herhaling van Jeffs succes.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Bij één van ’s werelds meest succesvolle softwareadviesbureaus is slechts ongeveer 10% van het personeel computeringenieur of afgestudeerd in computerwetenschappen.

62. Technologie heeft de liefde niet veranderd. Dit is de reden – door Helen Fisher | TED Talk

Fisher heeft het over polygynie, of een man die meerdere vrouwen heeft – iets wat blijkbaar in 88% van de menselijke samenlevingen is toegestaan. In de praktijk heeft echter slechts 5 tot 10% van de mannen in deze samenlevingen meerdere vrouwen.

Daarna presenteert ze haar centrale argument: Dat technologie de liefde niet echt verandert. Deze conclusie is het resultaat van haar studies van het menselijk brein. Technologie verandert de manier waarop we seksualiteit bedrijven en uitdrukken, maar niet de manier waarop we liefhebben en wie we kiezen om lief te hebben.

Technologie heeft echter de keuzeparadox geïntroduceerd, waarbij mensen overweldigd worden door teveel keuzes en uiteindelijk geen beslissing nemen. Dit heeft geleid tot “langzame liefde”, een vorm van verkering die zich op een aantal manieren manifesteert, zoals het langdurig samenwonen met een persoon voordat er wordt besloten te trouwen. Ze zegt dat elke menselijke relatie rekening moet houden met de “onuitblusbare, aanpasbare en primordiale menselijke drang om lief te hebben”.

Meest inspirerende quote

“Liefde en gehechtheid zullen zegevieren, daar kan technologie niets aan veranderen.”

Tips voor verhalen vertellen

Wissel wetenschappelijke feiten en statistieken af met anekdotes en grappen. Fisher bespreekt hoe ze een vragenlijst heeft gemaakt die 14 miljoen mensen in 40 landen hebben beantwoord. De vragenlijst was erop gericht te achterhalen in hoeverre mensen in een van de vier zeer brede denk- en gedragsstijlen vallen, waaruit bleek dat mensen “natuurlijke patronen van partnerkeuze” hebben en dat technologie daar niets aan heeft veranderd.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Hoewel studies aantonen dat technologie delen van het menselijk brein en de werking verandert, heeft het de liefde niet veranderd.

63. Waarom je moet stoppen met social media – door Cal Newport | TED Talk

Zo introduceert Newport zichzelf aan het begin van zijn lezing: “Je realiseert je waarschijnlijk niet dat je op dit moment naar iets heel zeldzaams kijkt. Want ik ben een millennial computerwetenschapper, auteur van een boek die op een TEDx podium staat, en toch heb ik nog nooit een social media account gehad.”

Hoewel hij dit zomaar had besloten, heeft hij zich op den duur gerealiseerd dat hij werkelijk beter af is zonder social media. Hij legt het publiek de voordelen uit, zowel persoonlijk als professioneel, van het niet hebben van een social media account. Vervolgens probeert hij het publiek te overtuigen te stoppen met social media, door te praten over de gebruikelijke bezwaren die mensen tegen zijn keuze inbrengen.

Newport beschrijft een leven zonder social media en eindigt met een humoristische noot: “Sommigen van jullie zijn het er misschien niet mee eens, sommigen van jullie hebben misschien vernietigende maar nauwkeurige kritiek op mij en mijn punten, en natuurlijk verwelkom ik alle negatieve feedback. Ik vraag je alleen om je opmerkingen te richten aan Twitter. Dank je.”

Meest inspirerende quote

“Het is verrassend hoeveel je gedaan kunt krijgen in een dag van acht uur als je in staat bent om elk ding na elkaar intense concentratie te geven.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je een controversieel uitgangspunt presenteert, anticipeer dan op de bezwaren en ontkracht ze. Een veelgehoord bezwaar tegen de verdediging van Newport is bijvoorbeeld dat het geen kwaad kan om social media te gebruiken. Newport presenteert bewijs dat social media “aanzienlijke schade” met zich meebrengt, zoals het afbreken van onze aandacht en het permanent verminderen van onze concentratie. Dit is nadelig voor ons vermogen om grote inspanningen te leveren om werk te creëren dat waardevol is in de digitale economie. Ook brengt onderzoek het gebruik van social media in verband met gevoelens van eenzaamheid.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Social media is geen fundamentele technologie, en zelfs in deze tijd kan iemand prima een volwaardig leven leiden zonder het te gebruiken.

Innovatieve technologieën

64. Hoe we computers kunnen leren onze emoties te begrijpen – door Raphael Arar | TED Talk

Arar beschrijft zijn werk bij een AI-onderzoekslaboratorium en hij voorspelt dat mensen over tientallen jaren “op diep emotionele manieren” contact willen maken met computers. Dat betekent dat “de technologie net zo menselijk als kunstmatig moet zijn”.

Hij gelooft dat kunst de manier is om beide kanten te overbruggen.

Om dit idee te onderzoeken, bouwde Arar een kunstinstallatie die mensen vroeg om een verhaal te delen. De computer analyseert het dan, splitst de emoties op en komt met een “nostalgie score”. Hoe hoger de score, hoe roziger de kleur van de kunstinstallatie wordt. Het is een verwijzing naar ‘de wereld bekijken door een roze bril’.

Er zijn ook andere toepassingen van dit idee, zoals AI-bots helpen om menselijkere gesprekken te voeren. Hij beschrijft ook een project van hem dat menselijke intuïtie probeert te verbinden met AI. Samenvattend legt hij uit dat hij “meer menselijkheid probeert in te bouwen” in AI.

Meest inspirerende quote

“Kunst is een manier om tastbare ervaringen te koppelen aan ontastbare ideeën, gevoelens en emoties.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je het hebt over zoiets complex als AI, leg dan de delen van het proces uit en laat deze zien in plaats van alleen het eindproduct, waar we allemaal wel een idee van hebben. Arar toont en ontleedt bijvoorbeeld een voorbeeldgesprek met een AI-bot.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is misschien mogelijk om diepmenselijke emoties in te bouwen in AI.

65. Het opwindende potentieel van SixthSense technologie – door Pranav Mistry | TED Talk

Hoe kunnen we bij interactie met de digitale wereld onze kennis over alledaagse voorwerpen en gebaren gebruiken? Dit is de vraag die Mistry probeert te beantwoorden.

Hij vertelt het publiek over een experiment dat hij in 2000 uitvoerde, waarbij hij twee computermuizen uit elkaar haalde en uiteindelijk een goedkoop bewegingsgevoelig apparaat maakte. Hij vertelt over andere projecten met gebaren en computerinterfaces en deelt foto’s en video’s om het publiek te helpen begrijpen waar hij het over heeft.

Deze experimenten leidden uiteindelijk tot SixthSense, een apparaat waarmee mensen elk oppervlak als digitale interface kunnen gebruiken en dat de handbewegingen van de gebruiker begrijpt. Tot slot zegt Mistry dat het integreren van informatie in alledaagse voorwerpen helpt om de kloof tussen de fysieke en digitale wereld te overbruggen. Ook stelt het ons in staat te communiceren met technologie terwijl we verbonden blijven met onze fysieke omgeving.

Meest inspirerende quote

“Het integreren van informatie in alledaagse voorwerpen zal ons niet alleen helpen de digitale kloof, de kloof tussen deze twee werelden, te dichten, maar zal ons op een bepaalde manier ook helpen om menselijk te blijven, om meer verbonden te zijn met onze fysieke wereld.”

Tips voor verhalen vertellen

Geef veel foto- en videovoorbeelden wanneer je technologie uitlegt die het publiek misschien nog niet eerder heeft gebruikt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We kunnen de manier waarop we met onze apparaten omgaan veranderen door fysieke gebaren te integreren met digitale informatie.

Werkproblemen

66. 3 mythes over de toekomst van werk (en waarom ze niet waar zijn) – door Daniel Susskind | TED Talk

Susskind gaat in op de bezorgdheid over de toekomst van werk, inclusief de mogelijkheid dat bepaalde menselijke banen worden vervangen door machines. Susskind beweert echter dat technologische werkloosheid een goed probleem is om te hebben.

Het belangrijkste waar we ons op moeten richten, is het behouden van een balans tussen machines en mensen. Hij herhaalt echter zijn bewering dat technologische werkloosheid een goed probleem is, omdat het veel beter is dan het probleem dat er überhaupt weinig werk beschikbaar is.

Meest inspirerende quote

“De toekomst is zowel verontrustend als opwindend.”

