Cara Membuat Konten Media Sosial yang Menarik: Tips + Strategi

Ingatkah Anda ketika media sosial terasa seperti sebuah komunitas yang sesungguhnya? Masa-masa jangkauan organik dan kolom komentar yang hidup telah berganti dengan era lain di mana konten terkubur kecuali Anda bersedia membayar untuk visibilitas.

Namun, terlepas dari tantangan algoritme dan kejenuhan konten, beberapa merek tertentu terus berkembang tanpa belanja iklan yang besar. Apa yang dilakukan oleh merek-merek ini?

Mereka berhenti terobsesi dengan seberapa sering mereka memposting dan mulai lebih peduli dengan apa yang mereka posting. Mereka membuat konten media sosial yang menarik yang benar-benar membuat orang berhenti menggulir dan mengambil tindakan.

Kami akan membahas hal ini dan lebih banyak lagi di bawah ini!

Keterlibatan tidak hanya diukur dengan metrik-ini tentang menciptakan hubungan yang tulus.
Para pemasar umumnya setuju bahwa meskipun konten otentik tidak akan menjamin viralitas, konten tersebut menciptakan peluang yang berarti untuk membina hubungan audiens yang lebih dalam.

Perbedaan antara clickbait dan konten yang menarik juga terletak pada substansinya. Tentu saja, judul yang mengejutkan itu mungkin mendapatkan klik pada awalnya, tetapi audiens Anda akan menangkapnya dengan cepat. Mereka akan mengingat ketika Anda memberikan janji yang berlebihan dan tidak sesuai dengan kenyataan.

Konten yang benar-benar menarik benar-benar memberikan apa yang mereka cari – dan itulah cara Anda membangun hubungan yang bertahan lama.

Konten yang benar-benar menarik adalah perpaduan dari:

• Relevansi: Hal-hal yang benar-benar diperhatikan oleh audiens Anda saat ini.
• Nilai: Konten yang mengajarkan sesuatu yang bermanfaat atau menghibur.
• Keaslian: Suara asli yang mencerminkan nilai-nilai merek Anda.
• Emosi: Sesuatu yang membuat audiens Anda merasakan sesuatu-kebahagiaan, kejutan, atau rasa ingin tahu.
• Daya tarik visual: Visual menarik yang membuat jempol berhenti menggulir. Generator postingan media sosial AI Piktochart siap membantu Anda dalam hal ini!
• Interaktivitas: Konten yang mengundang partisipasi melalui pertanyaan atau tantangan.

Sebagai contoh, lihatlah postingan ulang tahun ke-5 Take Moon Valley. Postingan ini berhasil karena memadukan penceritaan otentik dengan visual luar ruangan yang semarak dari para pendiri.

Alih-alih hanya berbicara tentang nilai-nilai “Earth, Plant, Food” mereka, mereka menunjukkan bahwa para wanita di balik merek ini secara aktif menghidupi nilai-nilai tersebut sehingga menciptakan hubungan yang tulus yang terasa nyata dan dapat dirasakan.

Perlu juga dicatat bahwa apa yang biasanya dilewatkan oleh merek adalah bahwa keterlibatan bersifat timbal balik. Ini bukan hanya tentang mendorong konten, tetapi secara aktif berpartisipasi dalam percakapan. Tim media sosial Semrush melakukannya dengan sangat baik.

Setelah memahami seperti apa konten yang menarik itu, mari kita bahas tantangan yang lebih besar: bagaimana cara membuat konten secara konsisten?

Sebagian besar merek berjuang bukan karena mereka tidak ingin menjadi menarik, tetapi karena mereka tidak memiliki pendekatan sistematis terhadap pembuatan konten yang beresonansi dengan audiens mereka.

Berikut ini adalah kerangka kerja lima langkah sederhana yang dapat mengubah cara Anda dalam menggunakan media sosial. Ini bukan hanya tentang membuat konten yang berkinerja baik; ini juga tentang membangun hubungan yang bermakna dengan audiens Anda.

Memposting tanpa tujuan sering kali berakhir sebagai kebisingan digital.

Lihatlah akun media sosial yang Anda sukai. Setiap akun memiliki tujuan yang jelas-apakah itu untuk mengedukasi, menghibur, menginspirasi, atau kombinasi keduanya. Postingan acak tanpa strategi mungkin sesekali dapat bekerja dengan baik, tetapi tidak akan membangun komunitas yang loyal.

Pikirkan tentang beberapa postingan terakhir Anda. Apa yang seharusnya mereka capai? Jika Anda menggambar kosong, Anda telah mengidentifikasi masalah pertama.

Strategi sosial Anda perlu mendukung tujuan bisnis yang spesifik. Sebelum Anda memikirkan tentang keterangan cerdas berikutnya, tentukan seperti apa kesuksesan itu. Berikut adalah beberapa contoh untuk membantu Anda memulai:

• Kesadaran merek: Mengembangkan jangkauan audiens Anda (di luar ibu dan sahabat Anda).
• Membangun komunitas: Memicu percakapan yang tulus (bukan hanya reaksi emoji).
• Generasi pemimpin: Mengubah penggulir biasa menjadi pelanggan potensial.
• Penjualan: Mendorong pendapatan tanpa menjadi penjual yang memaksa yang dihindari semua orang.
• Layanan pelanggan: Mendukung pelanggan Anda yang sudah ada secara publik (dan membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial).

Demografi memberi tahu Anda siapa saja yang mengikuti Anda, tetapi psikografi memberi tahu Anda mengapa mereka harus peduli dengan apa yang Anda posting.

Untuk membuat konten yang membuat orang berhenti menggulir, Anda perlu memahami:

• Masalah atau titik sakit apa yang selalu mengganggu mereka (yang mereka cari di Google saat berada di stasiun bus)
• Tempat mereka bergaul secara online saat mereka tidak berada di halaman Anda
• Apakah mereka lebih suka menonton video singkat atau membaca teks yang panjang
• Bahasa apa yang membuat mereka merasa Anda berbicara langsung kepada mereka
• Suara mana yang sudah mereka percayai dalam industri Anda
• Apa yang membuat mereka tidak mau membeli apa yang Anda jual
  

Seperti yang dijelaskan oleh Amanda Natividad dari SparkToro, “Pergilah ke tempat audiens Anda.” Daripada menyebarkan diri Anda ke berbagai platform, tentukan di mana target audiens Anda menghabiskan waktu.

Alat seperti SparkToro dapat membantu Anda memahami perilaku online audiens Anda dengan mengungkapkan:

• Platform mana yang paling sering mereka gunakan (seperti YouTube, LinkedIn, atau TikTok)
• Istilah pencarian apa yang biasa mereka gunakan
• Pertanyaan-pertanyaan yang mereka ajukan secara aktif secara online
  

Misalnya, menganalisis “suplemen kesehatan” dapat menunjukkan bahwa audiens Anda mencari konten video dan memiliki pertanyaan spesifik tentang interaksi vitamin. Ini adalah wawasan yang sempurna untuk membuat postingan sosial bertarget yang menjawab kebutuhan mereka secara langsung.

Kiat pro: Setelah Anda mengidentifikasi di mana audiens Anda berada dan apa yang mereka pedulikan, fokuslah secara eksklusif pada satu platform tersebut sampai Anda mendapatkan daya tarik. Hanya setelah membuat proses pembuatan konten yang berulang, Anda dapat memperluas ke saluran tambahan.

Sebelum membuat konten baru, analisislah konten yang sudah ada:

• Urutkan postingan Anda berdasarkan tingkat keterlibatan
• Mengidentifikasi pola dalam konten berkinerja tinggi (topik, format, waktu posting)
• Perhatikan jenis konten mana yang mendorong tindakan tertentu (klik, bagikan, komentar)
• Tinjau konten yang berkinerja buruk untuk mengidentifikasi apa yang harus dihindari
• Menganalisis tren musiman yang dapat memengaruhi kinerja
• Mengevaluasi kinerja konten di berbagai platform
  

Jangan hanya melihat suka. Komentar sering kali menunjukkan keterlibatan yang lebih dalam, sementara berbagi memperluas jangkauan Anda ke audiens baru. Anda juga perlu memperhatikan metrik “sosial gelap” seperti pesan langsung yang mengindikasikan keterlibatan bernilai tinggi meskipun tanpa visibilitas publik.

Banyak platform yang menawarkan analisis asli, tetapi alat pihak ketiga seperti Buffer atau Hootsuite dapat memberikan wawasan yang lebih dalam.