Tips voor verhalen vertellen

Een populaire tip voor presentaties en toespraken, is de “regel van drie” – verdeel concepten in drie delen of hoofdpunten. In zijn keynote presenteert en ontkracht Susskind drie mythes over de toekomst van werk.

Eén daarvan is de Terminator-mythe, waarin robots mensen op de werkplek willen vervangen. Susskind zegt echter dat robots mensen eerder zullen aanvullen dan vervangen.

Een andere is de intelligentie mythe: “Het idee dat machines de manier waarop mensen denken en redeneren moeten kopiëren om ze te overtreffen.” Tegenwoordig zijn AI-systemen echter getraind om patroonherkenning algoritmen te gebruiken. We moeten menselijke mogelijkheden en beperkingen niet gelijkstellen aan die van intelligente machines.

De derde is de superioriteitsmythe – ervan uitgaan dat mensen het meest geschikt zijn om een taak uit te voeren. Het is zelfs mogelijk dat machines beter in staat zullen zijn om bepaalde taken uit te voeren.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We zijn er nog niet achter hoe we het evenwicht tussen machines en mensen kunnen bewaren. Helaas ligt de bans momenteel in het voordeel van machines.

67. Hoe je werknemers traint om moeilijke gesprekken te voeren – door Tamekia Smith | TED Talk

Smith legt uit hoe mensen zoals winkelbedienden klantgegevens verzamelen door eenvoudige vragen te stellen, zoals iemands postcode. Maar het is een ander verhaal als ze moeilijke vragen moeten stellen.

Als personeel niet getraind is om dergelijke vragen op de juiste manier te stellen, weigeren mensen te antwoorden en hebben bedrijven te kampen met slechte gegevens en mogelijk een slecht imago. Daarom ontwikkelde Smith een trainingsprogramma om mensen te leren deze vragen met “respect en empathische zorg” te stellen.

Meest inspirerende quote

“Als je mensen leert om met andere mensen te communiceren, moet dat door een mens gebeuren.”

Tips voor verhalen vertellen

Geef concrete voorbeelden van problemen die je wilt aanpakken. Smith geeft voorbeelden van grijze gebieden in de vorm van moeilijke vragen die het personeel van instellingen moet stellen. Deze omvatten seksualiteit of geboren zijn in de VS (een gevoelige vraag vanwege het risico op deportatie).

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Bedrijven kunnen het risico lopen hun imago in de ogen van hun klanten om zeep te helpen door hun personeel niet te trainen in manieren van gegevensverzameling.

68. Dit is de revolutie van de side hustle – door Nicaila Okome | TED Talk

Okome geeft een context en geschiedenis van de side hustle, wat anders is dan het hebben van een tweede baan. Een bijbaan zorgt niet alleen voor extra inkomen, het is ook ambitieus en laat zien dat je een ondernemende drive hebt.

Op basis van interviews met meer dan 100 vrouwen met een side hustle kwam Okome tot een aantal conclusies. Eén daarvan is dat mensen meer kansen zien binnen hun gemeenschap. Een andere is dat steeds meer mensen eigen baas willen zijn. Nog iets anders is dat mensen “multi-passioneel” zijn. Ten slotte willen mensen “op zichzelf wedden”.

Ze eindigt met te vertellen hoe side hustles ons helpen om geluk en hoop te vinden in ons werk.

Meest inspirerende quote

“Side hustles gaan over het omarmen van de hoop dat we degenen kunnen zijn die de beslissingen nemen over hoe we ons werkleven doorbrengen.”

Tips voor verhalen vertellen

Laat in plaats van alleen foto’s ook video’s zien van gepassioneerde mensen in actie. Okome gebruikt video’s om de verhalen te delen van vrouwen die genieten van hun side hustles. Eén van hen begon bijvoorbeeld een schoonheidsbedrijf nadat ze geëxperimenteerd had met het maken van geuren en haaroliën – niet uit noodzaak of ongeluk, maar omdat ze zich zo goed voelde als ze elke dag thuiskwam van haar werk.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Side hustles kunnen mensen tot meer toe in staat stellen, vooral mensen uit minderheidsgroepen.

69. Wat ben je bereid op te geven om onze werkwijze te veranderen? Door Martin Danoesastro | TED Talk

Danoesastro vraagt het publiek om zich een zwerm samenvliegende vogels voor te stellen. Wetenschappers geloven dat deze vogels eenvoudige regels volgen die hen in staat stellen autonome beslissingen te nemen terwijl ze synchroon met de groep vliegen.

Dit weerspiegelt Danoesastro’s voorstel voor een nieuwe manier van werken – een manier waarbij mensen onafhankelijk beslissingen kunnen nemen, maar wel op één lijn blijven met hetzelfde doel.

Hij geeft het voorbeeld van een bedrijf dat hij heeft geholpen bij het doorvoeren van veranderingen. Hij deelt de uitdagingen en geïmplementeerde oplossingen, waaronder het afbreken van silo’s tussen verschillende afdelingen om multidisciplinaire teams te creëren.

Meest inspirerende quote

“De wereld wordt sneller en complexer, dus moeten we onze werkwijze veranderen. En het moeilijkste deel van die verandering zit niet in de structuur of het proces of de procedure… Iedereen moet deze verandering aansturen.”

Tips voor verhalen vertellen

Stel het publiek een vraag en herhaal die minstens één keer tijdens je keynote. Begin en eindig met de vraag om het publiek tot actie aan te zetten. In deze TED Talk vraagt Danoesastro het publiek: Wat ben je bereid op te geven?

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Organisaties kunnen een nieuw model implementeren dat teams autonomie geeft en dat er tegelijkertijd voor zorgt dat ze op één lijn zitten met één en hetzelfde doel.

70. Waarom banen in de toekomst niet als werk zullen aanvoelen – door David Lee | TED Talk

Door de aard van werk te veranderen, kunnen we innovatie genereren en banen en werkomgevingen creëren waar mensen van houden. Hij vertelt ook over zijn ervaring in de samenwerking met een bank om meer innovatie in de bedrijfscultuur te introduceren. Ze vroegen het personeel om alles te bouwen wat ze maar wilden, buiten hun taakomschrijving om. Als gevolg daarvan ontdekte het bedrijf vaardigheden en talenten bij hun werknemers die nuttig waren voor het soort problemen dat ze wilden oplossen.

Lee besluit met het publiek uit te nodigen op zijn reis om “meer menselijkheid in ons werkleven te brengen”.

Meest inspirerende quote

“Ik geloof dat de sleutel tot het voorkomen van een werkloze toekomst ligt in het herontdekken van wat ons menselijk maakt en in het creëren van een nieuwe generatie mensgerichte banen die ons in staat stellen om de verborgen talenten en passies te ontsluiten die we elke dag met ons meedragen.”

Tips voor verhalen vertellen

Voordat je je punt uitlegt, moet je het publiek ervan overtuigen dat er behoefte aan is. Lee schetst de context door te verwijzen naar de wijdverspreide bezorgdheid over een toekomst zonder banen waarin technologie de menselijke werknemers heeft vervangen. Hij pleit voor het ontwerpen van nieuwe soorten banen die hun relevantie behouden in het tijdperk van de robotica.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Als mensen de kans krijgen om te innoveren en te creëren, voelt hun baan niet als werk, ook al moeten ze er veel moeite voor doen.

71. Hoe generationele stereotypen ons tegenhouden op het werk – door Leah Georges | TED Talk

Georges begint met te zeggen dat voor het eerst in de moderne geschiedenis van Amerika nu vijf generaties met elkaar samenwerken. Dit interessante feit brengt haar ertoe om de kenmerken van elke generatie te bespreken.

En dan geeft ze een onverwachte draai aan dit verhaal: “Wat als ik je zou vertellen dat deze generaties misschien niet bestaan?” Georges’ onderzoek heeft haar doen twijfelen of deze generaties echt zijn en of er strikte definities zijn van wie er bij hoort. Deze generaties worden wereldwijd ook verschillend beschreven.

Ze stelt dat stereotypen over onze generaties vaak waarmakende voorspellingen worden. Georges voegt eraan toe dat deze nadruk op generatiecohorten ons heeft doen vergeten “dat mensen mensen zijn”. Ze pleit ervoor om mensen te ontmoeten en over hen te leren als individuen, in plaats van hen te beoordelen op basis van hun generatie.

Meest inspirerende quote

“Om de schoonheid van de multigenerationele werkplek echt te begrijpen, denk ik dat we mensen gewoon moeten ontmoeten waar ze zijn. En dat vereist niet dat we uitpakken en daar met hen gaan wonen. Maar misschien vinden we het, in ieder geval zo nu en dan, een mooie plek om te bezoeken.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je algemeen aanvaarde, lang gekoesterde overtuigingen en percepties probeert te ontkrachten, probeer dan je argument niet meteen te presenteren. Presenteer voorbeelden van deze percepties totdat het duidelijk wordt dat het enige wat ze gemeen hebben, is dat ze te generaliserend zijn. Als je het publiek eenmaal tot dit besef hebt gebracht, presenteer dan je argument. Dit is wat Georges doet wanneer ze haar argument introduceert dat het concept van generaties onrealistisch is.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het concept van generatiecohorten is misschien niet zo realistisch en breed toepasbaar als we denken.

72. Waarom thuiswerken goed is voor je bedrijf – door Matt Mullenweg | TED Talk

Mullenweg stelt zichzelf voor als de CEO van Automattic, het bedrijf achter een aantal bekende internetproducten zoals WordPress. Hij vertelt dat het bedrijf meer dan 800 werknemers heeft, verspreid over 67 landen. Hun locatie maakt Mullenweg niet uit, zolang ze maar goede wifi kunnen hebben.

Hij legt uit dat Automattic vanaf het begin een “bewuste keuze” heeft gemaakt voor een gedistribueerd personeelsbestand. Een van de redenen is dat “talent en intelligentie gelijk verdeeld zijn over de wereld. Maar kansen niet.”

Hij geeft manieren om van een gedistribueerd personeelsbestand een succes te maken. Teams moeten bijvoorbeeld zoveel mogelijk online communiceren. Mensen moeten ook de flexibiliteit hebben om hun eigen werkomgeving te kiezen of te creëren. Hij eindigt door luisteraars aan te sporen na te denken over hoe ze wereldwijd talent kunnen aanboren terwijl ze mensen autonomie geven in de manier waarop ze leven en werken.

Meest inspirerende quote

“Geef mensen de autonomie om te wonen en te werken waar ze willen en toch volledig deel te nemen aan wat jullie samen creëren.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je een schijnbaar radicale oplossing presenteert, voorzie het publiek dan van concrete, uitvoerbare stappen. Mullenweg adviseert bedrijven om bij de overgang naar een extern personeelsbestand geschikte tools te gebruiken die samenwerking mogelijk maken. Ook moeten ze “productieve, persoonlijke tijd” creëren tussen teamleden.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

In de komende 20 jeer zal ongeveer 90% van de bedrijven, vooral de bedrijven die de wereld willen veranderen, een gedistribueerd personeelsbestand hebben.

Persoonlijke groei en ontwikkeling

73. Hoe weer aan het werk te gaan na een loopbaanonderbreking – door Carol Cohen | TED Talk

Een carrière opnieuw lanceren na een onderbreking kan moeilijk zijn, maar er zijn mensen die dit succesvol hebben gedaan. Cohen vertelt verhalen van deze mensen of ‘herintreders’, compleet met foto’s en informatie over de duur van hun loopbaanonderbreking – voor één maatschappelijk werker zelfs 25 jaar. Cohen is zelf een herlanceerder.

Sommige bedrijven bieden nu stageprogramma’s voor herintreders, omdat ze mensen dan kunnen beoordelen op basis van hun projecten in plaats van hun cv. Cohen gelooft dat hetzelfde concept kan worden toegepast op veteranen en gepensioneerden. Ze wil meer werkgevers overtuigen om herintredingsstages door te voeren.

Meest inspirerende quote

“Het is de verantwoordelijkheid van de herlanceerder om de werkgever te laten zien waar hij de meeste waarde kan toevoegen.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je de verhalen van mensen vertelt, deel dan hun foto’s om het verhaal een persoonlijker tintje te geven.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Prestigieuze instellingen zien nu de waarde die herlanceringen bieden. Het is nu mogelijk om terug te keren naar werk, zelfs na een loopbaanonderbreking van 10 of 20 jaar.

74. Het gelukkige geheim voor beter werk – door Shawn Achor | TED Talk

Positieve psychologie is een wijdverbreid concept geworden. Psychologen hebben ontdekt dat de lens waardoor we de wereld bekijken onze realiteit vormt. Als je deze lens verandert, kun je je geluk veranderen. Het onderzoek van Achor heeft aangetoond dat het ook de resultaten in het onderwijs en het bedrijfsleven kan verbeteren.

Hij zegt dat we onze hersenen kunnen trainen voor geluk en succes en dat we positiviteit en verandering kunnen creëren.

Meest inspirerende quote

“Het is niet noodzakelijkerwijs de realiteit die ons vormt, maar de lens waardoor je hersenen de wereld bekijken die je realiteit vormt.”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik een heel eenvoudig voorbeeld om een abstract of wetenschappelijk concept uit te leggen. Achor herinnert zich dat zijn zus als kind uit hun stapelbed viel toen ze een spelletje aan het spelen waren. Hij overtuigde zijn zus om niet te huilen door te suggereren dat ze een eenhoorn was omdat ze op handen en voeten was geland. De truc werkte; zijn zus besloot haar nieuwe identiteit te accepteren in plaats van zich te fixeren op de pijn.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is mogelijk om je hersenen te trainen voor geluk – en als je dat doet, kan het je ook voorbereiden op succes.

75. Het loopbaanadvies dat je waarschijnlijk niet hebt gekregen – door Susan Colantuono | TED Talk

Colantuono presenteert statistieken over vrouwen op de arbeidsmarkt en vraagt zich af: “Waarom zitten er zoveel vrouwen vast in het midden [management], en wat moet er gebeuren om hen naar de top te brengen?”

Ze wijst erop dat je, om de top te bereiken, bekend moet staan om je leiderschapskwaliteiten. Ook moet je blijk geven van zakelijk, strategisch en financieel inzicht. Vrouwen krijgen dit advies echter niet vaak. Vrouwen op het werk krijgen ook vaak andere soorten mentorschap dan mannen. Colantuono geeft een voorbeeld van een mentor die zei dat hij vrouwen trainde zelfverzekerd te zijn en mannen om het vak te leren.

Colantuono moedigt het publiek aan om carrièreadvies te verspreiden dat vrouwen niet vaak krijgen, om de genderkloof aan de top te dichten.

Meest inspirerende quote

“Het is belangrijk voor vrouwen en mannen in managementposities om de manier waarop we denken over vrouwen en mannen, carrières en succes te onderzoeken, om er zeker van te zijn dat we voor iedereen een gelijk speelveld creëren.”

Tips voor verhalen vertellen

Colantuono baseert haar lezing op het verhaal van een vrouwelijke leider. Dit stelt haar in staat de abstracte, zakelijke concepten die ze bespreekt een persoonlijke, relateerbare invalshoek te geven.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Vrouwelijke managers worden vaak op een andere manier opgeleid dan mannelijke managers, waardoor ze minder kans hebben om de top van hun organisatie te bereiken.

Op zoek naar een baan

76. Waarom de beste kandidaat misschien niet het perfecte cv heeft – door Regina Hartley | TED Talk

Hartley vraagt het publiek om zich een hypothetisch wervingsscenario voor te stellen en te bepalen welke kandidaat ze zouden kiezen. Eén potentiële kandidaat had bepaalde voordelen in het leven, zoals een goede opleiding. De ander had zich een weg moeten vechten om op hetzelfde punt te komen.

Als personeelsdirecteur heeft Hartley in de loop der jaren geleerd dat cv’s een verhaal vertellen. En een reeks bijbaantjes is niet noodzakelijk een teken van inconsistentie, maar kan iemands toegewijde strijd tegen ontberingen onthullen. Ze dringt er bij het publiek op aan om dergelijke kandidaten een kans te geven door ze te interviewen. Ook haalt ze onderzoeken aan die laten zien hoe tegenspoed tot veerkracht leidt bij mensen.

Hartley sluit haar lezing af door het publiek aan te moedigen om “te kiezen voor de onderschatte mededinger, wiens geheime wapens passie en doelgerichtheid zijn”.

Meest inspirerende quote

“De conventionele denkwijze is dat trauma’s tot onrust leiden, en er is veel aandacht geweest voor het daaruit voortvloeiende disfunctioneren. Maar tijdens studies naar disfunctioneren, onthulden de gegevens een onverwacht inzicht: Dat zelfs de slechtste omstandigheden kunnen leiden tot groei en transformatie.”