Langkah selanjutnya adalah melihat bagaimana kinerja pesaing Anda. Dapatkan wawasan berharga melalui hal-hal berikut ini:

• Identifikasi 3 hingga 5 pesaing langsung dengan kehadiran sosial yang kuat
• Lihatlah konten berkinerja terbaik mereka
• Perhatikan frekuensi dan waktu posting mereka
• Amati bagaimana mereka berinteraksi dengan pengikut
• Mengidentifikasi kesenjangan konten yang bisa Anda isi
• Periksa strategi tagar mereka
• Tinjau gaya visual dan suara merek mereka
  

Buatlah spreadsheet analisis persaingan untuk melacak elemen-elemen ini dari waktu ke waktu. Hal ini membantu mengidentifikasi tren dan pergeseran dalam strategi yang dapat memengaruhi pendekatan Anda. Berikut adalah templat yang dapat Anda gunakan:

Cara menggunakan template ini:

1. Perbarui setiap bulan untuk melacak perubahan strategi.
2. Beri kode warna pada sel untuk menyoroti taktik yang sangat berhasil (hijau) atau celah yang bisa dieksploitasi (kuning).
3. Menambahkan catatan tentang kampanye musiman atau promosi khusus
4. Sertakan contoh postingan spesifik yang berkinerja sangat baik.

Jangan batasi analisis Anda pada pesaing langsung. Anda juga dapat melihat para pemimpin dalam industri yang berdekatan yang menargetkan audiens yang serupa namun tidak bersaing secara langsung.

Gunakan apa yang Anda pelajari sebagai inspirasi, bukan untuk ditiru. Apa yang berhasil bagi orang lain mungkin tidak cocok dengan suara merek Anda atau apa yang disukai audiens Anda, tujuannya adalah untuk memahami lanskap, bukan menirunya.

Setelah Anda menganalisis strategi pesaing Anda secara menyeluruh dan mengidentifikasi peluang potensial, sekarang saatnya untuk menerapkan wawasan ini ke dalam tindakan melalui perencanaan terstruktur.

Masukkan kalender konten media sosial. Ini membantu Anda:

• Mempertahankan jadwal posting reguler
• Rencanakan konten di sekitar tanggal dan acara penting
• Menyeimbangkan berbagai jenis konten dan tujuan
• Memastikan pesan merek yang konsisten
• Kurangi perebutan di menit-menit terakhir
• Berkoordinasi dengan seluruh anggota tim dan departemen
• Menyelaraskan konten sosial dengan inisiatif pemasaran lainnya
  

Kalender Anda harus menyertakan salinan postingan, visual, tagar, dan tanggal penerbitan. Alat bantu seperti Trello, Asana, atau platform manajemen media sosial khusus dapat menyederhanakan proses ini.

Frekuensi posting yang ideal bervariasi menurut platform dan audiens. Daripada mencoba untuk hadir di semua platform, fokuslah pada konsistensi pada 2 hingga 3 platform di mana audiens Anda paling aktif. Kualitas selalu mengalahkan kuantitas-satu postingan yang matang lebih baik daripada lima postingan yang terburu-buru!

Kiat pro: Sediakan ruang untuk konten yang tepat waktu dan reaktif yang merespons peristiwa atau tren terkini. Alokasikan sekitar 20 persen dari kalender Anda untuk konten yang fleksibel dan real-time yang memungkinkan Anda untuk bergabung dengan percakapan yang relevan saat terjadi.

Berikut adalah contoh konten selama sebulan jika Anda berfokus pada satu platform (dalam hal ini LinkedIn):

Setiap platform media sosial memiliki audiens dan tujuan yang berbeda. Kuncinya adalah memahami di mana pelanggan Anda menghabiskan waktu dan mengadaptasi strategi Anda.

Facebook memiliki pemirsa yang paling luas, tetapi Anda hanya memiliki beberapa saat untuk menarik perhatian. Video yang menarik perhatian bekerja dengan baik di sini, terutama gulungan atau konten langsung. Memposting dua kali sehari dapat membantu visibilitas tanpa membanjiri pengikut.

Instagram berkembang pesat dengan konten visual. Untuk alasan ini, gambar dan video berkualitas sangat penting. Gunakan beberapa tagar yang relevan dan cobalah postingan korsel, yang disukai algoritme dengan menampilkan gambar yang berbeda dari waktu ke waktu.

Di X, jaga agar postingan Anda tetap ringkas namun jelas. Menyeimbangkan konten promosi dengan cerita pribadi dan wawasan industri menciptakan kehadiran yang menyeluruh.

LinkedIn adalah tempat Anda membangun merek Anda sebagai pemimpin dalam industri. Bagikan artikel penelitian, berita perusahaan, dan konten profesional.