Tips voor verhalen vertellen

Door foto’s van je kindertijd en familie te delen, kun je je meer inleven in het publiek door een meer persoonlijke, open communicatiebenadering te creëren.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Jobhoppen is niet altijd een negatieve weerspiegeling van iemands karakter. Een loopbaanverleden dat eruitziet als een ‘lapjesdeken’ kan het verhaal vertellen van vastberadenheid tegenover tegenslag.

77. Hoe vind je werk waar je van houdt – door Scott Dinsmore | TED Talk

Dinsmore deelt met het publiek het slechtste loopbaanadvies dat hij ooit heeft gekregen: “Maak je geen zorgen over hoe leuk je het werk vindt dat je nu doet. Het gaat allemaal om het opbouwen van je cv.”

Gelukkig kwam hij rond dezelfde tijd een heel ander advies van Warren Buffett tegen: “Banen aannemen om je cv op te bouwen is hetzelfde als seks sparen voor je oude dag.”

Daarom verliet Dinsmore zijn baan bij een Fortune 500-bedrijf, waar hij zielsongelukkig was, om werk te vinden waarvan hij vond dat het een impact had. Ook wilde hij ontdekken wat mensen onderscheidt die gepassioneerd werk doen dat de wereld verandert.

Dinsmore ontwikkelde uiteindelijk een “gepassioneerd werkkader” van drie stappen. De eerste stap is zelfexpert worden en jezelf begrijpen. Ten tweede moeten we de prioriteiten begrijpen die onze beslissingen bepalen. Ten derde moeten we leren van onze ervaringen.

Hij eindigt met zich een wereld voor te stellen waarin de meeste mensen van hun werk houden. Hij vraagt het publiek om zichzelf af te vragen: “Wat is het werk dat ik niet kan laten?”

Meest inspirerende quote

“Omring jezelf met gepassioneerde mensen. De snelste manier om dingen te doen waarvan je denkt dat ze onmogelijk zijn, is om je te omringen met mensen die ze al doen.”

Tips voor verhalen vertellen

Neem inspirerende citaten van andere mensen op in je toespraak. Dinsmore haalt bijvoorbeeld een citaat aan van Jim Rohn: “Je bent het gemiddelde van de vijf mensen met wie je de meeste tijd doorbrengt”. Deze citaten kun je gebruiken om je argument te ondersteunen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

In plaats van je af te vragen wat je wilt doen, kun je je beter afvragen waar je jezelf niet van kunt weerhouden. Dit kan je wijzen op het soort werk waar je gepassioneerd over bent en dat de wereld kan helpen veranderen.

78. Op zoek naar een baan? Leg de nadruk op je kunnen, niet op je ervaring – door Jason Shen | TED Talk

Shen begint zijn praatje met een tongue-in-cheek statement: “Weet je op wie ik jaloers ben? Mensen die een baan hebben die te maken heeft met hun afstudeerrichting.” Hij vertelt hoe hij moeite had om een baan te vinden voordat hij werd aangenomen als productmanager bij het e-commerceplatform Etsy. Brian Acton, ingenieursmanager, werd afgewezen door Facebook en Twitter voordat hij WhatsApp oprichtte.

Dit leidt tot Shen’s punt, namelijk dat de “aanwervingssystemen die we in de 20e eeuw hebben gebouwd ons in de steek laten en ervoor zorgen dat we mensen mislopen die een ongelooflijk potentieel hebben”. Met AI en robotica moeten velen van ons nu werk doen dat we nooit eerder hebben gedaan.

Hij geeft drie ideeën om dit probleem op te lossen: breid je zoektocht uit, neem personeel aan op basis van prestaties en bekijk een persoon in zijn totaliteit.

Meest inspirerende quote

“Laten we ophouden ervaring gelijk te stellen aan bekwaamheid, en geloofsbrieven aan competentie. Laten we ophouden genoegen te nemen met de veilige, vertrouwde keuze en laten we de deur open laten voor iemand die geweldig zou kunnen zijn.”

Tips voor verhalen vertellen

Zorg voor een consistente ontwerpstijl in al je slides.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Tegenwoordig vereisen veel banen dat we werk doen dat we in het verleden nooit hebben gedaan of waarvoor we nooit hebben gestudeerd.

Sociale en morele kwesties

79. Het gevaar van één verhaal – door Chimamanda Ngozi Adichie | TED Talk

Adichie vertelt het publiek over “het gevaar van één verhaal”. Als kind kon ze bijvoorbeeld alleen Britse en Amerikaanse kinderboeken lezen. Daarom begon ze op 7-jarige leeftijd verhalen te schrijven over blauwogige personages die in de sneeuw speelden, ondanks het feit dat ze in Nigeria woonde en het land nog nooit had verlaten.

Ze raakte ervan overtuigd dat er buitenlanders in boeken moesten voorkomen. Dat veranderde allemaal toen ze Nigeriaanse boeken ontdekte. Ze realiseerde zich dat mensen zoals zijzelf ook konden bestaan als personages in de literatuur.

Het enkele verhaal heeft ook te maken met macht, want de machthebbers hebben de neiging te bepalen welke verhalen er worden verteld. Het gevolg van het enkele verhaal, aldus Adichie, is dat het mensen berooft van hun waardigheid en dat het de verschillen benadrukt in plaats van de overeenkomsten tussen volkeren.

Adicihie eindigt met deze gedachte: “Wanneer we het enkelvoudige verhaal verwerpen, wanneer we ons realiseren dat er nooit een enkelvoudig verhaal is over welke plek dan ook, herwinnen we een soort paradijs.”

Meest inspirerende quote

“Verhalen zijn belangrijk. Veel verhalen zijn belangrijk. Verhalen zijn gebruikt om te onteigenen en te belasteren, maar verhalen kunnen ook gebruikt worden om macht te geven en te vermenselijken. Verhalen kunnen de waardigheid van een volk breken, maar verhalen kunnen die gebroken waardigheid ook herstellen.”

Tips voor verhalen vertellen

Wees eerlijk tegen je publiek en wees niet bang om je kwetsbaar op te stellen. Adichie sprak niet alleen over de vernedering die ze voelde, maar biechtte ook op dat ook zij zich schuldig had gemaakt aan het geloven in één enkel verhaal en dat ze dat liet dicteren op wat voor manier ze naar andere mensen en plaatsen keek.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Een verhaal dat steeds opnieuw wordt verteld, kan onze kijk op mensen en plaatsen vormen terwijl we ze nog nooit hebben ontmoet.

80. Het nieuwe tijdperk van bedrijfsmonopolies – door Margrethe Vistager | TED Talk

Vistager neemt het publiek mee terug naar 1957, tijdens de oprichting van de Europese Unie (EU), die ze een “vredesproject” noemde voor de – door oorlog verscheurde – lidstaten. Eén van de bouwstenen van de Unie was een gemeenschappelijke markt met eerlijke concurrentie. Als commissaris voor mededinging is het nu haar taak om ervoor te zorgen dat bedrijven in Europa zich aan eerlijke mededingingsregels houden.

Vervolgens legt ze uit waarom we überhaupt regels voor concurrentie nodig hebben. “Wanneer hebzucht en angst worden gekoppeld aan macht, heb je een gevaarlijke mix,” aldus Vistager. De regels van de EU voorkomen dat hebzucht en angst het winnen van eerlijkheid. Bedrijven zullen hun macht niet kunnen misbruiken om de concurrentie te saboteren en de markt te monopoliseren.

Vistager eindigt met het uitspreken van haar sterke overtuiging van de rol die eerlijke concurrentie speelt in de samenleving.

Meest inspirerende quote

“We kunnen elkaar vertrouwen als we als gelijken worden behandeld.”

Tips voor verhalen vertellen

Maak politieke en economische concepten begrijpelijk door alledaagse voorbeelden te geven. Vistager legt uit hoe kartels die de prijzen van auto-onderdelen bepalen, het eindproduct duurder maken. Dankzij de mededingingsregels heeft de Europese Commissie deze kartels kunnen onderzoeken om een einde te maken aan de heimelijke afspraken en te voorkomen dat de autoprijzen de pan uit rijzen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Vertrouwen kan niet worden opgelegd, het moet worden verdiend. Dit geldt voor markten, bedrijven, overheden en individuen.

81. Investeer in vrouwen en meisjes om de grootste wereldproblemen op te lossen – door Musimbi Kanyoro | TED Talk

Kanyoro vertelt het publiek over de filantropie van haar moeder in hun gemeenschap door middel van iets wat in hun taal, Maragoli, bekendstaat als “isirika”.

Isirika “is een pragmatische manier van leven die liefdadigheid, diensten en filantropie allemaal samen omarmt.” Ze vertelt het publiek verhalen over isirika in actie, zoals de gemeenschap die geld doneert om een buurkind naar school te kunnen laten gaan.

Kanyoro gelooft dat we filantropie kunnen verbeteren door isirika te omarmen, en dat doet ze vandaag de dag in haar werk met vrouwengroepen en voorvechters.

Meest inspirerende quote

“Isirika is de altijd groene wijsheid die in gemeenschappen leeft. Je vindt het in inheemse gemeenschappen en gemeenschappen op het platteland. En wat het echt in mensen inboezemt, is het vermogen om te vertrouwen en de agenda vooruit te helpen.”

Tips voor verhalen vertellen

Lokaliseer je verhaal door woorden in je eigen taal te delen met het publiek.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Filantropie en pragmatisme botsen niet per se met elkaar. Ze komen samen in het concept “isirika”.

82. Hoe het is om een kind van immigranten te zijn – door Michael Rain | TED Talk

Rain deelt voorbeelden van misvattingen over immigranten die hij tegenkwam toen hij opgroeide, evenals complexe culturele kwesties waarmee hij worstelde. Nu hij als digitale verhalenverteller werkt, legt hij soortgelijke verhalen en problemen vast. Hij lanceerde het project Enodi, dat het verhaal vertelt van immigranten van de eerste generatie zoals hijzelf.

Hij nodigt het publiek uit om de immigranten in hun midden te ontdekken en met hen in gesprek te gaan om meer over hun leven te weten te komen.

Meest inspirerende quote

“We zijn wandelende smeltkroezen van cultuur, en als iets in die pot voor jou nieuw of anders ruikt, haal dan niet je neus op. Vraag ons om het te delen.”

Tips voor verhalen vertellen

Vertel over een enkel incident als een microkosmos, of een voorbeeld van een groter, heersend probleem in de samenleving. Rain herinnert zich een dag in groep 5 toen zijn moeder hem naar school bracht met “fufu”, een Ghanees hoofdgerecht. Ze woonden in de VS, en zijn klasgenoten stelden de geur van fufu niet erg op prijs. Daarna smeekte Rain zijn moeder om nooit meer fufu in te pakken voor zijn schoollunch. Dit kleine incident dient als voorbeeld van de alledaagse misvattingen waarmee immigranten te maken hebben.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De meerderheid van de Amerikaanse volwassenen weet niet dat de snelst groeiende bevolkingsgroep in de Verenigde Staten Afrikaanse immigranten zijn, geen Latino’s.

83. Wat zijn de grootste morele problemen van onze tijd? door Will MacAskill | TED Talk

MacAskill vertelt over een filosofie en een onderzoeksprogramma die hij en zijn collega’s al 10 jaar ontwikkelen. Het heet effectief altruïsme. Het gebruikt bewijs en redenering om te bepalen hoe we het meeste goed kunnen doen. Dit kan worden toegepast op veel kwesties, zoals wereldwijde gezondheid, landbouw in fabrieken en existentiële risico’s. Hij bespreekt zijn raamwerk om dergelijke problemen aan te pakken.

MacAskill geeft tot slot toe dat effectief altruïsme nog in de kinderschoenen staat. Maar hij is optimistisch dat deze manier van denken ons kan helpen om een groot verschil te maken in de wereld van vandaag, en eveneens in de toekomst.

Meest inspirerende quote

“De wetenschappelijke en industriële revoluties hebben zowel ons begrip van de wereld als ons vermogen om de wereld te veranderen veranderd. Wat we nodig hebben, is een ethische revolutie, zodat we kunnen uitvinden hoe we deze enorme overvloed aan hulpbronnen kunnen gebruiken om de wereld te verbeteren.”

Tips voor verhalen vertellen

Grond je keynote in de geschiedenis. MacAskill begint met het presenteren van een grafiek die “de economische geschiedenis van de menselijke beschaving” weergeeft. Het toont aan dat gedurende het grootste deel van de menselijke geschiedenis mensen leefden op een dollar per dag, tot aan de wetenschappelijke en industriële revoluties. De grafiek, legt MacAskill uit, laat zien dat mensen nu meer dan ooit de middelen hebben om de wereld te veranderen, maar dat “ons ethisch inzicht dit feit nog niet heeft ingehaald”. Daarom roept hij op tot een ethische revolutie.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De mens van vandaag bevindt zich in een goede positie om een enorm verschil te maken in de wereld, met het potentieel om een impact te maken die nog eeuwen zal duren.

84. Welke invloed heeft inkomen op de hersenontwikkeling bij kinderen? door Kimberly Noble | TED Talk

Noble duikt er meteen in en bespreekt een onderzoek naar de hersenen van meer dan 1.000 kinderen en jongeren uit verschillende gezinnen in de VS. Ze laat een plaatje zien dat het gemiddelde weergeeft van de hersenen van alle deelnemers. Het onderzoek toonde aan dat gezinsinkomen geassocieerd was met een groter corticaal oppervlak, wat gecorreleerd is met een hogere intelligentie.

Dit verband is het sterkst bij de laagste inkomens en is niet afhankelijk van ras, etniciteit, leeftijd of geslacht. Bovendien varieerden de resultaten sterk van kind tot kind.

Er is echter een manier om kinderen uit kansarme gezinnen te helpen. Dit kan door middel van initiatieven op school, maar ook door andere ervaringen zoals voeding, gezondheidszorg en de taalomgeving thuis.

Meest inspirerende quote

“Als we kunnen aantonen dat het terugdringen van armoede verandert hoe de hersenen van kinderen zich ontwikkelen en dat dit kan leiden tot zinvolle beleidsveranderingen, dan heeft een jong kind dat vandaag in armoede wordt geboren misschien een veel betere kans op een betere toekomst.”

Tips voor verhalen vertellen

Zorg dat je geloofwaardig overkomt door het publiek te vertellen hoe je werk verband houdt met je keynote. Als neurowetenschapper weet Noble dat ervaringen het menselijk brein veranderen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Kinderen blootstellen aan consistente en diverse gesprekken kan hun intelligentie verbeteren, ongeacht het inkomensniveau van hun familie.

85. Waarom ik grootmoeders train om depressies te behandelen – door Dixon Chibanda | TED Talk

Chibanda vertelt het publiek over een jonge moeder die er neerslachtig uitziet en een 82-jarige vrouw, in de gemeenschap bekend als oma Jack, die troost en een luisterend oor biedt.

De jonge vrouw lijdt aan depressie, net als meer dan 300 miljoen mensen over de hele wereld, volgens schattingen van de Wereldgezondheidsorganisatie. Maar er zijn niet genoeg psychiaters en psychologen om dit probleem aan te pakken. In feite is Chibanda één van de slechts 12 psychiaters in zijn land, dat ongeveer 14 miljoen inwoners telt.

Uiteindelijk kwam Chibanda op het idee om oma’s te laten helpen met dit probleem. Er zijn tenslotte genoeg oma’s in het land. In 2006 begon hij grootmoeders te trainen in bewijsgebaseerde gesprekstherapie. Ten tijde van zijn toespraak waren er honderden getrainde grootmoeders aan het werk in meer dan 70 gemeenschappen, waar ze therapiesessies hielden op bankjes in het park. Eén moeder behandelde binnen een jaar meer dan 30.000 mensen.

Resultaten in klinische onderzoeken toonden aan dat de grootmoeders goede resultaten boekten, zelfs 6 maanden nadat iemand was behandeld. Ze hadden zelfs betere resultaten dan artsen. Dit heeft ertoe geleid dat de psychiatrische gemeenschap het programma van Chibanda heeft uitgebreid.

Meest inspirerende quote

“Stel je voor dat we een wereldwijd netwerk van grootmoeders in elke grote stad ter wereld zouden kunnen creëren, die getraind zijn in op bewijs-gebaseerde gesprekstherapie, ondersteund door digitale platforms en netwerken. Zij zullen een verschil maken in gemeenschappen. Ze zullen de behandelingskloof voor mentale, neurologische en drugsgebruikstoornissen verkleinen.”