Video yang di-host langsung di LinkedIn memiliki performa terbaik dan diprioritaskan oleh algoritme. Anda juga dapat menggunakan alat penargetan audiens LinkedIn untuk menjangkau profesional tertentu berdasarkan industri, fungsi pekerjaan, atau ukuran perusahaan. Usahakan untuk memposting sekali sehari dengan konten yang profesional dan relevan.

TikTok mendorong kreativitas dengan video pendek. Ikuti tren, gunakan efek yang menarik, dan pertimbangkan untuk bekerja sama dengan influencer untuk jangkauan yang lebih luas.

Variasi membuat audiens Anda tetap terlibat. Mencampur format konten mencegah kejenuhan umpan sekaligus terhubung dengan pengikut dengan berbagai cara. Hal ini membantu Anda menarik minat beragam gaya dan preferensi belajar.

Perpaduan format yang strategis juga memastikan Anda menarik perhatian di berbagai segmen audiens sambil menampilkan fleksibilitas dan kedalaman merek Anda. Inilah cara agar audiens Anda kembali lagi:

Orang-orang senang melihat manusia di balik merek Anda. Foto makan siang tim yang singkat atau seri video tentang apa yang dilakukan karyawan Anda (seperti contoh Patagonia di bawah ini) memanusiakan perusahaan Anda dan membangun kepercayaan. Ini jauh lebih mudah dipahami daripada konten promosi yang dipoles!

Konten buatan pengguna (UGC) tidak hanya lebih mudah bagi Anda, tetapi juga memiliki performa yang lebih baik. Orang-orang lebih mempercayai pelanggan lain daripada tim pemasaran Anda (maaf, tapi itu benar). Buat tagar sederhana dan saksikan konten otentik masuk.

Spotify #FindYourFeels adalah contoh kampanye UGC yang luar biasa di mana mereka meminta pendengar untuk berbagi bagaimana musik memengaruhi emosi mereka. Mereka mengundang pengguna untuk berbagi bagaimana musik memengaruhi emosi mereka, sehingga menghasilkan ribuan cerita yang otentik dan dapat dihubungkan. Orang-orang berbagi segalanya, mulai dari lagu-lagu olahraga yang mendorong mereka melalui lari yang sulit hingga lagu-lagu putus cinta yang membantu mereka sembuh.

Anda tidak harus membuat semuanya sendiri. Kumpulkan artikel industri dengan pendapat Anda tentang mengapa artikel tersebut penting. Audiens Anda menghargai informasi yang bermanfaat, apa pun sumbernya. Berikut ini contoh yang bagus dari tim di balik Clue.

Ketika sesuatu terjadi dalam industri Anda, tambahkan perspektif Anda. Tidak semua tren membutuhkan pandangan Anda, tetapi wawasan yang bijaksana tentang perkembangan penting akan menempatkan Anda sebagai otoritas.

Direktur pemasaran konten Brenna Lemieux dengan sempurna mendemonstrasikan pendekatan ini di LinkedIn.

Fakta akan memudar, namun cerita akan tetap melekat pada kita. Narasi yang menarik tentang kenaikan karyawan magang Anda menjadi pemimpin atau bagaimana tim layanan pelanggan Anda menyelamatkan klien dalam krisis akan menciptakan hubungan emosional yang tidak dapat dilakukan oleh informasi mentah.

Kisah-kisah otentik ini memanusiakan merek Anda, yang membuat Anda lebih mudah diingat dan diingat dengan cara yang tidak akan pernah bisa dilakukan oleh statistik dan fitur. Ketika pengikut melihat diri mereka tercermin dalam narasi Anda, mereka lebih cenderung terlibat dan berbagi.

Dengan Piktochart AI, cukup ketik ide, dan Anda akan mendapatkan postingan yang dioptimalkan untuk platform yang terlihat profesional dan sesuai dengan merek.

Sementara Anda fokus pada hal-hal strategi yang telah kita bahas – memahami audiens Anda, merencanakan konten yang penting, menceritakan kisah-kisah otentik – Piktochart menangani pekerjaan visual. Anda juga bisa membandingkan generator postingan media sosial terbaik di luar sana dan mencari tahu mengapa Piktochart ideal bagi mereka yang tidak memiliki pengalaman desain.

Siap membuat konten yang terhubung? Coba generator postingan media sosial AI Piktochart hari ini untuk mengubah ide postingan media sosial Anda menjadi visual yang menarik dalam hitungan menit. Tidak perlu pengalaman desain!