Tips voor verhalen vertellen

Maak statistieken menselijker door ze te ondersteunen met anekdotes. Om de verhouding tussen psychiaters en patiënten in zijn land uit te leggen, vertelde Chibanda bijvoorbeeld hoe hij op een avond naar de eerste hulp werd geroepen van een ziekenhuis waar een patiënt van hem een overdosis pillen had genomen. Het ziekenhuis lag 200 km verderop, dus hij moest een telefonische beoordeling doen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

We kunnen onze gemeenschappen mobiliseren – en ja, ook onze oma’s – om mensen die aan een depressie lijden een op feiten gebaseerde therapie te bieden.

86. Wat mensen echt motiveert om eerlijk te zijn in zaken – door Alexander Wagner | TED Talk

Wagner begint met het stellen van een vraag aan het publiek: “Met hoeveel bedrijven heb je vandaag interactie gehad?” Van douchen tot ontbijten, van woon-werkverkeer tot het omgaan met klanten, op een willekeurige dag heb je misschien wel met minstens zeven bedrijven te maken.

Hij plaatst dit naast een schokkend feit – dat één op de zeven grote, publieke bedrijven elk jaar fraude pleegt. De afgelopen 10 jaar heeft Wagner onderzoek gedaan naar fraude in bedrijven en naar wat mensen motiveert om eerlijk te zijn.

Hij en zijn collega-onderzoekers hebben ontdekt dat mensen “beschermde waarden” hebben en dat mensen bereid zijn een prijs te betalen om deze waarden hoog te houden. Tot slot suggereert hij dat organisaties weliswaar een beroep kunnen doen op stimulansen om eerlijkheid te behouden, maar dat het ook belangrijk is om mensen te selecteren die dezelfde waarden delen die het belangrijkst zijn voor het bedrijf.

Meest inspirerende quote

“Het selecteren van de juiste mensen met de juiste waarden kan veel moeite en geld besparen in je organisaties. Met andere woorden, het loont om mensen op de eerste plaats te zetten.”

Tips voor verhalen vertellen

Betrek het publiek door hen te vragen zich voor te stellen dat ze zich in een hypothetische situatie bevinden en een keuze moeten maken.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Mensen hebben beschermde waarden, maar onderzoekers onderzoeken nog steeds of deze waarden voortkomen uit de natuur of uit opvoeding.

87. Als werknemers bedrijven bezitten, is de economie veerkrachtiger – door Niki Okuk | TED Talk

Okuk creëert meteen een band met haar publiek door een vraag te stellen die zowel herkenbaar als grappig is: “Ben jij je baas beu?”

Ze heeft het erover dat ze het kapitalisme beu is, ondanks dat ze zelf een kapitalist is, als bedrijfseigenaar. Ze begon een bandenrecyclingbedrijf om – wat sommige mensen “groene” of milieuverantwoorde banen noemen – te creëren. Ze zegt dat ze graag wil dat het bedrijf een coöperatie wordt en “de baas ontslaat”.

Okuk geeft voorbeelden van coöperativisme, waarbij werknemers eigenaar zijn van de bedrijven waarvoor ze werken. Ze reikt het publiek strategieën aan om coöperativisme in hun steden te bewerkstelligen. Ze eindigt met een citaat van schrijfster Arundhati Roy over het uitdagen van onze imperia en het teweegbrengen van een revolutie in het bedrijfsleven.

Meest inspirerende quote

“Ik zou graag willen dat ze de baas ontslaan— en dat ben ik.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je je verhaal vertelt, erken dan de aspecten die misschien niet zo aantrekkelijk lijken. Okuk geeft bijvoorbeeld toe dat ze deels een bedrijf kon starten vanwege haar “white privilege” en wijst ze erop dat racisme en kapitalisme hand in hand gaan.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Coöperativisme is een levensvatbaar bedrijfsmodel als alternatief voor kapitalisme.

Andere onderwerpen

88. Hoe ik op mijn 66e een ondernemer werd – door Paul Tasner | TED Talk

Tasner werd op 64-jarige leeftijd ontslagen als regisseur. De volgende twee jaar werkte hij als consultant voor bedrijven, maar “zonder enige passie”.

Toen begon hij na te denken over het starten van een bedrijf dat zou helpen zijn bezorgdheid over het milieu weg te nemen. Hij startte een bedrijf in schone technologie. Hij vertelt hoe ontmoedigend zijn ondernemerservaring was, maar dat het bedrijf vandaag de dag winstgevend is, groeit, meermaals is bekroond en bijdraagt aan het oplossen van de plastic vervuilingscrisis.

Maar toen hij net begon, wilde hij graag rolmodellen zien – ondernemers van zijn leeftijd. Daarom wil hij een openbaar gesprek stimuleren over mensen die voor het eerst ondernemer worden als ze al op leeftijd zijn.

Meest inspirerende quote

“Zijn de prestaties van een 70-jarige ondernemer niet net zo betekenisvol, net zo nieuwswaardig als die van een 30-jarige ondernemer? Natuurlijk zijn ze dat.”

Tips voor verhalen vertellen

Zorg dat het publiek begrijpt waarom jouw situatie ongewoon en moeilijk is. Tasner vertelt bijvoorbeeld hoe weinig ondernemers in zijn stad oudere mensen waren zoals hijzelf, en hoe investeerders meestal investeerden in jonge, veelbelovende oprichters en startups.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

In de VS hebben oudere ondernemers een slagingspercentage van 70%.

89. Hoe ik 17 minuten lang mijn adem inhield – door David Blaine | TED Talk

Blaine, een beroemde goochelaar in de VS, beschrijft een aantal van de meest uitdagende trucs die hij heeft gedaan om “beelden te creëren die mensen doen stilstaan en nadenken”. Zo liet hij zich eens een week lang levend begraven in een doodskist, waar hij alleen op water leefde.

Na het beschrijven van soortgelijke prestaties, introduceert Blaine de volgende uitdaging die hij wilde overwinnen: kijken hoelang hij kon overleven zonder adem te halen. Hij beschrijft de pogingen die hij ondernam en de waarschuwing die hij van artsen kreeg over het beschadigen van zijn hersenen.

Hij vond inspiratie bij parelduikers en freedivers, die 4 minuten onder water konden zwemmen met één ademteug. Na maanden van slopende training was hij in staat om zijn adem 17 minuten en 4 seconden in te houden.

Blaine eindigt zijn toespraak met een emotionele noot over magie die hem in staat stelt om door pijn heen te gaan.

Meest inspirerende quote

“[Magic] het is oefenen, het is trainen en experimenteren, terwijl je door de pijn heen duwt om het beste te worden dat ik kan zijn.”

Tips voor verhalen vertellen

Blaine betrekt het publiek door verhalen te vertellen, die vergezeld worden door foto’s van zijn experimenten en training. Hij boeit het publiek door eerlijk te zijn, met concrete details en beschrijvingen van zijn ervaringen, terwijl hij niet bang is om rauwe emoties te tonen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Magie draait niet alleen om trucs en illusies. Het gaat over het testen van de grenzen van het mogelijke.

90. Hoe winst maken en tegelijkertijd een verschil maken – door Audrey Choi | TED Talk

Choi denkt dat grote instellingen veranderingen kunnen stimuleren en dat individuen invloed kunnen uitoefenen op de richting die deze instellingen inslaan. Veel mensen zijn misschien sceptisch over deze uitspraak, en ze uit haar bezorgdheid: Als dit waar is, “waarom zijn we dan niet in staat om onze stem te laten horen?”

Choi suggereert dat mensen instellingen kunnen beïnvloeden door investeerders te worden en bedrijven te steunen die sociaal goed bevorderen. Ze levert het bewijs dat duurzaam beleggen hoge rendementen kan opleveren en dat het verantwoordelijke instellingen echt kan helpen groeien. Het obstakel, zegt ze, zit hem alleen in onze beperkte perspectieven.

Meest inspirerende quote

“Gepassioneerde duidelijkheid: Dat is wat we volgens mij nodig hebben om verandering teweeg te brengen. Passie voor de verandering die we in de wereld willen zien en duidelijkheid dat we kunnen helpen die koers uit te zetten.”

Tips voor verhalen vertellen

Wissel het delen van onderzoeksgegevens af met het vertellen van verhalen. Dit draagt bij aan de geloofwaardigheid van je betoog, maar stelt het publiek ook in staat om er op een persoonlijk niveau mee om te gaan.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Duurzaam beleggen is een markt van 20 biljoen dollar. Het kan twee keer zoveel rendement opleveren als bedrijven die alleen maar geld willen verdienen zonder hoger doel dan winst.

91. Een 12-jarige app-ontwikkelaar – door Thomas Suarez | TED Talk

Suarez vertelt over zijn passie voor technologie en beschrijft de apps die hij als kind maakte. Hij legt uit dat veel kinderen niet alleen games willen spelen, maar dat ze ze ook willen maken. Het is echter moeilijk om de juiste ondersteuning en middelen te vinden.

Dit roept de vraag op wat wij – volwassenen – doen om de ontwikkeling van kinderen te ondersteunen en te koesteren. Suarez eindigt met te zeggen dat hij graag nieuwe apps wil blijven maken en manieren wil vinden waarop studenten kennis kunnen delen en hun programmeervaardigheden kunnen verbeteren.

Meest inspirerende quote

“Voor voetbal kun je je bij een voetbalteam aansluiten. Voor viool zou je les kunnen krijgen. Maar wat als je een app wilt maken?”

Tips voor verhalen vertellen

Gebruik eenvoudige voorbeelden om het voor het publiek gemakkelijker te maken om zich in te leven in je verhaal, vooral als je het hebt over een nichevaardigheid zoals app-ontwikkeling.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is verrassend moeilijk om een plek te vinden waar mensen, vooral kinderen, hun passie voor programmeren kunnen ontwikkelen.

92. Een vrouwelijk antwoord op de financiële crash van IJsland – door Halla Tomasdottir | TED Talk

Tomasdottir vertelt het verhaal van Audur Capital, een financieel bedrijf dat zij en een andere vrouw hebben opgericht. Ze verlieten allebei hun lucratieve banen in de financiële wereld vanwege de overweldigende mannencultuur in de sector. Ze merkt op dat een gebrek aan diversiteit tot rampzalige problemen leidt.

Ze besloten om via hun bedrijf ‘vrouwelijke’ waarden te integreren in de financiële wereld. Deze omvatten risicobewustzijn, eerlijkheid, “emotionele due diligence” en winst maken met principes. Ze moedigt het publiek aan om zich te richten op het ontwikkelen van goede, duurzame bedrijven en om onze verschillen te omarmen.

Meest inspirerende quote

“Consumenten… zullen het gezicht van het bedrijfsleven en de financiële wereld van buitenaf veranderen, als ze het niet van binnenuit doen.”

Tips voor verhalen vertellen

Zorg voor context door de bredere geopolitieke achtergrond van je verhaal te bespreken. Tomasdottirs lezing wordt verteld in de context van de economische recessie en financiële crisis van 2008, wat haar ervaring nog relevanter maakt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Wanneer systemen ons in de steek laten, zijn we geneigd om tijd te besteden aan het opnieuw op te bouwen in plaats van op zoek te gaan naar nieuwe bedrijfs- of economische modellen om mee te werken.

93. Een lofzang op conflicten – door Jonathan Marks | TED Talk

Marks introduceert de gedachtegang die hij wil veranderen: “Er wordt ons voortdurend verteld dat conflicten slecht zijn en dat compromissen goed zijn; dat conflicten slecht zijn maar consensus goed; dat conflicten slecht zijn en samenwerking goed.” Hij noemt dit perspectief een “veel te eenvoudige visie op de wereld”.

Hij gelooft dat conflicten niet per se vermeden moeten worden, vooral als het gaat om relaties tussen de publieke en private sector. Hij geeft voorbeelden, van India tot Londen, die hij ontdekte tijdens zijn onderzoek, waarin het vermijden van conflicten juist tot nieuwe problemen leidde.

Marks’ aanbeveling is dat instellingen, vooral regeringen, zich moeten bezighouden met conflicten. Dit is vooral belangrijk wanneer regeringen te maken hebben met bedrijven, aangezien deze laatste de neiging hebben om in hun eigen belang te handelen, terwijl de eerste het mandaat heeft om het algemeen belang te beschermen en te bevorderen.

Meest inspirerende quote

“We kunnen niet weten of een conflict slecht is als we niet weten wie er vechten, waarom ze vechten en hoe ze vechten. En compromissen kunnen compleet verrot zijn als ze schade toebrengen aan mensen die niet aan tafel zitten, mensen die kwetsbaar en machteloos zijn, mensen die we verplicht zijn te beschermen.”

Tips voor verhalen vertellen

Begin met een verhaal waarmee je het concept waarover je het gaat hebben kunt introduceren. Marks vertelt het publiek een verhaal over een vriend van hem die bij het Britse Ministerie van Buitenlandse Zaken werkte en de redenen waarom hij zijn baan verliet. Zijn vriend zag dat de regering niet bereid was om conflicten aan te gaan met andere landen, ondanks de schade die daar aan onschuldige levens werd toegebracht.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het vermijden van conflicten kan leiden tot compromissen die het probleem niet oplossen, en die juist nieuwe problemen veroorzaken.

94. Onze gevaarlijke obsessie met perfectionisme wordt alsmaar erger – door Thomas Curran | TED Talk

Curran beweert dat veel mensen er eigenlijk best trots op zijn dat perfectionisme hun zwakke plek is. Hij zegt dat mensen de neiging hebben om perfectionisme als een teken van waardigheid en succes te zien.

Hij deelt zijn onderzoek waaruit blijkt dat perfectionisme toeneemt. Jonge mensen zijn tegenwoordig geobsedeerd door het creëren van “het perfecte leven en de perfecte levensstijl”. We groeien op met de boodschap dat als we iets maar graag genoeg willen, we het kunnen bereiken.

Maar, zegt Curran, het is een complete fictie dat mensen hun lot volledig in eigen handen hebben. Toch blijft dit idee bestaan. Hij deelt voorbeelden die hij zelf heeft gezien als mentor van jonge mensen.

Er is hoop, hoewel de behandeling complex is. Curran beveelt zelfcompassie aan. Hij wijst ook op het belang van de vormende jaren van kinderen en de rol die ouders spelen. Volwassenen moeten kinderen leren dat falen niet gelijkstaat aan zwakte.

Meest inspirerende quote

“In een chaotische wereld zal het leven ons vaak neerhalen, maar dat is oké. Falen is geen zwakte.”

Tips voor verhalen vertellen

Vermijd dat je toespraak overkomt als een aanval op een bepaald type persoonlijkheid. Een manier om dit te doen, is te bekennen dat je een soortgelijke zwakte hebt. Curran begint zijn keynote met toe te geven dat hij “een beetje een perfectionist” is, wat hij niet als iets positiefs beschouwt.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Het is heel moeilijk voor een perfectionist om dat niet meer te zijn. De behandeling is complex en vereist niet alleen de inspanningen van het individu, maar ook een verandering in de maatschappij en haar verwachtingen.

95. De voordelen van diepe slaap voor de hersenen en hoe je het meer kunt hebben – door Dan Gartenberg | TED Talk

Gartenberg deelt de vraag die hem de afgelopen 10 jaar heeft beziggehouden: “Wat als je je slaap efficiënter zou kunnen maken?” Dit is een prangende vraag, want mensen krijgen tegenwoordig niet de slaap die ze nodig hebben. Sommigen gaan er zelfs prat op dat ze prima kunnen functioneren met weinig slaap.

Hij deelt zijn onderzoek over diepe slaap, volgens wetenschappers het meest regeneratieve deel van de slaap. Hij vertelt hoe hij experimenteerde met allerlei gadgets om een diepe slaap te bereiken, maar dat mislukte. Uiteindelijk stuitte hij op onderzoek in een slaaplaboratorium in Duitsland waaruit bleek dat bepaalde geluiden diepe slaap konden stimuleren.

Hij en zijn onderzoekspartner ontwikkelden een klein apparaatje om een bepaald geluidspatroon af te spelen, en voerden toen experimenten uit om aan te tonen dat deze daadwerkelijk hersengolven stimuleerden om dieper te slapen.

Meest inspirerende quote

“Onze slaap is niet zo regeneratief als het zou kunnen zijn, maar misschien kunnen we binnenkort een klein apparaatje dragen en meer uit onze slaap halen.”

Tips voor verhalen vertellen

Als je het hebt over een nieuwe technologie of een nieuw product, vraag het publiek dan niet om zich er een voorstelling van te maken. Breng proof of concept mee, zoals een voorbeeld van het apparaat dat je aan het ontwikkelen bent. Als er audio bij komt kijken, zoals bij Gartenberg het geval is, laat het dan niet bij het beschrijven van de geluiden aan je publiek. Speel de werkelijke geluiden af zodat ze ernaar kunnen luisteren.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

De kwaliteit van onze slaap beïnvloedt niet alleen onze fysieke gezondheid, maar ook onze persoonlijkheid. Naarmate we ouder worden, verliezen we de regeneratieve delta-golven die geassocieerd worden met diepe slaap, maar met behulp van geluiden kunnen we deze golven stimuleren.

96. Hoe je een leugenaar herkent – door Pamela Meyer | TED Talk

Meyer begint met een gewaagde uitspraak: “Ik wil je niet bezorgd maken, maar ik heb gemerkt dat de persoon naast je een leugenaar is.”

Ze wijst erop dat we allemaal leugenaars zijn. We leven in een post-waarheidsmaatschappij waar misleiding ons dagelijkse bezigheid is. We zijn tegen liegen, maar we accepteren het en zo werkt onze maatschappij nu eenmaal. Dus hoe kunnen we niet alleen een leugenaar herkennen, maar ook de waarheid zoeken om betere relaties op te bouwen?

Meyer leert het publiek zowel leugenaars als waarheidssprekers op te sporen. Ze laat de omgangsvormen en “hotspots” zien die gebruikt worden door mensen die getraind zijn bedrog te herkennen – en ze beargumenteert dat eerlijkheid een waarde is die het waard is om te behouden.

Meest inspirerende quote

“Overdrijf niet met botox. Niemand zal denken dat je eerlijk bent.”

Tips voor verhalen vertellen

Laat foto’s zien die je punten illustreren. Wanneer hij het heeft over hoe liegen een coöperatieve handeling is, laat Meyer een afbeelding zien van een koppel en een derde persoon waarbij de vriend de derde persoon achter de rug van zijn partner de hand boven het hoofd houdt. Ook laat ze als voorbeeled de video van Bill Clinton zien die loog over Monica Lewinsky.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Liegen is een coöperatieve handeling, wat betekent dat als er tegen ons gelogen wordt, we er soms mee instemmen. Studies tonen aan dat we dagelijks wellicht 10 tot 200 worden voorgelogen. Leugen-spotters detecteren leugens 90% van de tijd, terwijl de rest van ons het 50% in de gevallen doet.

97. Uiterlijk is niet alles. Geloof me, ik ben een model. door Cameron Russell | TED Talk

Russell vertelt hoe ze al 10 jaar model is en op het podium van outfit wisselt. Ze introduceert haar reis met veelgestelde vragen die haar in haar leven zijn gesteld over haar carrière als model.

Ze presenteert haar conflict over het omgaan met een industrie van gender- en rassenonderdrukking terwijl ze zelf een van de grootste begunstigden is. Ze wijst er ook op dat we als maatschappij vaak subjectiviteit op basis van uiterlijk bevorderen zonder dat we het ons realiseren. Ze eindigt met het publiek aan te sporen om “de kracht van het beeld in onze waargenomen successen en onze waargenomen mislukkingen” te erkennen.

Meest inspirerende quote

“Imago is krachtig maar… imago is ook oppervlakkig.”

Tips voor verhalen vertellen

Wanneer je over je ervaringen praat, structureer ze dan in de vorm van FAQ’s. Russell presenteert FAQ’s en wisselt af tussen serieuze en grappige vragen.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Hoewel veel modellen zeggen dat ze de tijd van hun leven hebben, maakt modellenwerk hen diep van binnen ook heel onzeker, ongelukkig en ongemakkelijk.

98. Kunnen we allemaal “alles hebben”? door Anne-Marie Slaughter | TED Talk

Slaughter herinnert zich de keer dat ze de kans kreeg om gepromoveerd te worden tot een grote, belangrijke rol in het Amerikaanse Ministerie van Buitenlandse Zaken, samen met haar verrassende beslissing om die af te slaan. Ze maakte die pijnlijke keuze omdat ze de afgelopen 2 jaar had gependeld tussen Washington en haar woonplaats en zag welke tol dat eiste van haar man en kinderen. Die beslissing leidde er echter toe dat ze “het feministische verhaal waarmee ik ben opgegroeid en dat ik altijd heb verdedigd” opnieuw ging bekijken.

Dit leidt haar naar een discussie over gendergelijkheid en de overtuiging dat echte gelijkheid betekent dat er een veel breder scala aan “gelijk gerespecteerde keuzes” moet komen voor vrouwen en mannen. Dat betekent dat we onze cultuur, ons beleid en onze werkplekken moeten veranderen. Ze levert het bewijs dat deze veranderingen beginnen plaats te vinden, maar ze eindigt met het publiek te vertellen dat het aan ons is hoe ver de verandering gaat en hoe snel.

Meest inspirerende quote

“De twee grote krachten van de menselijke natuur zijn eigenbelang en zorg voor anderen. Laten we ze allebei samenbrengen. Laten we van de feministische revolutie een humanistische revolutie maken.”

Tips voor verhalen vertellen

Sta jezelf toe om je kwetsbaar op te stellen tegenover het publiek. Slaughter doet dit door te vertellen hoe pijnlijk haar beslissingen waren en hoe ze hierdoor haar eigen kijk op zichzelf en haar ideeën over feminisme en gelijkheid moest herzien.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Gelijkheid betekent dat mensen keuzes mogen maken die als respectabel worden beschouwd, ongeacht hun geslacht.

99. De investeringslogica voor duurzaamheid – door Chris McKnett | TED Talk

McKnett merkt op dat beleggers niet genoeg aandacht lijken te besteden aan enkele van de grootste aanjagers van verandering in de wereld. Dit geldt ook voor duurzaamheid. Hij zegt dat duurzaam beleggen goed presteert en dat het niet zo ingewikkeld is om te bereiken.

Door zijn toespraak heen deelt hij voorbeelden van hoe het loont om te investeren in bedrijven die zich richten op duurzaamheid. Duurzaam beleggen levert je niet alleen een goed rendement op. Het is ook een investering in je toekomst, want je helpt het risico voor onze planeet te verminderen.

Hij eindigt met een citaat van Mark Twain: “Plan voor de toekomst, want daar ga je de rest van je leven doorbrengen.”

Meest inspirerende quote

“Duurzaam beleggen is minder ingewikkeld dan je denkt, het is beter renderend dan je denkt en belangrijker dan we ons kunnen voorstellen.”

Tips voor verhalen vertellen

Maak gebruik van sociaal bewijs om je argument te ondersteunen. McKnett vertelt het publiek dat “ongeveer 80% van de CEO’s wereldwijd duurzaamheid als basis zien voor groei in innovatie en het leiden naar concurrentievoordeel in hun industrieën”. Ondertussen gelooft 93 procent van de CEO’s wereldwijd dat prestaties op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur belangrijk zijn voor de toekomst van hun bedrijf.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Investeren in duurzaamheid is niet alleen goed voor je bankrekening; het helpt je ook jezelf te beschermen tegen toekomstige verliezen, door bedrijven te steunen die ernaar streven de toestand van de planeet te verbeteren.

100. Waarom je met vreemden moet praten – door Kio Stark | TED Talk

Stark zegt dat ze “geobsedeerd” is door het praten met vreemden. 7 jaar voor haar TED Talk begon ze met het documenteren van haar ervaringen met vreemden, die volgens haar onverwachte pleziertjes en oprechte emotionele connecties waren.

Ook komt ze met argumenten die ervoor pleiten om met vreemden te praten. Onderzoekers hebben bijvoorbeeld ontdekt dat mensen zich vaak meer op hun gemak voelen om eerlijk te zijn over hun innerlijke zelf met vreemden dan met goede vrienden en familie.

Vervolgens geeft ze het publiek tips om met vreemden te praten, evenals onuitgesproken regels die verschillende culturen volgen. Ze zegt dat praten met vreemden ons kan helpen om minder wantrouwend tegenover anderen te zijn en om ruimte te creëren voor verandering.

Meest inspirerende quote

“Als je met vreemden praat, onderbreek je op een prachtige manier het verwachte verhaal van je dagelijkse leven en dat van hen. Je maakt onverwachte verbindingen.”

Tips voor verhalen vertellen

Begrijp hoe je publiek je advies mogelijk anders opvat dan dat je het bedoeld hebt. Stark erkent dat mensen het gevaarlijk kunnen vinden om haar advies volledig toe te passen bij het praten met vreemden. Ze stelt dat we onze zintuigen moeten gebruiken in plaats van onze angsten.

Belangrijkste/interessante punten om mee te nemen

Zelfs korte interacties met vreemdelingen kunnen leiden tot aangrijpende, emotionele banden en mooie herinneringen.

Robin
Robin Geuens